Ergonomie je vědní disciplína, která komplexně studuje možnosti lidské činnosti. Předmět ergonomie je studium vzorců interakce člověka nebo skupiny lidí s technickými prostředky, předmětem činnosti a prostředím, kde se pracovní proces odehrává.

Cílem ergonomie– zvýšení efektivity interakce v systému „člověk – stroj – předmět činnosti – stanoviště“; Hlavním úkolem je přitom zachovat zdraví člověka a vytvářet podmínky pro rozvoj jeho osobnosti. Systém je kombinací vzájemně se ovlivňujících faktorů a složek spojených společným cílem. Nejčastěji v ergonomii mluvíme o systému „člověk – stroj – prostředí“. Například systém interakce mezi lidmi v produkčním nebo kreativním týmu.

Úkol ergonomie jako sféra praktické činnosti je navrhování a zlepšování procesů (metod, algoritmů, technik) pro provádění činností a metod speciálního výcviku - výcvik, výcvik, adaptace.

Ergonomické požadavky jsou základem pro formování konstrukce stroje, konstrukční vývoj prostorového a kompozičního řešení systému jako celku i jeho jednotlivých komponent. Ergonomie je organicky spojena s designem, protože jedním z cílů designu je vytvoření harmonického prostředí předmětu. Zároveň je propracován nejen vzhled objektů, ale i konstrukční vazby, které dodávají systému funkční a kompoziční jednotu. Právě tato poslední okolnost nám umožňuje považovat ergonomii za přirozený – vědecký základ designu. Zohlednění lidských faktorů je nezbytnou součástí procesu navrhování.

Ergodesign jako obor činnosti. V posledním desetiletí dvacátého století se koncept „ Ergodesign“ k označení oblasti činnosti, která vznikla na průsečíku ergonomie a designu. Ergodesign kombinuje vědecké ergonomické studie „lidského faktoru“ s vývojem projektového designu do jediného celku takovým způsobem, že někdy je prostě nemožné mezi nimi stanovit hranice. Ergonomický přístup k řešení problémů optimalizace lidského života je dán komplexem faktorů.

Sociální a psychologické faktory– předpokládat, že vybavení, konstrukce strojů a organizace pracovišť odpovídají povaze skupinové interakce. Tyto faktory také zajišťují mezilidské vztahy při společném řízení objektu.

Antropometrické faktory– zajistit, aby povaha a tvar výrobků odpovídaly anatomické plasticitě lidského těla.

Psychologické faktory– podílet se na rozvoji vlastností vnímání, paměti, myšlení, pevných a nově utvářených dovedností pracujícího člověka.

Psychofyziologické faktory– zajistit podmínky pro zrakovou pohodu a orientaci v předmětném prostředí.

Fyziologické faktory– zajistit, aby vybavení odpovídalo síle, rychlosti a energetickým schopnostem člověka.

Hygienické faktory– zahrnují požadavky na osvětlení, složení plynu ve vzduchu, vlhkost, teplotu, tlak, prašnost, ventilaci, toxicitu, intenzitu elektromagnetického pole a různé druhy záření. Hygienické faktory zahrnují záření, ultrazvuk, vibrace, gravitační přetížení, zrychlení a hluk v pozadí.

Otázky pro sebeovládání

1. Jmenujte příklady složitých objektů, které jsou vám známé z prostředí.

2. Proč je činnost designéra sociálně orientovaná?

3. Jaké ergonomické faktory by měl designér vzít v úvahu při navrhování:

a) ateliér pro hodiny modelování;

b) dílna oděvního designu;

c) výstava studentských prací?

Klíčová slova a pojmy

Ergodesign, ergonomické požadavky (faktory), ergonomické vlastnosti, optimální řešení, antropometrie, antropometrické požadavky, statické znaky lidského těla, dynamické znaky lidského těla, percentil, faktory prostředí, ergonomické výzkumné metody, somatografie, somatografické a dispoziční metody, experimentální metody rozložení, objemové figuríny.

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Úvod

1. Ergonomie

1.1 Pojem ergonomie

1.2 Definice

1.3 Midi a mikroergonomie

1.4 Vztah k jiným vědám a směrům ergonomie

1.4.1 Principy antropometrického návrhu. Věda o velikosti těla

1.4.2 Prostředí - systém - člověk - stroj

1.5 Distribuce informací mezi lidskými percepčními kanály

1.6 Výběr kanálu vnímání v závislosti na typu informace

2. Hlavní náplň kurzu ergonomie

2.1 Psychofyziologická podstata a struktura pracovní činnosti

2.2 Faktory aktivity, které způsobují únavu

2.3 Charakteristika emočních stavů operátora

2.4 Příklady získávání výchozích informací k identifikaci struktury činností

2.4.1 Získávání informací z dokumentů

2.4.2 Inženýrské a psychologické vyšetření SE

2.4.3 Sledování průběhu pracovního procesu a chování specialistů

2.5 Distribuce informací mezi vnímacími kanály lidského operátora

Závěr

Bibliografie

Úvod

Ergonomie (řecky Ergon - práce, Nomos - zákon)

1. Ergonomie studuje vlastnosti a schopnosti lidského fungování v systémech: člověk, věc, prostředí.

2. Ergonomie - nauka o systémech. Zahrnuje takové pojmy jako antropometrie, biomechanika, hygiena práce, fyziologie práce, technická estetika, psychologie práce, inženýrská psychologie.

3. Ergonomie je vědní obor, který studuje pohyby lidského těla při práci, výdej energie a produktivitu specifické lidské práce. Záběr ergonomie je poměrně široký: pokrývá organizaci pracovišť, průmyslových i domácích, i průmyslový design.

4. Ergonomie je vědní a aplikovaná disciplína, která se zabývá studiem a tvorbou efektivních člověkem řízených systémů. Ergonomie studuje pohyb člověka v procesu výrobních činností, jeho energetický výdej, produktivitu a intenzitu pro konkrétní druhy práce. Ergonomie se dělí na miniergonomii, střední ergonomii a makroergonomii. Ergonomie vychází z mnoha oborů od anatomie po psychologii a jejím hlavním úkolem je vytvořit člověku takové pracovní podmínky, které mu pomohou udržet zdraví, zvýšit efektivitu práce, snížit únavu a jednoduše udržet dobrou náladu po celý pracovní den.

Antropometrie (z řeckého anthropos - člověk a metron - míra) Vědní obor zabývající se měřením lidského těla a jeho částí, který má praktické uplatnění v soudním procesu vyšetřování.

Antropometrické, antropometrické, antropometrické (vědecké). Adj. k antropometrii.

S přechodem na komplexní automatizaci výroby se zvyšuje role člověka jako subjektu práce a řízení. Člověk je zodpovědný za efektivní provoz celého technického systému a chyba, kterou udělá, může mít v některých případech velmi vážné následky.

Studium a navrhování takových systémů vytvořilo nezbytné předpoklady pro spojení technických disciplín a věd o člověku a jeho pracovní činnosti a vedlo ke vzniku nových výzkumných úkolů:

1. úkoly související s popisem vlastností osoby jako součásti automatizovaného systému. Hovoříme o procesech vnímání informací, paměti, rozhodování, pohybových studiích a dalších efektorových procesech, problémech motivace, připravenosti k činnosti, stresu a kolektivní činnosti operátorů. Z hlediska zajištění efektivity lidské činnosti jsou důležité faktory jako únava, monotónnost operací, percepční a intelektuální zátěž, pracovní podmínky, fyzikální faktory prostředí, biomechanické a fyziologické faktory.

2. úkoly navrhování nových prostředků činnosti související především se zajištěním interakce mezi člověkem a strojem. Mezi takové prostředky patří vizuální a sluchové indikátory, ovládací prvky, speciální počítačové vstupní systémy, nové nástroje a zařízení.

3. úkoly systémové povahy spojené s rozdělením funkcí mezi obsluhu a stroj, s organizací pracovního procesu, dále úkoly přípravy, školení a výběru obsluhy.

1. Ergonomie

1.1 Ergonomický koncept

Termín „ergonomie“ se v Anglii ujal v roce 1949, kdy skupina anglických vědců položila základ pro organizaci Ergonomic Research Society. V SSSR byl ve 20. letech 20. století navržen termín „ergologie“ a nyní byl přijat anglický termín. V některých zemích má tato vědní disciplína různé názvy: v USA – „výzkum lidských faktorů“ (Human Factors (HF) – americký název pro evropskou ergonomii), v Německu – „antropotechnika“.

Ergonomie, která byla založena v roce 1949, prošla během těchto desetiletí významnými změnami. Pokud se tedy před 20 lety hlavní práce prováděly v oblastech (v sestupném pořadí priorit) antropometrie, fyziologie práce, designu práce, biomechaniky, psychologie, pak se v posledním desetiletí priority ergonomie výrazně přesunuly do oblasti bezpečnosti, designu práce, biomechaniky, náročnosti práce, rozhraní "lidský počítač". Biomechanika a fyziologie práce nedominují jako v minulosti, ale objevil se nový aspekt související s onemocněním pohybového aparátu v důsledku nárůstu podílu lidí pracujících na počítačových pracovištích.

Brian Shakel charakterizuje vývoj ergonomie v průběhu desetiletí jako:

50. léta - vojenská ergonomie,

60. léta - průmyslová ergonomie,

70. léta - ergonomie spotřebního zboží,

80. léta – rozhraní člověk-počítač a softwarová ergonomie,

90. léta - kognitivní a organizační ergonomie.

Na konci dvacátého století se v ergonomii objevily tři hlavní směry:

1. Ergonomie fyzického prostředí, která zohledňuje otázky související s anatomickými, antropometrickými, fyziologickými a biomechanickými charakteristikami člověka související s fyzickou prací. Mezi nejpalčivější problémy patří pracovní držení těla, manipulace s materiálem, muskuloskeletální poruchy, uspořádání pracoviště, bezpečnost a ochrana zdraví.

2. Kognitivní ergonomie je spojena s mentálními procesy, jako je například vnímání, paměť, rozhodování, protože ovlivňují interakci mezi člověkem a ostatními prvky systému. Relevantní problémy zahrnují duševní práci, rozhodování, kvalifikované provádění, interakci člověka s počítačem a při navrhování sociotechnického systému je kladen důraz na lidskou přípravu a neustálé učení.

3. Organizační ergonomie řeší otázky související s optimalizací sociotechnických systémů včetně jejich organizačních struktur a procesů řízení. Problémy zahrnují zvažování vztahů mezi jednotlivci, řízení skupinových zdrojů, vývoj projektu, spolupráci, skupinovou práci a řízení.

