Ergonomika inson faoliyati imkoniyatlarini har tomonlama o‘rganuvchi ilmiy fandir. Ergonomika mavzusi shaxs yoki odamlar guruhining texnik vositalar, faoliyat sub'ekti va mehnat jarayoni sodir bo'lgan muhit bilan o'zaro ta'sirining qonuniyatlarini o'rganishdir.

Ergonomikaning maqsadi- "odam - mashina - faoliyat sub'ekti - yashash muhiti" tizimidagi o'zaro ta'sir samaradorligini oshirish; Shu bilan birga, inson salomatligini asrash, uning shaxsini rivojlantirish uchun sharoit yaratish asosiy vazifadir. Tizim - umumiy maqsad bilan birlashtirilgan o'zaro ta'sir qiluvchi omillar va tarkibiy qismlarning kombinatsiyasi. Ko'pincha ergonomikada biz "odam - mashina - atrof-muhit" tizimi haqida gapiramiz. Masalan, ishlab chiqarish yoki ijodiy jamoadagi odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar tizimi.

Ergonomikaning vazifasi Amaliy faoliyat sohasi sifatida faoliyatni amalga oshirish jarayonlari (usullari, algoritmlari, usullari) va maxsus o'qitish usullarini loyihalash va takomillashtirish - o'qitish, o'qitish, moslashtirish.

Ergonomik talablar mashina dizaynini shakllantirish, butun tizim va uning alohida komponentlari uchun fazoviy va kompozitsion echimlarni loyihalash uchun asosdir. Ergonomika dizayn bilan uzviy bog'liqdir, chunki dizaynning maqsadlaridan biri uyg'un mavzu muhitini shakllantirishdir. Shu bilan birga, nafaqat ob'ektlarning tashqi ko'rinishi, balki tizimga funktsional va kompozitsion birlikni beradigan tizimli aloqalar ham ishlab chiqiladi. Bu ergonomikani dizaynning tabiiy-ilmiy asosi sifatida ko'rib chiqishga imkon beradigan oxirgi holat. Inson omillarini hisobga olish dizayn jarayonining muhim tarkibiy qismidir.

Ergodizayn faoliyat sohasi sifatida. Yigirmanchi asrning so'nggi o'n yilligida "kontseptsiya" Ergodizayn” ergonomika va dizayn chorrahasida paydo bo'lgan faoliyat sohasini bildiradi. Ergodizayn"inson omili" ning ilmiy ergonomik tadqiqotlarini loyiha dizayni ishlanmalari bilan bir butunga birlashtiradi, shunda ba'zida ular orasidagi chegaralarni o'rnatishning iloji bo'lmaydi. Inson hayotini optimallashtirish muammolarini hal qilishda ergonomik yondashuv bir qator omillar bilan belgilanadi.

Ijtimoiy va psixologik omillar- jihozlar, mashinalar dizayni va ish joylarini tashkil etish guruhlarning o'zaro ta'sirining tabiatiga mos kelishini taxmin qilish. Bu omillar ob'ektni birgalikda boshqarishda shaxslararo munosabatlarni ham ta'minlaydi.

Antropometrik omillar- mahsulotlarning tabiati va shakli inson tanasining anatomik plastikligiga mos kelishini ta'minlash.

Psixologik omillar- mehnatkashning idrok, xotira, fikrlash, mustahkam va yangi shakllangan ko'nikmalarini rivojlantirishda ishtirok etish.

Psixofiziologik omillar- predmet muhitida vizual qulaylik va orientatsiya uchun shart-sharoitlarni ta'minlash.

Fiziologik omillar- uskunaning insonning kuchi, tezligi va energiya imkoniyatlariga mos kelishiga ishonch hosil qiling.

Gigiena omillari- yoritish, havoning gaz tarkibi, namlik, harorat, bosim, chang, ventilyatsiya, toksiklik, elektromagnit maydon kuchi va turli xil nurlanishlarga qo'yiladigan talablarni o'z ichiga oladi. Gigienik omillarga radiatsiya, ultratovush, tebranish, gravitatsiyaviy ortiqcha yuk, tezlanish va fon shovqinlari kiradi.