1.2 Definice

Ergonomie je věda, která studuje různé předměty, které jsou v přímém kontaktu s člověkem v procesu jeho života. Jeho cílem je rozvinout tvar předmětů a poskytnout systém interakce s nimi, který by byl pro člověka při jejich používání co nejpohodlnější.

Ergonomie je věda, která komplexně studuje funkční schopnosti člověka (skupiny lidí) v konkrétních podmínkách jeho (jejich) činnosti, která je spojena s používáním technických prostředků ve výrobě i v domácnosti. Ergonomie je výsledkem syntézy hygieny, psychologie, anatomie a řady dalších věd.

Ergonomie je vědní disciplína, která komplexně studuje člověka v konkrétních podmínkách jeho činnosti, vliv různých faktorů na jeho práci.

Ergonomie je vědní obor, který studuje člověka (nebo skupinu lidí) a jeho (jejich) činnosti ve výrobních podmínkách s cílem zlepšit nástroje, podmínky a pracovní proces. Hlavním předmětem výzkumu ergonomie je systém „člověk-stroj“, včetně a tzv. ergatické systémy; Metodou výzkumu je systematický přístup. (encyklopedie "Cyril a Metoděj")

Ergonomie je vědecká a praktická disciplína, která studuje lidskou činnost, nástroje a prostředky její činnosti a prostředí v procesu jejich vzájemného působení s cílem zajistit efektivitu, bezpečnost a pohodlí lidského života.

Ergonomie je obor, který studuje pohyb člověka v procesu výrobní činnosti, výdej energie, produktivitu a intenzitu při konkrétních typech práce. Ergonomie studuje nejen anatomické a fyziologické, ale i psychické změny, kterými člověk během práce prochází. Výsledky ergonomického výzkumu jsou využívány při organizaci pracovišť, ale i v průmyslovém designu. (E.V.Savitskaya, O.V.Evseev)

Ergonomie se zabývá komplexním studiem a návrhem pracovních činností za účelem optimalizace nástrojů, pracovních podmínek a procesů, ale i odborných dovedností. Jeho předmětem je pracovní činnost a předmětem zkoumání systém „člověk – nástroj práce – subjekt práce – výrobní prostředí“. Ergonomie je jednou z těch věd, které lze odlišit svým předmětem a specifickou kombinací metod v něm používaných. Z velké části využívá výzkumné metody vyvinuté v psychologii, fyziologii a ochraně zdraví při práci. Problém spočívá v koordinaci různých metodických technik při řešení konkrétního ergonomického problému, v následném zobecnění a syntéze výsledků s jejich pomocí získaných. V některých případech tento proces vede k vytvoření nových výzkumných metod v ergonomii, odlišných od metod oborů, ve kterých vznikl.

Ergonomie je interdisciplinární obor, který čerpá poznatky, výzkumné metody a konstrukční technologie z následujících odvětví lidského poznání a praxe:

1. Inženýrská psychologie

2. Psychologie práce, teorie skupinové aktivity, kognitivní psychologie

3. Design

4. Hygiena a bezpečnost práce, vědecká organizace práce

5. Antropologie, antropometrie

6. Medicína, anatomie a fyziologie člověka

7. Teorie designu

8. Teorie řízení

1.3 Midi amikroergonomie

Midiergonomie- výzkum a návrh systémů „osoba-tým“, „tým-stroj“, „síť osob“, „tým-organizace“. Midi-ergonomie zkoumá interakce na úrovni pracovišť a výrobních úkolů. Mezi oblasti zájmu midi ergonomie patří:

1. design organizací

2. plánování práce

3. obyvatelnost pracovních prostor

4. ochrana zdraví při práci

5. návrh rozhraní pro síťové softwarové produkty

Jedná se o výzkum a návrh systémů „člověk – pracovní skupina, tým, posádka, organizace“, „tým – stroj“, „člověk-síť, síťová komunita“, „tým – organizace.“ To zahrnuje návrh organizací a práce plánování a obyvatelnost pracovních prostor a hygiena práce a návrh automatizovaných pracovišť místností s veřejnými displeji, návrh rozhraní pro síťové softwarové produkty a mnoho, mnoho dalšího. Jsou zkoumány interakce na úrovni pracovních míst a výrobních úkolů.

Mikroergonomie- výzkum a návrh systémů člověk-stroj. Patří sem také rozhraní člověk-počítač (počítač je považován za součást stroje – například v kokpitu stíhačky jsou displeje), hardwarová i softwarová rozhraní. V souladu s tím je „ergonomie softwaru“ podsekcí mikroergonomie. Patří sem také systémy „člověk-počítač-osoba“, „osoba-počítač-proces“, „osoba-program, software, OS“.

Systém člověk-stroj. Systém člověk-stroj je systém, ve kterém lidský operátor nebo skupina operátorů interaguje s technickým zařízením v procesu výroby hmotných aktiv, správy a zpracování informací. Systém „člověk-stroj“ je předmětem výzkumu v systémovém inženýrství, inženýrské psychologii a ergonomii.

1 .4. Propojení s dalšími vědami a oblastmi ergonomie

Ergonomie je tak či onak spjata se všemi vědami, jejichž předmětem zkoumání je člověk jako subjekt práce, poznávání a komunikace. Nejbližším oborem psychologie je jí inženýrská psychologie, jejímž úkolem je studovat a navrhovat vnější prostředky a vnitřní metody práce operátorů. Ergonomie nemůže abstrahovat od problémů vztahu jedince k podmínkám, procesu a nástrojům práce, které jsou předmětem studia psychologie práce. Úzce souvisí s fyziologií práce, což je speciální obor fyziologie věnující se studiu změn funkčního stavu lidského těla pod vlivem jeho pracovní činnosti a fyziologického zdůvodnění vědecké organizace jeho pracovního procesu, která přispívá k dlouhodobému udržení výkonnosti člověka na vysoké úrovni. Ergonomie využívá údaje z hygieny práce, což je obor hygieny, který studuje vliv výrobního prostředí a pracovní činnosti na lidský organismus a rozvíjí hygienická a hygienická opatření k vytváření zdravých pracovních podmínek. Ergonomie se ze své podstaty zabývá prevencí bezpečnosti práce, kterou se rozumí soubor právních, organizačních, technických, ekonomických a hygienických opatření směřujících k zajištění bezpečnosti práce a ochraně zdraví pracovníků.

Jedním z hlavních pojmů je lidská anatomie. Jak jsem již řekl, design je umělecké přizpůsobení environmentálních předmětů člověku tak, aby je pro něj (osobu) bylo pohodlné a příjemné je používat. Navrhujete například židli! jak vysoko od sedáku ohnout opěradlo, aby se o něj pohodlně opíralo záda. K tomu je zde Akerblomova linie (230 mm) – průměrná statistická hodnota toho, kde má lidská páteř v sagitální rovině v bederní oblasti zahnutí dovnitř. To znamená, že ve vzdálenosti 230 mm od sedadla je nutné poskytnout oporu páteři. Každý člověk má samozřejmě svou individuální antropometrii. Ale design je především hromadná výroba, kde se neberou v úvahu hodnoty pod 5. a nad 95. percentilem. A pouze velmi bohatí lidé si mohou dovolit vzít v úvahu jejich individuální vlastnosti při objednávání koncepčních předmětů pro sebe.

Je také důležité, aby materiál odpovídal tvaru. Specifický, správně zvolený materiál dává pocítit tektoniku formy. Lakoničnost formy vede k celistvosti a jejímu pozitivnímu vnímání.

1.4.1 Antropometrické základy designu. Věda o velikosti těla

Parametrická analýza lidského těla (muž, žena) vsedě, ve stoje, v normálním, napjatém a uvolněném stavu (65 k) Podle M. Schmida.

Distribuční diagram lidí podle růstových charakteristik ukazuje procento lidí nezohledněných při navrhování produktů, jejichž výška je menší než 5. a přesahuje 95. percentil. Jedná se o ženy s výškou od 115 cm do 175 cm a muže s výškou nad 180 cm, tzn. pokud v osobním autě máte hlavu opřenou o strop nebo nohy nelze zatáhnout, jedná se o pravidlo antropometrického schématu pro průmyslové zboží.

1.4.2 středaano - systém - člověk - stroj

Aktivita je interakce člověka s prostředím, ve kterém dosahuje vědomě stanoveného cíle.

Schéma vlivu faktorů, systém člověk - věc - prostředí.

Stanoviště se dělí na přirozené, umělé a smíšené. Objekty interagují s poli. Pole se dělí na magnetická, elektrostatická, elektromagnetická a biopole. Rovnoměrné pole má tvar koule. Dynamické pole je řízeno vizuální hmotou podél jedné z os. Ve směru takových os proudí energie maximální síly.

Implementace výsledků ergonomického výzkumu do praxe dává hmatatelný socioekonomický efekt. Domácí i zahraniční zkušenosti s implementací ergonomických požadavků naznačují, že vede k výraznému zvýšení produktivity práce. Kompetentní zohlednění lidského faktoru přitom není jednorázovým zdrojem zvýšení, ale stálou rezervou pro zvýšení efektivity společenské výroby.

1.5 Distribuce informací mezi lidskými percepčními kanály

Informace by měly být distribuovány mezi kanály vnímání člověka na základě psychologického vnímání informací různými analyzátory. Dále je nutné vzít v úvahu interakci a vzájemné ovlivňování analyzátorů, jejich odolnost vůči vlivu různých faktorů prostředí: hyperváha a stav beztíže, vibrace, hypoxémie, změny ve schopnosti vnímat informace při dlouhodobé práci atd. druh informací, podmínky pro jejich příjem, jakož i charakter činnosti provozovatele.

1. 6 Výběr kanálu vnímání vv závislosti na typu informace

1) K přenosu kvantitativních informací se používají vizuální, sluchové a kožní kanály vnímání. Výběr kanálu je určen počtem gradací atributu.

1. Vizuální kanál poskytuje největší přesnost při určování hodnoty znaku, zejména při použití digitálních kódů, stupnic a změn poloh indikátorů přístroje. Umožňuje porovnávat a měřit informace současně podle několika kritérií. Nejnižší přesnost je pozorována při kódování hodnoty podle jasu.

2. Sluchový kanál může konkurovat vizuálnímu kanálu z hlediska přesnosti vnímání kvantitativní informace pouze při přenosu kvantitativní informace ve formě řečových zpráv. Přesnost příjmu kvantitativní informace zakódované pomocí frekvence nebo intenzity zvukového signálu se zlepší při použití referenčního standardu. Člověk je schopen vnímat až 16 - 25 gradací tónových signálů, které se liší výškou nebo hlasitostí.

3. Kožní kanálek je v přenosu kvantitativních informací výrazně horší než kanálek zrakový a sluchový. S jeho pomocí můžete přenášet více než 10 gradací velikosti pomocí frekvence vibrotaktilních nebo elektrodermálních signálů (po příslušném tréninku).

2) Použití vícerozměrných signálů, které se liší v několika charakteristikách, přispívá k ekonomičtějšímu přenosu informací. Z hlediska možnosti příjmu vícerozměrných informací nejsou různé lidské percepční kanály totožné.

1. Vizuální kanál, který má dobře definované analytické vlastnosti, umožňuje současně používat několik funkcí v signálu. Informace pro tento percepční kanál lze současně kódovat pomocí intenzity a barvy světelných podnětů, tvaru, plochy, prostorového uspořádání signálů a vztahů jejich jednotlivých parametrů. Schopnost element-by-element analýzy velkého počtu jednotlivých složek komplexního signálu umožňuje vnímat velké množství informací pomocí tohoto kanálu, navzdory skutečnosti, že některé z nich jsou škálovány (například intenzita, frekvence) . Vizuální analyzátor nemá oproti jiným analyzátorům žádné zjevné výhody. Výrazně zvyšuje kapacitu tohoto kanálu ve vztahu k vícerozměrným kódovým signálům syntetizací různých složek signálu do jediného vizuálního obrazu. V tomto ohledu hraje důležitou roli možnost současného vnímání několika prostorově oddělených vizuálních obrazů. 2. Zvukovod umožňuje využití intenzity a frekvence, zabarvení a rytmu při přenosu vícerozměrných zvukových signálů. Rozdělení frekvencí přes oktávy a modulace zvukových signálů také zvyšuje jejich rozpoznávání. Obecná sada signálů a možnost jejich změny pro tento analyzátor je však menší než pro vizuální. Použití tohoto kabelu je výrazně omezeno obtížností příjmu a analýzy informací přicházejících současně z více než jednoho zdroje signálu. 3. Kanál kůže má menší schopnost přijímat vícerozměrné signály než předchozí dva. Při přenosu vícerozměrných signálů po něm lze prakticky využít frekvenci signálů a jejich prostorovou lokalizaci.

3) Přenos informací o poloze objektů v prostoru.

1. Vizuální kanál poskytuje nejúplnější informace o poloze pozorovaných objektů v prostoru (ve třech souřadnicích). Větší přesnost při posuzování prostoru a prostorových vztahů je zajištěna díky výrazné analytické schopnosti vizuálního analyzátoru, stálosti vnímání, vizualizaci myšlenek a široké schopnosti pracovat s prostorovými vizuálními obrazy.

2. Při přenosu této informace může být kožní kanálek umístěn na druhém místě. Poskytuje určení polohy objektu v prostoru pomocí dvou souřadnic v přímém kontaktu s objektem a při dálkovém určení jeho polohy v prostoru díky umělým kódovým charakteristikám. Takovými kódovými znaky mohou být frekvence vibrotaktilních nebo elektrodermálních signálů a jejich lokalizace. Aplikace pro tuto změnu v amplitudě, velikosti a tlakové oblasti hmatových signálů jsou omezeny rychlým rozvojem adaptace v hmatovém analyzátoru.

3. Zvukovod při binaurálním vnímání poskytuje vysokou přesnost při určování směru zdroje zvuku. Při použití umělého kódu (obvyklá změna frekvence akustického signálu, jeho tónu) je přesnost lokalizace nižší než při použití vizuálních a kožních analyzátorů. V podstatě je v tomto případě pomocí sluchového analyzátoru možné určit změnu polohy objektu v prostoru pouze pomocí jedné souřadnice.

4) Vnímání času

Přesnost vnímání časových intervalů závisí na jejich délce trvání, na tom, zda jsou či nejsou naplněny podnětem a na řadě dalších důvodů. Největší přesnost je pozorována při odhadu naplněných časových intervalů.

1. Zvukovod poskytuje největší přesnost při posuzování časových charakteristik signálů (jejich trvání, tempo, rytmus atd.). Chyba v reprodukci 3-, 5-, 10-sekundových vyplněných časových intervalů je 1,2-4,7 % specifikovaných standardů při použití sluchového analyzátoru.

2. Kinestetický kanál lze také úspěšně použít k přenosu informací na základě parametru trvání. Když jsou tímto kanálem přijímány vyplněné časové intervaly 4,8 a 9,1 sekundy, chyba přesnosti reprodukce se pohybuje v rozmezí 6,4–16 %.

3. Hmatový kanál zaujímá třetí místo z hlediska přesnosti odhadu času. Chyba v přesnosti reprodukce 5, 10 sekundových intervalů při použití tohoto analyzátoru je 7,4 - 24,8 % zjištěných hodnot. 4. Vizuální kanál poskytuje nejnižší přesnost při přenosu časových informací. Když signály vstupují do tohoto kanálu, dochází k menší přesnosti a většímu kolísání v odhadu trvání časových intervalů, než když přicházejí přes sluchové, kinestetické a hmatové kanály. Chyba v přesnosti reprodukce 3-, 5- a 10-sekundových časových intervalů při použití vizuální analýzy je 13,8-18 % standardu a fluktuace je 1,2-2,9 s.

5) Předávání informací o mimořádných situacích.

Signály nesoucí informace o nouzových situacích lze rozdělit na varovné signály a signály indikující nehodu a přepínání osoby k činnosti podle nového algoritmu. Varovné signály by neměly narušit stanovený provozní režim. Důsledkem poplachových signálů by měla být změna provozního algoritmu, aby se zabránilo vzniku havarijní situace a obnovilo se normální fungování systému. K přenosu varovného signálu můžete použít jakýkoli komunikační kanál (vizuální, sluchový, hmatový). Jeho výběr závisí na struktuře činnosti, vytížení konkrétního analyzátoru a typu algoritmu, na který musí obsluha přejít. Volba komunikačního kanálu pro vysílání nouzového signálu je dána skutečností, že signál musí být nutně a okamžitě vnímán za jakýchkoli okolností, bez ohledu na povahu práce.

1. Sluchový kanál vnímání při přenosu informace o nouzovém stavu má tu výhodu, že sluchový analyzátor má výraznou schopnost nouzové mobilizace. Zvukový signál je dobře vnímán bez ohledu na umístění jeho zdroje ve vztahu k operátorovi. Negativní vlastností dlouhého intenzivního zvukového signálu je jeho výrazný inhibiční účinek na vyšší nervovou aktivitu.

2. Vizuální kanál vnímání při přenosu tísňových informací je také poměrně účinný. Jeho nevýhodou je, že zdroj informací musí být na dohled. Kanál se stává zvláště důležitým v podmínkách intenzivního hluku.

3. Kanál detekce kůže lze také použít k poskytování poplachových signálů. Citlivost na bolest může být v některých případech použita při vysílání nouzového signálu, ale tato problematika vyžaduje další studium.

2. Hlavní náplň kurzu ergonomie

2.1 Psychofyziologická podstata a struktura pracovní činnosti

Pracovní činnost je z hlediska ergonomie chápána jako proces přeměny informací a energie probíhající v systému „člověk – nástroj – předmět práce – prostředí“. V důsledku toho by doporučení ergonomického výzkumu měla být založena na objasnění vzorců mentálních a fyziologických procesů, které jsou základem určitých typů pracovních činností, s předmětem práce a okolním fyzikálně-chemickým a psychologickým prostředím.

V posledních letech vzniklo mnoho nových myšlenek v souvislosti s uvažováním pracovní činnosti jako procesu interakce člověka a stroje a složitějších řídicích systémů. Některé z těchto myšlenek jsou konstruktivní ve smyslu přechodu od kvalitativních ke strukturně-kvantitativním konceptům ve vývoji teorie aktivity. Významný příspěvek k pochopení psychofyziologického obsahu pracovní činnosti přinesl výzkum fyziologie práce.

Aktivita je realizace osobních vlastností člověka. Tyto vlastnosti mají také určitou strukturu, uvažovanou v teoriích osobnosti. Prostředí a samotná činnost může vést ke změnám stavu člověka. Proces trvání je regulován nejen vnitřními, ale i vnějšími faktory, mezi které patří interagující subjekt (nebo tým) a samotný subjekt práce. Nástroj může také fungovat jako interagující součást činnosti, pokud patří do třídy automatických zařízení.

Ve více formalizované podobě lze pracovní činnost znázornit jako dynamickou strukturu, která přeměňuje informace a energii.

Pracující člověk má pracovní cíl, tzn. subjektivní model stavu předmětu práce, do kterého je nutné tento předmět přenést z výchozího stavu prostřednictvím pracovních - informačních a energetických vlivů. Osoba může tyto vlivy provádět přímo na předmětu práce nebo prostřednictvím mezilehlého zařízení - nástroje. V tomto případě člověk vnímá informace prostřednictvím signálů z předmětu práce, mezizařízení a prostředí. Účel práce člověka se utváří na základě motivů, potřeb, postojů (vlastních nebo přijatých zvenčí).

Informace vnímané a načítané z paměti se transformují podle jednoho z těchto typů zpracování informací osobou: přímé uzavření (přímé, pevné asociativní spojení, automatizovaná akce), reprodukční myšlení (rozhodování postupnou transformací informací podle známá pravidla), produktivní (nebo kreativní) myšlení. Pomocí těchto transformací se vytváří předpokládaný výsledek dopadu práce a program (plán, strategie) akce k jeho dosažení.

Významný vliv na povahu procesů, vnímání, myšlení a reprodukci informací (engramů) v paměti mají aktivační vlivy určované mírou bdělosti, emoční a volní zátěže a funkcí pozornosti. Základem informačních a energetických přeměn, které představují podstatu působení práce na předmět práce, jsou fyzikální a logické procesy. Obecně je celá popsaná funkční struktura systémem „člověk – nástroj – prostředí“.

Předmět práce nemusí být nutně předmětem vnějšího světa. Člověk je schopen provádět transformace informací, které mají význam pracovního vlivu, zcela ve sféře subjektivní reflexe, čímž vzniká „duchovní produkt“. Činnosti zaměřené na předměty vnějšího světa se nazývají objektivní nebo externalizované a činnosti zaměřené na transformaci a utváření vlastních engramů (tj. představ, obrazů, konceptů, plánů) se nazývají internalizované. Tyto druhy činností se prakticky nikdy nenacházejí v čisté formě. Můžeme hovořit pouze o výrazné převaze jednoho z nich.

Specifičnost vztahu mezi člověkem a předmětem práce prostřednictvím mezizařízení je dána především tím, jaké jeho funkce jako převaděče informací a energie člověk tomuto zařízení přenesl. Existují dva typy systémů „člověk – nástroj – prostředí“: se zprostředkujícími zařízeními ve formě jednoduchých nástrojů; v podobě aut.