O'z-o'zini nazorat qilish uchun savollar

1. Atrof-muhitdan sizga tanish bo'lgan murakkab ob'ektlarga misollar keltiring.

2. Nima uchun dizaynerning faoliyati ijtimoiy yo'naltirilgan?

3. Dizayner loyihalashda qanday ergonomik omillarni hisobga olishi kerak:

a) modellashtirish darslari uchun studiya;

b) kiyim-kechak dizayni bo'yicha ustaxona;

v) talabalar ishlari ko'rgazmasi?

Kalit so'zlar va tushunchalar

Ergodizayn, ergonomik talablar (omillar), ergonomik xususiyatlar, optimal yechim, antropometriya, antropometrik talablar, inson tanasining statik belgilari, inson tanasining dinamik belgilari, persentil, atrof-muhit omillari, ergonomik tadqiqot usullari, somatografiya, somatografik va maket usullari, eksperimental. joylashtirish usullari, volumetrik mankenlar.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Kirish

1. Ergonomika

1.1 Ergonomika tushunchasi

1.2 Ta'riflar

1.3 Midi va mikroergonomika

1.4 Ergonomikaning boshqa fanlari va yo'nalishlari bilan aloqasi

1.4.1 Antropometrik dizayn tamoyillari. Tana hajmi haqidagi fan

1.4.2 Atrof-muhit - tizim - odam - mashina

1.5 Axborotni insonning idrok etish kanallari orasida taqsimlash

1.6 Axborot turiga qarab idrok qilish kanalini tanlash

2. Ergonomika kursining asosiy mazmuni

2.1 Mehnat faoliyatining psixofiziologik mohiyati va tuzilishi

2.2 Charchoqni keltirib chiqaradigan faoliyat omillari

2.3 Operatorning hissiy holatlarining xususiyatlari

2.4 Faoliyat tuzilishini aniqlash uchun dastlabki ma'lumotlarni olish misollari

2.4.1 Hujjatlardan ma'lumot olish

2.4.2 ESning muhandislik-psixologik ekspertizasi

2.4.3 Mehnat jarayonining borishini va mutaxassislarning xatti-harakatlarini kuzatish

2.5 Inson operatorining idrok etish kanallari o'rtasida axborotni taqsimlash

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Ergonomika (yunoncha Ergon - ish, Nomos - qonun)

1. Ergonomika insonning tizimlardagi faoliyatining xususiyatlari va imkoniyatlarini o'rganadi: shaxs, narsa, muhit.

2. Ergonomika - tizimlar haqidagi fan. Unga antropometriya, biomexanika, mehnat gigiyenasi, mehnat fiziologiyasi, texnik estetika, mehnat psixologiyasi, muhandislik psixologiyasi kabi tushunchalar kiradi.

3. Ergonomika - inson tanasining ish paytidagi harakatlarini, energiya sarfini va aniq inson mehnatining unumdorligini o'rganadigan fan sohasi. Ergonomikaning ko'lami ancha keng: u sanoat va maishiy, sanoat dizayni bilan bir qatorda ish joylarini tashkil qilishni o'z ichiga oladi.

4. Ergonomika - inson tomonidan boshqariladigan samarali tizimlarni o'rganish va yaratish bilan shug'ullanadigan ilmiy va amaliy fan. Ergonomika insonning ishlab chiqarish faoliyati jarayonida harakatini, uning energiya sarfini, muayyan ish turlari uchun unumdorligini va intensivligini o'rganadi. Ergonomika mini-ergonomika, o'rta ergonomika va makroergonomikaga bo'linadi. Ergonomika anatomiyadan psixologiyagacha bo'lgan ko'plab fanlarga asoslanadi va uning asosiy vazifasi inson uchun sog'lig'ini saqlashga, ish samaradorligini oshirishga, charchoqni kamaytirishga va ish kuni davomida yaxshi kayfiyatni saqlashga yordam beradigan shunday ish sharoitlarini yaratishdir.

Antropometriya (yunoncha anthropos - odam va metron - o'lchovdan) Inson tanasi va uning qismlarini o'lchash bilan shug'ullanadigan, sud-tibbiyot tergov jarayonida amaliy qo'llaniladigan fan sohasi.

Antropometrik, antropometrik, antropometrik (ilmiy). adj. antropometriyaga.