Při práci s jednoduchými nástroji celý tok informací potřebný ke kontrole dopadu na předmět práce přetváří člověk a ten tak ve všech ohledech a v každém okamžiku provádí a řídí proces dopadu. Stroj v aspektu, který nás zajímá, je převaděč informací, a to nejen energie, tzn. tvoří povelové signály částečně bez lidské účasti a reguluje dopad. V důsledku toho je základním rysem práce člověka se strojem neúplná kontrola z jeho strany nad probíhajícím procesem ovlivňování předmětu práce.

První typ systémů, který lze nazvat systémy „člověk-nástroj“, se dělí do čtyř tříd podle toho, jakou lidskou funkci nástroj implementuje.

1. S účinnými nástroji (nástroji). Psychofyziologickým rysem této třídy je změna charakteru dopadu na předmět porodu ve srovnání s přirozenými motorickými reakcemi člověka.

2. Aferentními nástroji. Pomocí takových nástrojů se přirozený obraz předmětu práce transformuje na upravený obraz, který lze považovat za nejjednodušší informační model předmětu. Tento model je s objektem homoforický. Není zde žádný umělý kód, ale dochází ke změně měřítka, úhlu, ztrátě jednotlivých rysů a vzhledu nových (například při práci s mikroskopem). V důsledku toho si člověk musí v procesu učení vyvinout speciální (od životní zkušenosti se lišící) soubor engramů – standardů nezbytných pro vnímání.

3. Pomocí paměťových nástrojů (například kreslení, fotografie, nahrávání). V tomto případě se používá umělý kód. Překódování jako specifický duševní proces se stává důležitou složkou lidské činnosti.

4. S nástroji pro konverzi informací (počítadlo, logaritmické pravítko). V důsledku použití takových nástrojů dochází ke změně psychologické struktury rozhodování. Člověk může řadu operací produktivního myšlení proměnit v jednoduché operace přímého uzavření, čímž uvolní svůj mozek pro kreativní myšlení.

Druhý typ systémů, neboli systémy „člověk-stroj“, se dělí do tří tříd:

1. S jednoduchým strojem, ve kterém se provádí transformace informace podle elementárního lineárního programu (přenos části reakcí přímého uzavření na osobu). Zpětná vazba z předmětu práce přichází téměř výhradně k člověku a on sám provádí úpravy programu stroje.

2. S reprodukčně-transformačním strojem (konvenční počítače). Tato třída se vyznačuje výrazným, téměř úplným odcizením člověka od předmětu práce a její proměny. Pokud se člověk potřebuje zapojit do pracovního procesu, bude muset pomocí umělého kódu rekonstruovat jak stav předmětu práce, tak procesy řízené strojem.

3. S produktivně-transformačním strojem (samoorganizující se kybernetická zařízení). Interakce člověka s takovým strojem má již charakter výměny informací mezi relativně uzavřenými informačními systémy.

Osoba pracující se strojem se bude nazývat operátor. Vzhledem k tomu, že tento druh činnosti je hlavním předmětem ergonomického výzkumu, zamysleme se nad jeho psychofyziologickou podstatou podrobněji.

Nejcharakterističtějším rysem činnosti operátora je, že je zbaven možnosti přímo pozorovat ovládané objekty a je nucen využívat informace, které k němu přicházejí prostřednictvím komunikačních kanálů. Lidská činnost prováděná nikoli s reálnými předměty, ale s jejich náhražkami nebo obrazy je napodobujícími, se nazývá činnost s informačními modely reálných předmětů.

Informační model je soubor informací o stavu a fungování řídicího objektu a vnějšího prostředí. Je to jakýsi simulátor pro obsluhu, odrážející všechny vlastnosti reálných objektů, které jsou pro ovládání podstatné, tzn. ty zdroje informací, na jejichž základě si vytváří obraz o skutečné situaci, analyzuje a vyhodnocuje současnou situaci, plánuje kontrolní akce, rozhoduje k zajištění správného chodu systému a plnění jemu uložených úkolů a také pozoruje a vyhodnocuje výsledky jejich realizace.

Množství informací obsažených v modelu a pravidla pro jeho uspořádání musí odpovídat úkolům a metodám řízení. Fyzicky je informační model implementován pomocí informačních zobrazovacích zařízení. Nejvýznamnějším rysem lidské činnosti s informačním modelem je potřeba korelovat informace získané pomocí přístrojů, obrazovek a displejů jak mezi sebou, tak s reálně řízenými objekty. Na základě korelace těchto informací jsou postaveny všechny činnosti operátora. Uvažujme hlavní etapy činnosti operátora při řešení určitého technologického problému nebo provádění operace řídicího systému.

První stupeň - vnímání informace - je proces, který zahrnuje tyto kvalitativně odlišné operace: detekce objektu vnímání; zvýraznění jednotlivých rysů v objektu, které odpovídají úkolu, kterému operátor čelí; seznámení se s vybranými znaky a rozpoznání předmětu vnímání.

Rozdíly mezi operacemi detekce a výběru informačních znaků jsou dány tím, že jevy spojené s detekcí předmětu vnímání se odehrávají na úrovni receptorových polí vnímajících systémů, přičemž schopnost selektovat informační obsah je vytvořený na základě minulých zkušeností a vyžaduje speciální školení.

Operátor v procesu seznamování se s vybranými znaky navazuje souvislosti mezi jednotlivými vlastnostmi předmětu vnímání, vytváří si vlastní systémy norem, na jejichž základě může následně identifikovat předmět či situaci. Procesy seznamování a rozpoznávání jsou obvykle doprovázeny rozšiřováním rysů, které je spojují do struktur, které pak působí jako jednotlivé operační jednotky vnímání.

Operační jednotka vnímání je sémanticky integrální útvar, vzniklý jako výsledek receptivního učení a vytvářející možnost téměř okamžitého, současného a holistického vnímání předmětů ve vnějším světě, bez ohledu na počet znaků, které obsahují. Utváření operačních jednotek vnímání zajišťuje nejen celistvost a objektivitu vnímání, ale také možnost další mentální rekonstrukce řady vlastností objektu, které se přímo neodrážejí v informacích prezentovaných operátorovi, stejně jako možnost identifikace užitečných informací v interferenci.

Druhou fází je hodnocení informací, jejich analýza a zobecnění na základě předem stanovených nebo vygenerovaných hodnotících kritérií. Hodnocení se provádí na základě srovnání vnímaného informačního modelu s vnitřním figurativně-koncepčním modelem situace operátora (řídícím systémem). Koncepční model je produktem toho, jak operátor rozumí aktuální situaci, přičemž bere v úvahu úkoly, které před ním stojí. Na rozdíl od informačního modelu odkazuje na vnitřní psychologické metody – prostředky činnosti operátora.

2.2 Faktory aktivity, které způsobují únavu

Hlavním faktorem způsobujícím únavu je integrální extenzivní intenzita aktivity (zátěž). Kromě absolutní velikosti zatížení ovlivňuje stupeň rozvoje únavy řada faktorů, mezi nimiž je třeba vyzdvihnout následující:

Statický nebo dynamický charakter zatížení;

Intenzita zatížení, tzn. jeho rozložení v čase;

Konstantní a rytmický charakter zátěže.

Statická fyzická aktivita vede za stejných podmínek k většímu rozvoji únavy než dynamická a subjektivní pocit únavy je v tomto případě vyjádřen obzvláště zřetelně.

Doba nástupu únavy a její závažnost závisí na stupni intenzity zátěže takto: při zvýšení intenzity zátěže dochází k únavě dříve, při poklesu intenzity zátěže se doba nástupu únavy nemění (u posledně jmenovaných v případě výrazně klesá produktivita práce, což je nerentabilní). Existuje určitá optimální intenzita zátěže, při které se únava rozvíjí nejpomaleji.

Kromě velikosti zatížení existuje řada dalších nebo přispívajících faktorů ke vzniku únavy. Samy o sobě nevedou k rozvoji únavy, nicméně v kombinaci s působením hlavního faktoru přispívají k dřívějšímu a výraznějšímu nástupu únavy. Tyto faktory lze rozdělit do tří velkých skupin:

1) mikroklima

2) využití technologie

3) porušení režimu práce a odpočinku.

Do první skupiny patří: snížený obsah kyslíku ve vdechovaném vzduchu, zvýšený obsah oxidu uhličitého, vysoká okolní teplota, vysoká vlhkost, změny barometrického tlaku atd.

Druhá tlupa se vyznačuje největší rozmanitostí. Mezi důvody zahrnuté do této skupiny patří změny ve složení vzduchu - jeho kontaminace různými plyny (například produkty nedokonalého spalování paliva atd.); působení mechanických sil vedoucí k vibracím, otřesům, zrychlení, působení elektromagnetických vibrací, hluku a ultrazvuku, změnám osvětlení, nepohodlné pracovní poloze a mnoha dalším.

Konečně do třetí skupiny patří faktory spojené zejména s porušováním pracovního a odpočinkového režimu: nedostatečný čas na zotavení po únavě, nesprávné využívání přestávek mezi prací, neuvážené plánování práce a odpočinku.

Rozvoj únavy je silně ovlivněn emočními faktory. Závažnost a doba nástupu únavy člověka, jeho celkový a speciální fyzický vývoj atd.

Mezi typy únavy je třeba zvláště zmínit jeden konkrétní typ, který se vyskytuje při absenci aktivity. V moderní výrobě je zcela běžné u specialistů, jejichž činnost spočívá v přijímání nepravidelně a neočekávaně přicházejících informací, tzn. pracující v pohotovostním režimu. Tento typ únavy zaujímá mezilehlé místo mezi celkovou a psychickou únavou. Pocit únavy u těchto specialistů je částečně způsoben statickou pracovní pozicí, i když je dán především rozvojem senzorického napětí.

Výše uvedené nám umožňuje předpokládat, že popsané fáze jsou určeny kombinací fyzických a informačních charakteristik díla. Existuje však další specifická forma změny funkčního stavu operátora, která méně souvisí s fyzickými charakteristikami. Jde v podstatě o reakci těla operátora na informační strukturu systému. Tato forma změněného funkčního stavu se nazývá specifické napětí.

Dynamika výkonu, dynamika únavy jsou nespecifické projevy organismu, obecná reakce na intenzitu a rozsáhlost pracovní činnosti, přičemž stav specifického napětí závisí na struktuře a obsahu toku informací v SFM. .

V souvislosti s tím je hlavním kritériem pro posouzení specifického napětí, respektive posouzení povahy reakce těla na informační strukturu procesu dělnické třídy, kritérium přiměřenosti. Studie byla konvenčně nazývána stavem adekvátní mobilizace a stavem dynamického nesouladu.

Stav adekvátní mobilizace- jedná se o stav obsluhy, který je optimální nebo se blíží optimálnímu pro dané provozní podmínky osoby zařazené do konkrétního řídicího systému. Příznaky a závažnost tohoto stavu závisí především na objemu informace, její hustotě a rozsáhlosti, sémantickém významu informace, povaze kódování, přítomnosti šumu, požadovaných programech pro implementaci přijímaných informací a vlastnostech řízený systém. Čím více se požadovaný stav liší od stavu operačního klidu, tím výraznější je aktivní mobilizace.

Charakteristickým znakem adekvátní mobilizace je její lineárnost, tzn. přítomnost přímé závislosti na subjektivní obtížnosti vykonávané práce.

Prvním krokem při diagnostice nebo predikci tohoto stavu je kvantitativní analýza informačního modelu pracovního procesu s cílem určit, který prvek této činnosti primárně určuje míru adekvátní mobilizace. Ve většině případů je operačním bodem pro posouzení pozice zjištěných vlastností na škále maximálních schopností člověka.

Identifikace vedoucího prvku činnosti řeší otázku, jaká vlastnost či vlastnosti operátora určují její realizaci a stav odpovídajících funkcí bude primárně charakterizovat míru adekvátní mobilizace. Kromě toho se však mění i stav nespecifických podpůrných systémů a regulačních nervových útvarů spojených s vedoucí funkcí. Protože stav těchto systémů neodvádí pozornost operátora od plnění jeho hlavních povinností a samotné indikátory poměrně úzce korelují s úrovní provozu hlavního systému, je stupeň napětí posuzován právě podle stavu těchto systémů.

Stav přiměřené mobilizace je charakterizován minimálním počtem chyb v práci a volbou optimálního algoritmu činnosti.

Může vyvstat otázka: vzhledem k tomu, že vnější znaky stadia adekvátní mobilizace jsou velmi blízké stadiu výkonu, který byl popsán jako kompenzační fáze, je toto rozdělení umělé? Tyto stavy jsou si samozřejmě v mnoha ohledech podobné, ale dvě významné okolnosti je umožňují oddělit. Zaprvé jde o souvislost mezi stavem pouze adekvátní mobilizace a informační strukturou práce: s rostoucí obtížností práce roste závažnost stadia, a když se snižuje, slábne; kompenzační fáze je stabilnější a málo se mění s dočasnými výkyvy intenzity práce. Za druhé, nesouvisí s dobou práce a může být stejně vyjádřena jak na začátku, tak na jejím konci.

V případech, kdy jsou nároky kladené na tělo na hranici jeho fyziologických možností nebo je překračují, je pozorován přechod ze stavu přiměřené mobilizace do stavu dynamického nesouladu. K dynamickému nesouladu však může dojít při malé informační zátěži, kdy dochází k různým emočním posunům, spojeným zejména s nízkou dovedností v práci.

Dynamická podmínka nesouladu. Při dynamickém nesouladu je porušen hlavní vzorec předchozí fáze - úroveň práce na vnímání informací neodpovídá očekávanému fyziologickému stavu. Tento stav dokládají velké posuny v autonomních reakcích, výskyt dalších reakcí, zejména pocení, dilatace kožních cév, svalová nerovnováha atd. Tento stav je mimořádně důležitý pro posouzení práce odborníka, protože je doprovázen výrazným snížení výkonu a výskyt velkého počtu chyb a zbytečných akcí, zvýšení pracovní doby až po odmítnutí nebo ukončení práce.

Obecná povaha dynamického nesouladu vede k tomu, že chyby a nesprávné činnosti jsou pozorovány i tehdy, když operátor musí provádět jednoduché činnosti požadované v průběhu práce, jinak provedené bez selhání. Na tomto základě je založena jedna z technik hodnocení nesouladu, kdy je operátor požádán, aby v průběhu práce provedl řadu testů se zvyšující se složitostí, které jsou obvykle prováděny dobře. Čím jednodušší test, ve kterém se objevila obtížnost nebo chyba, tím hlubší je dynamický nesoulad.

Dynamický nesoulad je stabilnější, když operátoři byli ve stavu adekvátní mobilizace, produkovali šest číslic. Ve stavu dynamického nesouladu si jeden z nich pamatoval pouze čtyři číslice a druhý pouze dvě.

Dynamický nesoulad je stabilnější než adekvátní mobilizace; snížení intenzity zátěže nevede k odstranění tohoto stavu a dostavení se adekvátní mobilizace. Než známky nesouladu zmizí, musí uplynout určitá doba.

2.3 Charakteristika emočních stavů operátora

Emoční stavy jsou chápány jako stavy způsobené prožíváním vztahu člověka k vnějšímu světu a k sobě samému a charakterizované změnami v kvantitativních a kvalitativních parametrech reakcí na signály z vnějšího prostředí. Emocionální stav tedy úzce souvisí s individuálním sémantickým významem informace přijaté člověkem a je jakoby korekcí, kterou člověk v reakci provede, určenou pouze informační strukturou podnětu. Například lze vytvořit přirozený nárůst emocionálních stavů, když se náklady na rozhodnutí zvyšují. Ukazuje se, že za pevnou rozhodovací cenu existuje přímá souvislost mezi mírou emocí a množstvím zbývající entropie v době nutného rozhodnutí (nedostatek informací jako emoční faktor podle P.V. Simonova).

Tato pozice objasňuje souvislost mezi emočními stavy a obecnými funkčními stavy popsanými výše, zejména se stavy přiměřené mobilizace a dynamického nesouladu a s řadou vnitřních charakteristik jedince, například mírou úzkosti, která ovlivňuje přiřazované hodnoty. individuálního (subjektivního) sémantického významu.

Z toho, co bylo řečeno, je také zřejmé, že jakýkoli typ vědomé lidské činnosti je vždy v té či oné míře spojen s rozvojem emočních stavů.

Při studiu emočních reakcí je třeba jasně rozlišovat mezi dvěma jeho formami - emočním stresem a emočním napětím. Emoční stres charakterizuje stupeň mobilizace tělesných funkcí pro co nejúspěšnější výkon určité činnosti a je spojen s aktem vůle zaměřeným na tuto činnost, tzn. charakterizuje stupeň emočních posunů, které určují nejúplnější vývoj stavu adekvátní mobilizace.

V případech, kdy dochází k dynamickému nesouladu mezi objektivním významem situace a jejím subjektivním hodnocením a objevují se s tím spojené negativní změny motorických a psychických funkcí, nastává stav emočního napětí. Zároveň je pozorován i pokles stability řady psychických funkcí. Okamžik přechodu emočního stresu do emočního napětí určuje tzv. emoční stabilitu. Čím menší emoční stabilita, tím dříve se rozvíjí stav emočního napětí při nižších hodnotách emočního faktoru. Emoční stabilita je ukazatelem velmi úzce souvisejícím s takovým osobnostním rysem, jako je míra úzkosti, u jedinců s vysokou mírou úzkosti je velmi nízká.

Další kvalita – emoční vzrušivost – určuje rychlost rozvoje konkrétního emočního stavu, tzn. tato vlastnost je velmi blízká té, která charakterizuje emoční stabilitu.

Na základě této myšlenky o podstatě emocionálních reakcí je zřejmé, že jejich vývoj je určován dvěma skupinami faktorů - vnějšími a vnitřními.

Vnější emotiogenní faktory. Patří sem především tzv. extrémní faktory, tzn. ty, jejichž fyzické nebo informační vlastnosti vedou k rozvoji extrémního stupně napětí fyziologických a psychických funkcí s úplným vyčerpáním všech fyziologických rezerv. Čím extrémnější je faktor, tím vyšší je pravděpodobnost výrazných stupňů emočních posunů. Povaha těchto posunů je určena typem reakce, která se vyvine v důsledku nárazu. V případě vzniku adekvátní reakce, tzn. reakce zaměřené na překonání akcí faktoru nebo na udržení požadované úrovně aktivity, zatímco extrémní akce pokračuje, zpravidla je pozorován jeden nebo jiný stupeň emočního stresu.

Rozvoj úzkostné reakce, která charakterizuje tendenci odklonit se od extrémního faktoru, obvykle zahrnuje ten či onen stupeň emočního stresu.

Rozvoj úzkostné reakce, která charakterizuje tendenci odklonit se od extrémního faktoru, a neschopnost mobilizovat funkce vedou ke vzniku různého stupně emočního napětí až do objevení se výrazných negativních emocí.

Do této skupiny faktorů patří i ty, které se vyznačují velmi vysokou významností, i když samotné faktory nejsou extrémní. Známka vznikající emocionální reakce a síla jejího vývoje je v tomto případě zpravidla určena kombinací řady faktorů vnitřních pro člověka.

Vnitřní emotiogenní faktory. Tyto faktory samy o sobě nejsou emotiogenní, poskytují pouze určitý stupeň emocionality tomu či onomu vnějšímu faktoru. Mezi tyto faktory patří vlastnosti nervové aktivity, temperament, úroveň úzkosti, strnulost osobnosti atd. - zpravidla určují úroveň reakce.

Podobné dokumenty

Pojem ergonomie a etapy jejího vývoje. Ergonomický přístup ke studiu pracovní činnosti. Základní metody ergonomické analýzy. Možnosti rozvoje ergonomie. Vlastnosti interakce mezi člověkem a technologií ve sféře výroby, volného času a každodenního života.

abstrakt, přidáno 17.11.2009

Ergonomie je věda, která studuje problémy v systému „člověk-technologie-systém“ za účelem optimalizace pracovní činnosti. Komunikace a rozsah ergonomie, její hlavní ukazatele. Elektromagnetická pole a záření, jejich zdroje a účinky na člověka.

test, přidáno 18.05.2015

Lidské analyzátory, Weber-Fechnerův zákon vnímání. Ergonomie, klasifikace forem pracovní činnosti. Typy kompatibility mezi člověkem a prostředím. Statická a dynamická práce. Lingardův fenomén, fáze výkonu. Teorie Taylora a jeho studentů.

prezentace, přidáno 24.07.2013

Ergonomie jako věda a její předmět. Principy konstrukce systému „člověk-stroj-prostředí“, kódování informací. Struktura a nomenklatura ergonomických požadavků. Psychofyziologické vlastnosti člověka. Klasifikace fyzické a duševní práce.

cheat sheet, přidáno 03/02/2011

Zajištění optimálních pracovních podmínek a maximálně snadné manipulace se strojem nebo zařízením. Ergonomie jako vědní disciplína, která komplexně studuje člověka ve specifických podmínkách činnosti v moderní výrobě. Hlavní cíle ergonomie.

abstrakt, přidáno 19.03.2010

Vztah mezi potřebami, motivačními faktory a pobídkami k pracovní aktivitě. Druhy nepříznivých stavů, příčiny jejich vzniku. Známky a fáze únavy. Stav monotónnosti a úzkosti. Techniky pro zvládání emocí a zvládání stresu.