Ishlab chiqarishni har tomonlama avtomatlashtirishga o'tish bilan insonning mehnat va boshqaruv sub'ekti sifatidagi roli ortadi. Inson butun texnik tizimning samarali ishlashi uchun javobgardir va u qilgan xatosi ba'zi hollarda juda og'ir oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Bunday tizimlarni o'rganish va loyihalash inson va uning mehnat faoliyati haqidagi texnik fanlar va fanlarni birlashtirish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratdi va yangi tadqiqot muammolarining paydo bo'lishiga olib keldi:

1. avtomatlashtirilgan tizimning tarkibiy qismi sifatida shaxsning xususiyatlarini tavsiflash bilan bog'liq vazifalar. Gap axborotni idrok etish, xotira, qaror qabul qilish jarayonlari, harakatni o‘rganish va boshqa effektor jarayonlar, motivatsiya muammolari, faoliyatga tayyorlik, stress va operatorlarning jamoaviy faoliyati haqida bormoqda. Inson faoliyati samaradorligini ta'minlash nuqtai nazaridan charchoq, operatsiyalarning bir xilligi, pertseptiv va intellektual yuklama, mehnat sharoitlari, jismoniy muhit omillari, biomexanik va fiziologik omillar muhim ahamiyatga ega.

2. birinchi navbatda inson va mashina o'rtasidagi o'zaro ta'sirni ta'minlash bilan bog'liq yangi faoliyat vositalarini loyihalash vazifalari. Bunday vositalarga ko'rish va eshitish ko'rsatkichlari, boshqaruv elementlari, maxsus kompyuter kiritish tizimlari, yangi asboblar va qurilmalar kiradi.

3. operator va mashina o'rtasida funktsiyalarni taqsimlash, ish jarayonini tashkil etish bilan bog'liq tizimli xarakterdagi vazifalar, shuningdek, operatorlarni tayyorlash, o'qitish va tanlash vazifalari.

1. Ergonomika

1.1 Ergonomika tushunchasi

"Ergonomika" atamasi 1949 yilda Angliyada bir guruh ingliz olimlari Ergonomik tadqiqotlar jamiyatini tashkil etishga asos solgan paytda qabul qilingan. SSSRda 1920-yillarda "ergologiya" atamasi taklif qilingan va hozirda inglizcha atama qabul qilingan. Ba'zi mamlakatlarda ushbu ilmiy fan turli nomlarga ega: AQShda - "inson omillarini tadqiq qilish" (Inson omillari (HF) - Evropa ergonomikasining amerikacha nomi), Germaniyada - "antropotexnika".

1949 yilda qonuniy ravishda tashkil etilgan ergonomika ushbu o'n yilliklar davomida sezilarli o'zgarishlarga duch keldi. Shunday qilib, agar 20 yil oldin asosiy ishlar antropometriya, mehnat fiziologiyasi, mehnatni loyihalash, biomexanika, psixologiya yo'nalishlarida (ustuvorlikning kamayishi tartibida) amalga oshirilgan bo'lsa, so'nggi o'n yillikda ergonomikaning ustuvor yo'nalishlari sezilarli darajada sohaga o'tdi. xavfsizlik, mehnat dizayni, biomexanika, mehnat intensivligi, "inson kompyuteri" interfeysi. O'tmishdagi kabi biomexanika va mehnat fiziologiyasi ustunlik qilmaydi, ammo kompyuterlashtirilgan ish joylarida ishlaydigan odamlar ulushining ortishi tufayli tayanch-harakat tizimi kasalliklari bilan bog'liq yangi jihat paydo bo'ldi.

Brayan Shakel o'nlab yillar davomida ergonomikaning rivojlanishini quyidagicha tavsiflaydi:

1950-yillar - harbiy ergonomika,

1960-yillar - sanoat ergonomikasi,

1970-yillar - iste'mol tovarlarining ergonomikasi,

1980-yillar - inson-kompyuter interfeysi va dasturiy ta'minot ergonomikasi,

1990-yillar - kognitiv va tashkiliy ergonomika.

Yigirmanchi asrning oxiriga kelib, ergonomikaning uchta asosiy yo'nalishi paydo bo'ldi:

1. Jismoniy mehnat bilan bog'liq odamning anatomik, antropometrik, fiziologik va biomexanik xususiyatlariga oid masalalarni ko'rib chiqadigan jismoniy muhitning ergonomikasi. Eng dolzarb masalalarga ish holati, materiallar bilan ishlash, tayanch-harakat tizimi kasalliklari, ish joyini tartibga solish, xavfsizlik va sog'liq kiradi.