abstrakt, přidáno 21.02.2013

Zvláštnosti lidského vnímání informací přicházejících z prostředí pomocí orgánů zraku, sluchu a hmatu. Obecné vlastnosti senzorického vstupu lidského operátora. Formy umístění panelu, oblast dosahu operátora, ergonomické indikátory.

test, přidáno 14.09.2010

Pojem fyziologie práce jako obor fyziologie, který studuje zákonitosti fyziologických procesů a jejich regulaci během lidské pracovní činnosti. Psychofyziologické vlastnosti člověka. Ergonomické základy bezpečnosti života.

abstrakt, přidáno 22.03.2013

Vliv ergonomických charakteristik pracoviště na výkon a zdraví pracovníka. Vlastnosti pracovní činnosti účetních, objem a intenzita informačních toků. Organizace pracoviště a prevence únavy.

abstrakt, přidáno 25.04.2009

Implementace přírodovědných metod při organizaci pracovních činností. Studium vlivu psychologických faktorů na výkon. Analyzátory člověka, Weber-Fechnerův zákon, duševní stavy. Ergonomie, statická práce, Lingardův fenomén.

obecný název skupiny věd zabývajících se komplexním studiem člověka ve výrobních činnostech a optimalizací prostředků a pracovních podmínek. Ergonomie zahrnuje aplikované sekce: inženýrská psychologie; psychologie, fyziologie a zdraví při práci; antropologie; určité aspekty vědecké organizace práce, technická estetika, kybernetika, obecná teorie systémů, teorie automatického řízení atd. Ergonomie úzce souvisí s designem (uměleckým designem) zařízení, pracovišť, interiérů, prostředků a systémů dopravy, vizuální komunikace atd. Předmět ergonomie - studium a optimalizace systémů člověk-stroj-prostředí. Jeho metodologický základ tvoří systémový přístup, který umožňuje získat komplexní pochopení pracovního procesu a způsobů jeho zlepšování. Ergonomie spolu s inženýrskou psychologií řeší následující problémy:

1) posouzení spolehlivosti, přesnosti a stability lidského operátora;

2) rozdělení funkcí mezi člověkem a strojem;

3) studium vlivu psychického napětí, únavy, stresu, emočních stavů na efektivitu práce;

4) vývoj metod a prostředků pro výběr a školení specialistů.

Ergonomie

ergo + gr. nomos - právo) je věda o organizaci práce, podmínkách efektivní pracovní činnosti, „souladu“ práce a lidí mezi sebou, o vlastnostech těla a psychologii s požadavky kladenými určitými druhy práce.

ERGONOMIE

z řečtiny ergon - práce + nomos - právo) je vědní a designérská disciplína, která se formuje na pomezí psychologie, fyziologie, hygieny práce, biomechaniky, antropologie a řady technických věd. Mezioborové studium člověka nebo skupiny lidí v podmínkách jejich činnosti s využitím technických prostředků tvoří obsah ekonomie jako vědní disciplíny. Ergonomický výzkum je podřízen konstrukčním úkolům a je orientován na město. na akci transformativního projektu a ne na poznání. Hlavním objektem E. výzkumu je systém „člověk-stroj“. E. studuje určité vlastnosti tohoto systému, určené místem a rolí člověka v něm a nazývané „lidský faktor“ v technologii. Tyto vlastnosti nejsou redukovány na individuální vlastnosti člověka, stroje, předmětu činnosti a prostředí. Lidské faktory v technologii jsou integrálními indikátory spojení mezi člověkem, strojem, objektem a prostředím; existují „tady a teď“ a specificky se projevují během interakce mezi člověkem a technickým systémem. Proto jsou svými vlastnostmi klasifikovány jako virtuální realita: generování (design), relevance a interaktivita. Mechanické spojení poznatků různých věd o lidských schopnostech a vlastnostech za účelem jejich využití při navrhování techniky a životního prostředí se ukazuje nejen jako nedostatečné, ale v praxi i nemožné. Vzniká potřeba interdisciplinárního výzkumu založeného na systematické interpretaci lidských faktorů v technice a otevírání možností jejich celostní reprezentace při navrhování a používání strojů, zařízení a technicky složitých spotřebních výrobků. Na základě takového výzkumu jsou řešeny problémy nejen přizpůsobení techniky a prostředí člověku (skupině lidí), ale také rozvíjení schopností pracovníků v souladu s požadavky, které na ně technologie klade.

Návrh systémů „člověk-stroj“, zaměřených na optimalizaci činností člověka (skupiny lidí) při jejich vývoji, řízení (používání), údržbě a opravách v běžných i extrémních podmínkách, se stal samostatným směrem a byl nazván „ ergonomický, neboli na člověka orientovaný design“. Vyplňuje chybějící článek v celkovém konstrukčním procesu, v jehož důsledku se od samého počátku vyvíjejí systémy člověk-stroj, a nejen technické prostředky, které se teprve ve fázi praktického „přizpůsobení“ člověku stávají součástí tento systém.

Ergonomický výzkum a design mají svá specifika. Za prvé, zaměření ekonomie na design činnosti, jejích prostředků a prostředí vyžaduje použití nejen experimentálních, ale i konstrukčních metod, jakož i technik, s jejichž pomocí lze formalizovat to, co bylo dříve specifikováno pouze popisně. Za druhé, práce se zobecněnými indikátory aktivity, napětí a komfortu činnosti určuje postupy pro získání integrálních kritérií na základě souboru dílčích indikátorů. Za třetí, ergonomický výzkum, návrh a hodnocení zahrnují současné použití různých metod. Studium lidské činnosti se v ekonomii objevuje jako začátek, obsah a dokončení ergonomické analýzy, organizace, designu a hodnocení.

Modelování je zvláště důležité pro elektroniku, protože mnoho složitých systémů člověk-stroj nelze studovat v reálných podmínkách. Je nezbytné organizovat takové studie a odpovídajícím způsobem prezentovat jejich výsledky, aby bylo možné identifikovat vztah mezi četnými charakteristikami lidské činnosti a parametry fungování systému člověk-stroj. Pro tyto účely jsou vytvořeny ergonomické modelovací stojany.

Existuje mikro- a makroergonomie. První je zaměřena na studium a návrh rozhraní komponent systému člověk-jiná práce (včetně rozhraní člověk-práce, člověk-stroj, člověk-software a člověk-prostředí). Makroergonomie se zaměřuje na studium a navrhování systému práce jako celku. Koncepčně je využíván přístup teorie sociotechnických systémů, tj. studium a návrh systému práce se provádí od jeho horní úrovně přes subsystémy až po úroveň lidského pracovníka. Tento přístup prostupuje všemi konstrukčními charakteristikami pracovního systému, včetně mikroergonomického návrhu rozhraní, a zajišťuje integritu pracovního systému a jeho harmonizaci. Posledně jmenovaná charakteristika znamená, že všechny subsystémy a komponenty systému jsou synchronizovány a působí jako jeden celek.

E. jako vědecká a designérská disciplína vznikla ve 40. až 50. letech 20. století, její počátky však sahají až do dob primitivní společnosti, která se naučila vědomě vyrábět nástroje, dávat jim formu vhodnou pro konkrétní práci a tím rozšiřovat možnosti lidské orgány. V prehistorických dobách bylo pohodlí a přesné přizpůsobení nástroje lidským potřebám otázkou života a smrti.

Dříve byla každá nová verze nástroje testována po staletí a postupně procházela změnami. Na takový výběr teď není čas. Během posledních desetiletí se vystřídalo několik generací počítačů a vývoj nových modelů pokračuje.

Rozvoj technologií klade na lidi zvýšené nároky, často je nutí pracovat na hranici svých psychofyziologických možností. V době druhé světové války, kdy došlo ke kvalitativnímu skoku ve vojenské technice, ji tedy ani pečlivě vycvičený a vybraný vojenský personál nemohl efektivně využívat. Když se vyčerpaly možnosti odborného výběru a školení, vystoupil do popředí problém přizpůsobení techniky a pracovních podmínek lidem.

Termín "E." vznikla v Anglii v roce 1949, kdy skupina angl. vědci v čele s K. Murrellem položili základ pro organizaci ergonomické výzkumné společnosti. Později se ukázalo, že tento termín navrhl v roce 1857 polský přírodovědec W. Jastrzembowski.

V roce 1921 byla na 1. celoruské konferenci iniciativy o vědecké organizaci práce a výroby ve zprávách V. M. Bechtěreva a jeho studenta V. N. Mjasiščeva předložena myšlenka na vytvoření vědecké disciplíny ergologie, tzv. jejíž název byl o rok později upřesněn jako ergonologie. V letech 1920-30. A. A. Bernstein, S. G. Gellerstein, N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimkin, N. A. Epple a další vědci rozvinuli myšlenky ergonomického obsahu a byli mezi prvními ve světové praxi, kteří prováděli aplikovanou práci v této oblasti.

K druhému narození E. v Rusku došlo na počátku. 60. léta 20. století Během těchto let se v industrializovaných a mnoha rozvojových zemích začaly formovat národní ergonomické asociace nebo společnosti a v roce 1961 Int. Ergonomics Association, která v Anglii vydává časopis Ergonomics atd. Viz Interakce člověka s počítačem, Kognitivní ergonomie, Spolehlivost systému člověk-stroj, Rozhraní člověk-systém, Přístup zaměřený na člověka, Participativní ergonomie. (V. M. Munipov.)

Ergonomie

Ergonomie známá také jako „lidské faktory“ je disciplína, která studuje shodu mezi pracovními požadavky a pracovním prostředím. Ergonomičtí specialisté využívají znalosti lidské anatomie a produktivity k navrhování pracovišť, kde lidé mohou podávat nejlepší výkony s minimální újmou na zdraví.

Existuje poměrně hodně věd, jejichž vývoj by měl mít pozitivní vliv na efektivitu. Nejpropagovanějšími z nich jsou tedy management (organizace práce) a marketing (propagace zboží nebo služeb). Můžeme pokračovat ještě nějakou dobu. Jsou ale i takové, o kterých slyšeli jen odborníci. A to včetně ergonomie. Jako věda je to často hrubě nedoceněná disciplína. V rámci článku bude definován, budou zváženy směry a implementace v praxi. Dá se říci, že toto obsahuje stručné základy ergonomie. Pojďme tedy k tématu článku.

Co je ergonomie a co studuje?

Tak se nazývá vědní disciplína, která se zabývá zvláštnostmi interakce mezi lidmi a různými prvky systémů, tedy zkoumá pracovní proces. Existuje také profese „ergonomie“. Lidé, kteří jej vlastní, musí mít znalosti o teorii, zákonech, datech a metodách návrhu, které v konečném důsledku zajistí lidské zdraví a optimalizují celkové fungování systému. Ergonomie je v procesu navrhování docela důležitá. Hodnotí úkoly, práce, produkty, prostředí a systémy, aby vše sladilo s ohledem na potřeby, schopnosti a fyzické možnosti lidí. Vezmeme skládku odpadků. Pokud jej umístíme ve městě (nebo dokonce v rezidenční čtvrti), budeme muset:

Plaťte více ekologických daní.
Řešit problémy s nespokojenými lidmi.

A to je minimum. Čistě z hlediska efektivity a menšího počtu problémů by pro nás tedy bylo lepší umístit skládku mimo město. Splníme tak i ergonomické požadavky. V důsledku toho byl úkol dokončen as vysokými výsledky.

Jaké oblasti ergonomie existují?

Vzhledem k tomu, že disciplína, o které uvažujeme, je systémově orientovaná (to znamená, že pokrývá všechny aspekty a studuje nuance lidské činnosti), byla pro lepší pochopení a efektivitu rozdělena do samostatných oblastí. Navzdory tomu ergonomie využívá a aktivně rozvíjí holistický přístup, který zahrnuje zohlednění a zohlednění kognitivních (mentálních), fyzických, organizačních, sociálních a mnoha dalších důležitých faktorů. Cvičící ergonom musí mít širokou erudici ve všech výše uvedených oblastech (minimálně). Proto jsou lidé této profese často připraveni pracovat ve specifickém sektoru ekonomiky (nebo, mluvíme-li o vědě). Ergonomové musí neustále rozvíjet své dovednosti a schopnosti. Vznikají totiž nové směry a staré získávají perspektivu rozvoje. Navzdory široké škále faktorů byly schopnosti a požadavky ergonomie shrnuty ve třech oblastech:

Fyzický.
Ohleduplný.
Organizační.

Fyzický

Zkoumá a studuje antropometrické, anatomické, biomechanické a fyziologické charakteristiky a také zvláštnosti jejich vlivu na fyzickou aktivitu pracovníka. Pracuje na pozicích pro plnění úkolů, monotónních pohybech, nakládání/vykládání něčeho, uspořádání funkčního místa, zdraví a bezpečnosti personálu. Oblast ergonomie musí udělat vše pro to, aby se negativním vlivům na člověka v důsledku pracovních činností vyhnula nebo je minimalizovala. Příkladem jsou poruchy pohybového aparátu, ke kterým dochází při dlouhodobé práci u počítače. Za tímto účelem lze provést speciální posouzení pracovišť a komfortu výkonu funkcí zaměstnanci na nich.

Ohleduplný

Tato oblast úzce souvisí s různými myšlenkovými pochody. Zaměřuje se na lidské vlastnosti, jako je paměť, vnímání, uvažování a motorická reakce. Studují se i procesy interakce mezi člověkem a dalšími prvky systému, se kterým pracuje. Studium se provádí na základě duševní zátěže, způsobu rozhodování a práce, která vyžaduje vysokou kvalifikaci. Prověřuje se také spolehlivost a interakce člověka s různým vybavením a rozhoduje se o potřebném odborném výcviku a připravenosti odolávat pracovnímu stresu. Je vyžadováno zvláštní posouzení, aby bylo zajištěno, že rozhodnutí nebudou ovlivněna procesy třetích stran. Lisy bušící za stěnou se tedy nehodí do projekční a inženýrské kanceláře a je třeba dbát na to, aby byly k dispozici ty nejlepší podmínky. Taková je ergonomie v praxi. Ale to není všechno.

Organizační

Pokračujeme tedy ve zjišťování, co je to ergonomie, a dostáváme se ke třetí, již konečné, oblasti. Zabývá se optimalizací sociotechnických systémů. Organizační ergonomie řeší otázky struktury, politiky a procesu. Toho je dosaženo ovlivňováním pracovních zdrojů, projektových aktivit, týmové práce, komunikace, práce na dálku a sledováním kvality a přijímáním vhodných rozhodnutí.

Na praxi

Co je ergonomie ve skutečnosti? Ve skutečnosti se jedná o proces velmi náročný na práci, protože se zabývá nejen otázkami zlepšování kvality, ale doprovází také implementaci vývoje. Jen si představte, že se objevila nová technologie, která zlepší ekonomickou efektivitu podniku tím, že použije méně zdrojů. To je vám jasné, ale ještě je potřeba to dokázat vašim nadřízeným. Spočítejte vše pomocí vzorců, znázorněte na diagramech, kde, co a jak by mělo být umístěno, a ujistěte se, že se vše dělá podle potřeby.

Ergonomie(z řeckého ergon – „práce“, nomos – „zákon“ nebo „zákon práce“) je obor znalostí, který komplexně studuje lidskou pracovní činnost v systému „člověk – technika – životní prostředí“ s cílem zajistit efektivitu, bezpečnost a pohodlí pracovních činností. Proto je výzkum ergonomie založen na určování vzorců mentálních a fyziologických procesů, které jsou základem určitých typů pracovní činnosti, na studiu rysů lidské interakce s nástroji a předměty práce.

Vznik ergonomie napomohly problémy spojené se zaváděním a provozem nových zařízení a technologií ve dvacátém století, a to nárůstem pracovních úrazů, fluktuací zaměstnanců atd., protože vědecký a technologický pokrok začal nabírat na síle, a to vyžadovalo nové sjednocení věd s aktivním zapojením psychologie, hygieny a mnoho dalšího.

Moderní ergonomie působí jako integrální věda o pracovní činnosti, která umožňuje zvýšit efektivitu práce optimalizací pracovních podmínek a všech procesů s tím spojených. Efektivita práce v tomto případě není jen vysoká produktivita práce, ale také pozitivní dopad na osobnost pracovníka a spokojenost s jeho prací. Data získaná pomocí ergonomie se používají k vypracování doporučení v systému vědecké organizace práce. Ergonomie řeší problematiku optimalizace pracovní činnosti, podporuje ochranu práce, zajištění hygieny a bezpečnosti práce. A pokud je ochrana zdraví při práci v ergonomii organizována na základě požadavků fyziologie a medicíny, pak je ergonomická stránka bezpečnosti práce řešena především přímým zásahem psychologie.

Je třeba poznamenat, že ergonomie se zabývá nejen zlepšováním pracovních podmínek se stávající technologií, ale také vypracováním doporučení pro návrh nové technologie a novou organizaci práce z hlediska požadavků této vědy. Na základě psychologických, hygienických a jiných pracovních podmínek vypracovává vhodné požadavky na vybavení, včetně technických prostředků bezpečnosti práce.

Moderní ergonomie studuje nejen zlepšování pracovních podmínek se stávajícím technickým vybavením, ale i vývoj doporučení pro novou organizaci práce z hlediska požadavků této vědy.

Historie formování ergonomie jako samostatné disciplíny

První předpoklady pro rozvoj nové vědy o práci byly položeny v roce 1857 a vycházejí ze studia zákonů vědy o přírodě navrženého Vojtěch Jastrzembowski .

Následně mnoho dalších vědců vložilo stejný význam do pojmu „ergonomie“ ( V. M. Bechtěrev, V. N. Mjasiščev atd.). Domácí vědci ve dvacátých letech minulého století. bylo konstatováno, že pracovní činnosti není věnována náležitá pozornost a neexistuje věda, která by svůj výzkum a vývoj plně věnovala lidské práci. Rok 1949 je považován za rok zrodu nové vědy.

K aktivnímu rozvoji a etablování ergonomie jako samostatné vědní disciplíny došlo v 50. letech. XX století a kontaktuje organizaci Ergonomic Research Society of C. Marella. Od tohoto okamžiku začíná v mnoha zemích aktivní rozvoj ergonomie. V SSSR je rozvoj ergonomie spojen se vznikem a formováním ve 20.-30. XX století vědecká organizace práce. Mnoho významných vědců studovalo lidskou pracovní činnost - A. K. Gastev, P. M. Keržencev a další.

Sovětská ergonomie se zaměřovala nejen na zvýšení efektivity výroby, ale také na zachování zdraví a rozvoj osobnosti zaměstnance, rozvoj korporativismu, ideologické složky výroby a odpovídajícího systému norem a hodnot.

Předmět ergonomie

Předmět ergonomie je studium systému člověk-stroj-prostředí a jeho působení. Ergonomie zohledňuje rozdělení práce mezi člověka a stroj, sleduje dodržování bezpečnosti práce při interakci s mechanismy, analyzuje a rozděluje odpovědnosti operátorů, vyvíjí design pracovišť s přihlédnutím k antropometrickým údajům, a to i pro osoby se zdravotním postižením. Ergonomie vychází z psychologie, sociologie, fyziologie a medicíny, hygieny práce, obecné teorie systémů, teorií řízení a organizace práce, ochrany práce, některých technických věd a technické estetiky.

Metodický základ ergonomie

Metodický základ ergonomie je systémová teorie, která umožňuje získat komplexní pochopení výrobního procesu a navrhuje způsoby jeho zlepšení, což zahrnuje zohlednění sklonů, charakteru každého zaměstnance, pracovní spokojenosti, která bezesporu ovlivňuje efektivitu a kvalitu práce.

Účel a cíle ergonomie

Účel ergonomie je studium zákonitostí pracovních procesů, role lidských faktorů v pracovních činnostech a zvyšování efektivity výroby při zachování podmínek bezpečnosti práce.

Ergonomie navíc zahrnuje studium konfliktních situací, stresu na pracovišti, únavy a pracovní zátěže s přihlédnutím k individuálním vlastnostem pracovníka.

Ergonomie věnuje zvláštní pozornost procesu výběru, školení a rekvalifikaci specialistů.

Vytvoření informační základny, komunikace a návrh pracoviště přímo ovlivňuje výrobní proces a vztahy.

Pro bezpečnost, minimalizaci mimořádných situací a optimalizaci pracovních podmínek je důležité vypracování jednotných standardů a kritérií pro pracovní činnost pro každou profesi v takových podmínkách.

Na základě výše uvedených cílů lze formulovat několik hlavních teoretických úkolů:

vývoj specifických kategorií ergonomie, které odrážejí specifika předmětu, obsahu a metod;
hledání a popis souvislostí mezi lidskou prací a ergonomickými parametry technických systémů a vnějšího prostředí;
rozvoj teoretických základů pro navrhování činností lidského operátora s přihlédnutím k vlastnostem technických systémů;
výzkum vzorců interakce mezi lidmi a technickými systémy atd.

Spolehlivost člověka jako součásti ergatického systému

Pod lidská spolehlivost je chápáno jako zachování kvality výrobků a adekvátního přístupu k pracovnímu procesu zaměstnance. Chyba ve výrobní činnosti člověka může být způsobena únavou pracovníka, nesprávným rozhodnutím, nezohledněním vnějších faktorů v pracovním procesu nebo poruchou mechanismu, se kterým pracovník interaguje.