2. Kognitiv ergonomika, masalan, idrok, xotira, qaror qabul qilish kabi aqliy jarayonlar bilan bog'liq, chunki ular inson va tizimning boshqa elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sirga ta'sir qiladi. Tegishli muammolarga aqliy mehnat, qaror qabul qilish, malakali bajarish, inson va kompyuterning o'zaro ta'siri kiradi va ijtimoiy-texnik tizimni loyihalashda insonni tayyorlash va uzluksiz o'rganishga e'tibor beriladi.

3. Tashkiliy ergonomika ijtimoiy-texnik tizimlarni, shu jumladan, ularning tashkiliy tuzilmalari va boshqaruv jarayonlarini optimallashtirish bilan bog‘liq masalalarni ko‘rib chiqadi. Muammolarga shaxslar o'rtasidagi munosabatlarni ko'rib chiqish, guruh resurslarini boshqarish, loyihalarni ishlab chiqish, hamkorlik, guruh ishi va boshqaruv kiradi.

1.2 Ta'riflar

Ergonomika - bu inson hayoti jarayonida bevosita aloqada bo'lgan turli xil ob'ektlarni o'rganadigan fan. Uning maqsadi - ob'ektlarning shaklini ishlab chiqish va ulardan foydalanishda odam uchun imkon qadar qulay bo'lgan ular bilan o'zaro ta'sir qilish tizimini ta'minlash.

Ergonomika - ishlab chiqarishda va uyda texnik vositalardan foydalanish bilan bog'liq bo'lgan shaxsning (odamlar guruhining) uning (ularning) faoliyatining o'ziga xos sharoitlarida funktsional imkoniyatlarini har tomonlama o'rganadigan fan. Ergonomika gigiena, psixologiya, anatomiya va boshqa bir qator fanlarning sintezi natijasidir.

Ergonomika - bu insonni uning faoliyatining o'ziga xos sharoitlarida, turli omillarning uning ishiga ta'sirini har tomonlama o'rganadigan ilmiy fan.

Ergonomika - bu inson (yoki bir guruh odamlar) va uning (ularning) ishlab chiqarish sharoitida asboblar, sharoit va mehnat jarayonini yaxshilash maqsadida faoliyatini o'rganadigan fan sohasi. Ergonomikani tadqiq qilishning asosiy ob'ekti "odam-mashina" tizimi, shu jumladan va shunday deb ataladi. ergatik tizimlar; Tadqiqot usuli - tizimli yondashuv. ("Kiril va Metyus" ensiklopediyasi)

Ergonomika - bu inson hayotining samaradorligi, xavfsizligi va qulayligini ta'minlash uchun inson faoliyati, uning faoliyati vositalari va vositalarini, ularning o'zaro ta'siri jarayonida atrof-muhitni o'rganadigan ilmiy va amaliy fan.

Ergonomika - ishlab chiqarish faoliyati jarayonida inson harakatini, muayyan ish turlarida energiya sarfini, unumdorligini va intensivligini o'rganadigan fan. Ergonomika nafaqat anatomik va fiziologik, balki odamning ish paytida sodir bo'ladigan ruhiy o'zgarishlarini ham o'rganadi. Ergonomik tadqiqotlar natijalari ish joylarini tashkil etishda, shuningdek sanoat dizaynida qo'llaniladi. (E.V.Savitskaya, O.V.Evseev)

Ergonomika asboblarni, mehnat sharoitlarini va jarayonlarini, shuningdek, kasbiy mahoratni optimallashtirish uchun mehnat faoliyatini har tomonlama o'rganish va loyihalash bilan shug'ullanadi. Uning predmeti mehnat faoliyati, tadqiqot ob'ekti esa "odam - mehnat quroli - mehnat predmeti - ishlab chiqarish muhiti" tizimidir. Ergonomika o'zining predmeti va unda qo'llaniladigan usullarning o'ziga xos kombinatsiyasi bilan ajralib turadigan fanlardan biridir. U asosan psixologiya, fiziologiya va mehnat salomatligi sohasida ishlab chiqilgan tadqiqot usullaridan foydalanadi. Muammo ma'lum bir ergonomik muammoni hal qilishda turli xil uslubiy usullarni muvofiqlashtirishda, ularning yordami bilan olingan natijalarni keyinchalik umumlashtirish va sintez qilishda yotadi. Ba'zi hollarda bu jarayon ergonomikada o'zi paydo bo'lgan fanlarning usullaridan farq qiladigan yangi tadqiqot usullarini yaratishga olib keladi.

Ergonomika fanlararo bo'lim bo'lib, u inson bilimi va amaliyotining quyidagi sohalaridan bilimlar, tadqiqot usullari va dizayn texnologiyalarini oladi:

1. Muhandislik psixologiyasi

2. Mehnat psixologiyasi, guruh faoliyati nazariyasi, kognitiv psixologiya

3. Dizayn

4. Mehnat gigienasi va xavfsizligi, mehnatni ilmiy tashkil etish

5. Antropologiya, antropometriya

6. Tibbiyot, inson anatomiyasi va fiziologiyasi

7. Dizayn nazariyasi

8. Boshqarish nazariyasi

1.3 Midi vamikroergonomika

Midiergonomika- “shaxs-jamoa”, “jamoa-mashina”, “odam-tarmoq”, “jamoa-tashkilot” tizimlarini tadqiq qilish va loyihalash. Midi-ergonomika ish joylari va ishlab chiqarish vazifalari darajasidagi o'zaro ta'sirlarni tekshiradi. Midi ergonomikaning qiziqish sohalariga quyidagilar kiradi:

1. tashkilotlarni loyihalash

2. ishni rejalashtirish

3. ish joylarining yashashga yaroqliligi

4. mehnat salomatligi

5. tarmoq dasturiy mahsulotlar uchun interfeyslarni loyihalash

Bu "odam - ishchi guruh, jamoa, ekipaj, tashkilot", "jamoa - mashina", "odam-tarmoq, tarmoq hamjamiyati", "jamoa - tashkilot" tizimlarini tadqiq qilish va loyihalash. Bunga tashkilot va ishlarni loyihalash kiradi. rejalashtirish va ish joylarining yashashga yaroqliligi, mehnat gigienasi, ommaviy displeyli xonalarning avtomatlashtirilgan ish joylarini loyihalash, tarmoq dasturiy mahsulotlar uchun interfeyslarni loyihalash va boshqalar. Ish o'rinlari va ishlab chiqarish vazifalari darajasidagi o'zaro ta'sirlar o'rganiladi.

Mikroergonomika- inson-mashina tizimlarini tadqiq qilish va loyihalash. Bunga shuningdek, inson-kompyuter interfeyslari (kompyuter mashinaning bir qismi sifatida qaraladi - masalan, qiruvchi samolyot kokpitida displeylar mavjud), apparat va dasturiy interfeyslarni ham o'z ichiga oladi. Shunga ko'ra, "dasturiy ta'minot ergonomikasi" mikroergonomikaning kichik bo'limidir. Bunga “inson-kompyuter-inson”, “inson-kompyuter-jarayon”, “inson-dastur, dasturiy taʼminot, OT” tizimlari ham kiradi.

Inson-mashina tizimi. Inson-mashina tizimi - bu moddiy boyliklarni ishlab chiqarish, ma'lumotlarni boshqarish va qayta ishlash jarayonida inson operatori yoki operatorlar guruhi texnik qurilma bilan o'zaro ta'sir qiladigan tizim. "Inson-mashina" tizimi tizim muhandisligi, muhandislik psixologiyasi va ergonomikaning tadqiqot mavzusidir.

1 .4. Ergonomikaning boshqa fanlari va sohalari bilan aloqalari

Ergonomika u yoki bu tarzda barcha fanlar bilan bog'liq bo'lib, uning tadqiqot predmeti inson mehnat, bilish va muloqot predmeti hisoblanadi. Psixologiyaning unga eng yaqin sohasi muhandislik psixologiyasi bo'lib, uning vazifasi tashqi vositalar va operatorlar ishining ichki usullarini o'rganish va loyihalashdan iborat. Ergonomika mehnat psixologiyasining o'rganish predmeti bo'lgan shaxsning mehnat sharoitlari, jarayoni va vositalari bilan munosabatlari muammolaridan mavhum bo'lolmaydi. U mehnat fiziologiyasi bilan chambarchas bog'liq bo'lib, fiziologiyaning maxsus bo'limi bo'lib, uning mehnat faoliyati ta'sirida inson tanasining funktsional holatidagi o'zgarishlarni o'rganishga va uning mehnat jarayonini ilmiy tashkil etishni fiziologik asoslashga bag'ishlangan. inson faoliyatini uzoq muddatda yuqori darajada saqlashga yordam beradi. Ergonomika ishlab chiqarish muhiti va mehnat faoliyatining inson organizmiga ta'sirini o'rganuvchi va sog'lom mehnat sharoitlarini yaratish uchun sanitariya-gigiyena tadbirlarini ishlab chiqadigan gigiena bo'limi bo'lgan mehnat gigiyenasi ma'lumotlaridan foydalanadi. Ergonomika o'z tabiatiga ko'ra mehnatni muhofaza qilishning oldini olish bilan shug'ullanadi, bu mehnatni muhofaza qilishni ta'minlash va xodimlarning sog'lig'ini saqlashga qaratilgan huquqiy, tashkiliy, texnik, iqtisodiy va sanitariya choralari majmuini anglatadi.

Asosiy tushunchalardan biri inson anatomiyasidir. Yuqorida aytib o'tganimdek, dizayn - bu atrof-muhit ob'ektlarini insonga badiiy moslashtirish, u (odam) uchun ulardan foydalanish qulay va yoqimli. Masalan, siz stulni loyihalashtiryapsiz! orqa o'rindiqni egish uchun o'rindiqdan qanchalik baland bo'lsa, unda orqangizni suyanish qulay bo'ladi. Buning uchun Akerblom chizig'i (230 mm) mavjud - inson umurtqa pog'onasi lomber mintaqada sagittal tekislikda ichkariga egilgan joyning o'rtacha statistik qiymati. Bu shuni anglatadiki, o'rindiqdan 230 mm masofada umurtqa pog'onasini qo'llab-quvvatlash kerak. Albatta, har bir insonning o'ziga xos antropometriyasi bor. Ammo dizayn, birinchi navbatda, ommaviy ishlab chiqarish bo'lib, bu erda 5 foizdan past va 95 foizdan yuqori qiymatlar hisobga olinmaydi. Va faqat juda boy odamlar o'zlari uchun kontseptual narsalarni buyurtma qilishda ularning individual xususiyatlarini hisobga olishlari mumkin.

Materialning shaklga mos kelishi ham muhimdir. Aniq, to'g'ri tanlangan material sizni shaklning tektonikasini his qiladi. Shaklning lakonizmi yaxlitlikka va uning ijobiy idrokiga olib keladi.

1.4.1 Dizaynning antropometrik asoslari. Tana hajmi haqidagi fan

Odam tanasining parametrik tahlili (erkak, ayol) o'tirgan, tik turgan, normal, tarang va bo'shashgan holatda (65 k) M. Shmidga ko'ra..

Odamlarning o'sish xususiyatlari bo'yicha taqsimot diagrammasi bo'yi 5-dan past bo'lgan va 95 foizdan oshadigan mahsulotlarni loyihalashda hisobga olinmagan odamlarning foizini ko'rsatadi. Bular bo'yi 115 sm dan 175 dan yuqori bo'lgan ayollar va bo'yi 180 sm dan ortiq bo'lgan erkaklar, ya'ni. agar yengil avtomashinada sizning boshingiz shiftga qo'yilgan bo'lsa yoki oyoqlaringizni tortib bo'lmasa, bu sanoat tovarlari uchun antropometrik sxemaning qoidasi.

1.4.2 chorshanbaha - tizim - odam - mashina

Faoliyat - bu insonning ongli ravishda belgilangan maqsadga erishadigan muhit bilan o'zaro ta'siri.

Omillarning ta'siri sxemasi, tizim shaxs - narsa - muhit.

Yashash joyi tabiiy, sun'iy va aralash bo'linadi. Ob'ektlar maydonlar bilan o'zaro ta'sir qiladi. Maydonlar magnit, elektrostatik, elektromagnit va biomaydonlarga bo'linadi. Teng yo'nalishli maydon shar shakliga ega. Dinamik maydon o'qlardan biri bo'ylab vizual massa tomonidan yo'naltiriladi. Maksimal quvvatning energiyasi bunday o'qlar yo'nalishi bo'yicha oqadi.

Ergonomik tadqiqotlar natijalarini amaliyotga tatbiq etish sezilarli ijtimoiy-iqtisodiy samara beradi. Ergonomik talablarni amalga oshirishda mahalliy va xorijiy tajriba shuni ko'rsatadiki, bu mehnat unumdorligini sezilarli darajada oshirishga olib keladi. Shu bilan birga, inson omilini malakali hisobga olish bir martalik oshirish manbai emas, balki ijtimoiy ishlab chiqarish samaradorligini oshirishning doimiy zaxirasidir.

1.5 Insonning idrok etish kanallari o'rtasida axborotni taqsimlash

Axborot turli analizatorlar tomonidan axborotni psixologik idrok etish asosida insonning idrok qilish kanallari o'rtasida taqsimlanishi kerak. Shuningdek, analizatorlarning o'zaro ta'siri va o'zaro ta'sirini, ularning atrof-muhitning turli omillari ta'siriga chidamliligini hisobga olish kerak: o'ta og'irlik va vaznsizlik, tebranish, gipoksemiya, uzoq muddatli ish paytida ma'lumotni idrok etish qobiliyatining o'zgarishi va boshqalar. axborot turi, uni qabul qilish shartlari, shuningdek, operator faoliyatining xarakteri.

1. 6 Idrok kanalini tanlashaxborot turiga qarab

1) Miqdoriy ma'lumotlarni uzatish uchun idrokning vizual, eshitish va teri kanallari qo'llaniladi. Kanalni tanlash atributning gradatsiyalari soni bilan belgilanadi.

1. Vizual kanal belgining qiymatini aniqlashda eng katta aniqlikni ta'minlaydi, ayniqsa raqamli kodlar, o'lchovlar va asboblar ko'rsatkichlarining pozitsiyalarini o'zgartirishdan foydalanilganda. U bir vaqtning o'zida bir nechta mezonlarga muvofiq ma'lumotlarni solishtirish va o'lchash imkonini beradi. Qiymatni yorqinligi bo'yicha kodlashda eng past aniqlik kuzatiladi.

2. Eshitish kanali miqdoriy axborotni faqat nutqiy xabarlar ko'rinishida uzatishda miqdoriy axborotni idrok etishning aniqligi bo'yicha vizual kanal bilan raqobatlasha oladi. Ovozli signalning chastotasi yoki intensivligi yordamida kodlangan miqdoriy ma'lumotni olishning aniqligi mos yozuvlar standartidan foydalanganda yaxshilanadi. Biror kishi tovush balandligi yoki balandligi bo'yicha farq qiluvchi 16-25 gradusgacha bo'lgan tonal signallarni idrok eta oladi.

3. Teri kanali miqdoriy ma'lumotni uzatishda ko'rish va eshitish kanalidan sezilarli darajada past. Uning yordami bilan siz vibrotactile yoki elektrodermal signallarning chastotasini qo'llash orqali 10 dan ortiq kattalik gradatsiyasini uzatishingiz mumkin (tegishli treningdan keyin).

2) Bir nechta xarakteristikalar bilan farq qiluvchi ko'p o'lchovli signallardan foydalanish axborotni yanada tejamkor uzatishga yordam beradi. Ko'p o'lchovli ma'lumotni olish imkoniyati nuqtai nazaridan, insonning turli idrok kanallari bir xil emas.

1. Aniq aniqlangan analitik xususiyatlarga ega bo'lgan vizual kanal signalda bir vaqtning o'zida bir nechta xususiyatlardan foydalanish imkonini beradi. Ushbu idrok kanali uchun ma'lumot yorug'lik stimullarining intensivligi va rangi, shakli, maydoni, signallarning fazoviy joylashuvi va ularning individual parametrlarining munosabatlaridan foydalangan holda bir vaqtning o'zida kodlanishi mumkin. Murakkab signalning ko'p sonli alohida komponentlarini element bo'yicha tahlil qilish qobiliyati, ularning ba'zilari miqyosda (masalan, intensivlik, chastota) bo'lishiga qaramay, ushbu kanal yordamida katta hajmdagi ma'lumotlarni idrok etishga imkon beradi. . Vizual analizator boshqa analizatorlarga nisbatan aniq afzalliklarga ega emas. Turli signal komponentlarini bitta vizual tasvirga sintez qilish orqali ko'p o'lchovli kod signallariga nisbatan ushbu kanalning imkoniyatlarini sezilarli darajada oshiradi. Shu munosabat bilan bir nechta fazoviy ajratilgan vizual tasvirlarni bir vaqtning o'zida idrok etish imkoniyati muhim rol o'ynaydi. 2. Eshitish kanali ko'p o'lchovli tovush signallarini uzatishda intensivlik va chastota, tembr va ritmdan foydalanishga imkon beradi. Chastotalarning oktavalar bo'ylab taqsimlanishi va tovush signallarining modulyatsiyasi ham ularning tan olinishini oshiradi. Biroq, ushbu analizator uchun signallarning umumiy to'plami va ularni o'zgartirish imkoniyati vizualga qaraganda kamroq. Ushbu kabeldan foydalanish bir vaqtning o'zida bir nechta signal manbalaridan keladigan ma'lumotni qabul qilish va tahlil qilish qiyinligi bilan sezilarli darajada cheklangan. 3. Teri kanali oldingi ikkitasiga qaraganda ko'p o'lchovli signallarni qabul qilish qobiliyatiga ega. U orqali ko'p o'lchovli signallarni uzatishda signallarning chastotasi va ularning fazoviy lokalizatsiyasidan amalda foydalanish mumkin.

3) Kosmosdagi jismlarning joylashuvi haqidagi ma'lumotlarni uzatish.

1. Vizual kanal kuzatilgan ob'ektlarning kosmosdagi o'rni haqida eng to'liq ma'lumot beradi (uch koordinatada). Kosmos va fazoviy munosabatlarni baholashda ko'proq aniqlik vizual analizatorning aniq analitik qobiliyati, idrokning doimiyligi, g'oyalarni vizualizatsiya qilish va fazoviy vizual tasvirlar bilan ishlashning keng qobiliyati tufayli ta'minlanadi.

2. Ushbu ma'lumotni uzatishda teri kanalini ikkinchi o'ringa qo'yish mumkin. U ob'ekt bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqada bo'lgan ikkita koordinatadan foydalangan holda va sun'iy kod xarakteristikalari tufayli kosmosdagi o'rnini masofadan aniqlashda ob'ektning kosmosdagi o'rnini aniqlashni ta'minlaydi. Bunday kod belgilari vibrotaktil yoki elektrodermal signallarning chastotasi va ularning lokalizatsiyasi bo'lishi mumkin. Taktil signallarning amplitudasi, kattaligi va bosimi sohasidagi bunday o'zgarishlarni qo'llash taktil analizatorda moslashishning tez rivojlanishi bilan cheklangan.

3. Binaural idrok paytida eshitish kanali tovush manbasining yo'nalishini aniqlashda yuqori aniqlikni ta'minlaydi. Sun'iy koddan foydalanilganda (akustik signal chastotasining odatiy o'zgarishi, uning ohangi), lokalizatsiya aniqligi vizual va teri analizatorlaridan foydalanishga qaraganda past bo'ladi. Asosan, bu holda eshitish analizatoridan foydalanib, faqat bitta koordinatadan foydalanib, ob'ektning fazodagi holatining o'zgarishini aniqlash mumkin.

4) Vaqtni idrok etish

Vaqt oraliqlarini idrok etishning to'g'riligi ularning davomiyligiga, qo'zg'atuvchi bilan to'ldirilgan yoki to'ldirilmaganligiga va boshqa bir qator sabablarga bog'liq. To'ldirilgan vaqt oralig'ini baholashda eng katta aniqlik kuzatiladi.

1. Eshitish kanali signallarning vaqtinchalik xususiyatlarini (ularning davomiyligi, tempi, ritmi va boshqalar) baholashda eng katta aniqlikni ta'minlaydi. Eshitish analizatoridan foydalanganda 3-, 5-, 10 soniyali to'ldirilgan vaqt oralig'ini takrorlashda xatolik belgilangan standartlarning 1,2-4,7% ni tashkil qiladi.

2. Kinestetik kanal ham davomiylik parametri asosida axborotni uzatish uchun muvaffaqiyatli ishlatilishi mumkin. Ushbu kanal orqali 4,8 va 9,1 soniya to'ldirilgan vaqt oralig'i qabul qilinganda, ko'paytirish aniqligidagi xato 6,4-16% oralig'