Spolehlivost člověka závisí na zdravotním stavu, pracovních podmínkách, věku, pracovních zkušenostech, pracovní motivaci, zapojení do pracovního procesu atd.

Pracoviště

Pojem „pracoviště“ lze definovat několika způsoby. Pojďme se na pár z nich podívat.

Pracovištěm se rozumí prostor, který je vybaven všemi technickými předměty a nástroji nezbytnými pro práci, které jsou pro konkrétního zaměstnance nezbytné pro plnění jeho pracovních povinností.

Pracoviště- část pracovního prostoru, funkčně organizovaná pro výkon výrobních činností zaměstnancem nebo týmem.

Požadavky na pracoviště:

dostupnost dostatečného pracovního prostoru pro pracovní činnosti;
dostupnost hlavního a pomocného výrobního zařízení;
zajištění dostatečného fyzického, vizuálního a sluchového spojení mezi zaměstnanci výroby;
dostupnost vhodných přístupů k vybavení;
dodržování bezpečnostních předpisů (dostupnost prostředků ochrany před nebezpečnými výrobními faktory);
provádění činností zaměřených na udržení tónu zaměstnance;
dodržování norem pracovního prostředí (přípustná hladina hluku, znečištění ovzduší, teplotní podmínky atd.).

Rozlišuje se pracoviště řídících pracovníků, středních manažerů a klíčových pracovníků. Organizace pracoviště závisí na pracovních podmínkách, organizaci práce a výroby v podniku a charakteristice postavení zaměstnance. Pracoviště musí odpovídat psychickému typu zaměstnance, přispívat k jeho nejúčinnějšímu fungování, chránit jeho zdraví a zlepšovat osobnost zaměstnance, v souvislosti s tím musí být zohledněna doporučení psychologické služby podniku, osobnostní charakteristiky zaměstnance, faktory pro zachování zdraví a doporučení k hygieně práce musí organizace brát v úvahu etické a estetické požadavky.

Pracovní poloha

Při hodnocení pracovní náročnosti hraje důležitou roli pracovní poloha. Normální pracovní poloha je taková, ve které se pracovník nemusí ohýbat o více než 10–15 stupňů. a je podpořena minimálním svalovým napětím. Má se za to, že poloha vsedě je pohodlnější a funkčnější než poloha ve stoje, ale v některých odvětvích je poloha ve stoje nezbytná, protože poskytuje větší volnost pohybu a umožňuje dynamičtěji reagovat na podmínky pracovního procesu.

Také na pracovišti, při plnění pracovních povinností, lze napětí považovat ve třech aspektech, a to jako napětí analytických funkcí, emoční napětí a intelektuální napětí.

Podívejme se blíže na všechny tři typy napětí:

napětí funkcí analyzátoru. Obvykle se vyskytuje, když existuje napětí signálů různých modalit, jako je zrak, sluch, čich a hmatová citlivost. Tyto signály lze rozdělit do několika typů fyzické síly výskytu:
a) slabé – pod provozním prahem;
b) optimální – v intervalech hranic provozních prahů;
c) dráždivé – nad provozním prahem.
Dalším přístupem k posouzení stupně zatížení analyzátorů je porovnání stupně zatížení s kategorií standardních indikátorů.
Stupeň zrakové námahy lze charakterizovat v závislosti na kategorii práce. Existuje šest kategorií vizuální práce v závislosti na velikosti objektu v zorném poli. Stupeň sluchového namáhání se posuzuje obtížněji, protože jej lze určit podle slyšitelnosti řeči a podle norem přípustných hladin zvuku přímo pro konkrétní pracoviště;
emoční stres. Emoční napětí v moderních podnicích je hlavním faktorem určujícím úspěšnost pracovní činnosti. Emoční napětí lze hodnotit produkčními kritérii, která vznikají během nepříznivých emočních stavů. Mezi taková kritéria patří dočasné (práce podle individuálního rozvrhu nebo práce v podmínkách akutního nedostatku času) a motivační faktory (nouzové situace, odpovědnost za bezpečnost);
intelektuální napětí. Velikost intelektuální intenzity nelze rozdělit do kategorií. Stupeň intelektuálního napětí je možné určit pouze takovými faktory, jako je práce spojená s potřebou vyvinout algoritmy činnosti různé složitosti; práce související s rozhodováním na různých úrovních; práce související s potřebou účasti nestandardních, tvůrčích složek činnosti.

Monotónnost práce

Monotónní– monotónní opakování pracovních operací. Nebezpečí monotónnosti spočívá ve snížené pozornosti výrobnímu procesu, rychlé únavě a sníženém zájmu o pracovní proces, což ovlivňuje bezpečnost práce obecně. Jednou z forem, která predisponuje k tvorbě monotónnosti, je automatismus- činnost prováděná bez přímé účasti vědomí. Vzniká v důsledku několika faktorů: dlouholeté zkušenosti, rutinní práce, nedostatečné zapojení do pracovního procesu, představivost a kreativita, fyzické přetížení. To je zvláště důležité ve složitých průmyslových odvětvích nebo odvětvích s nebezpečnými pracovními podmínkami, kde je přesnost a pozornost rozhodující. Monotónnost je doprovázena nudou a apatií k výkonu pracovních činností. Nelze však přesně určit, že provádění těchto konkrétních akcí je monotónní a nudný úkol. Každý si sám určuje druh své činnosti a dává mu vlastní objektivní hodnocení. Například jeden zaměstnanec pracující na montážní lince považuje svou práci za monotónní a nudnou, jiný ji naopak považuje za velmi zajímavou. Mnoho lidí věnujících se dynamické, aktivní práci, kterou nelze nazvat monotónní, ji považuje za nudnou a nezajímavou.

V takových případech hodně záleží na motivaci.

Rozhodující je proto důsledné dodržování bezpečnostních opatření, kontrola pracovního procesu a střídání doby práce a odpočinku (fyzické minuty a další).

Opatření pro boj s monotónností

Nejlepší způsob, jak bojovat s nudou, je rozšířit okruh povinností, zkomplikovat práci nebo ji obohatit o takové funkce a povinnosti, které mohou působit jako pobídka pro konkrétního zaměstnance.

Manažer musí věnovat pozornost režimu a rozvrhu práce zaměstnanců, sociálním a fyzickým pracovním podmínkám:

věnujte pozornost hladině hluku v místnosti, kde probíhá hlavní práce, protože pokud hladina hluku v místnosti překračuje normu, je pro zaměstnance obtížné soustředit se na plnění svých pracovních povinností; hluk v místnosti také vede k určité psychické následky, jako je deprese nebo ztráta sluchu Nutno podotknout, že někdy je hlučné prostředí pro určité profese nákladem a není z něj úniku. Ztráta sluchu se však v takových případech rovná pracovnímu úrazu a zaměstnavatel je povinen uhradit náhradu;
Pro pracující zaměstnance je velmi důležité i barevné řešení místnosti. Barva stěn samozřejmě neovlivňuje psychické mikroklima v týmu, produktivitu práce, ani snížení míry závad a nehod. Ale určitá barva může dodat interiéru místnosti na útulnosti a zpříjemnit pracovní prostředí. Barva stěn také ovlivňuje vnímání člověka, zaměstnance a velikost místnosti. Například vymalování stěn ve světlých barvách vizuálně dělá místnost prostornější, zatímco stěny natřené tmavými barvami vizuálně zmenšují prostor.
Odborníci na interiérové dekorace říkají, že červené a oranžové barvy jsou teplé, zatímco modré a zelené tóny jsou chladné. Pokud jsou například stěny vymalovány jasnými, sytými červeno-oranžovými barvami, pak v létě zaměstnanci psychologicky pocítí, že je v místnosti velké horko, i když je zapnutá klimatizace. A pokud jsou stěny místnosti vymalovány ve světlejších, klidnějších odstínech, pak v chladném období budou mít zaměstnanci takové místnosti pocit, že je v ní velmi chladno. A to znamená, že pokud jen zvolíte špatný barevný tón stěn, výkon týmu se může snížit a manažer bude muset místo práce poslouchat stížnosti zaměstnanců;
V poslední době mnoho vědců provedlo studie o vlivu osvětlení na lidský výkon a zjistili, že dlouhodobé zapojení do drobné práce nebo čtení knihy při slabém osvětlení ovlivňuje zrak a výrazně jej snižuje. Velmi jasné, oslňující světlo nebo naopak tlumené osvětlení negativně ovlivňuje produktivitu práce. Můžete také věnovat pozornost racionální organizaci pracovního procesu; zvýšení zájmu zaměstnanců o pracovní úkol; zajištění vizuální produktivity práce zaměstnance; přitažlivost strojů pro usnadnění práce pracovníků; střídání pracovních činností; stanovení optimální pracovní doby; rozvoj systému materiálních a morálních pobídek.

Pracovní podmínky

Studium vlivu pracovních podmínek začalo na konci 19. století. a od té doby je nedílnou součástí pracovního procesu. K. Marx A F. Engels studoval situaci dělnické třídy v Anglii a vyvozoval závěry o závislosti efektivity práce na pracovních podmínkách, životních podmínkách dělníka, délce pracovního dne a dalších. V současné době jsou hlavní aspekty organizace pracovního prostoru zaměstnance právně stanoveny, například délka pracovního dne, režimy dovolené, příplatek za nebezpečnou výrobu a výše minimální mzdy. Kromě toho existují určité standardy výrobní činnosti, které zahrnují určité rozměry pracoviště, dodržování hygienických požadavků a komfort pracoviště.

Pracovní podmínky do značné míry závisí na postavení zaměstnance, ale neměly by být diskriminační. Pracovní podmínky přímo ovlivňují efektivitu výroby, motivaci zaměstnanců k dosahování cílů, stimulaci kreativního přístupu k pracovním povinnostem a pohodové psychické vztahy v týmu.

Psychofyziologické základy ergonomie

Tento obor ergonomie studuje především individuální charakteristiky lidského pracovního chování, a to jak psychické, tak fyziologické.

Duševní činnost představují tři faktory – kognitivní, emocionální a volní. Fyziologické vlastnosti se projevují v činnosti mozku, fyzické připravenosti k práci, schopnosti dlouhodobého cvičení a období obnovy pohybové aktivity, dechových parametrů a řečových funkcí.

Klady a zápory strojů ve výrobě

Výhody. Dnes už téměř žádné podniky, které využívají manuální práci, nezůstaly. Technologický pokrok vedl ke vzniku velkého počtu podniků, které zcela nebo částečně přešly na automatizaci výroby. Výhody strojů oproti lidem jsou následující: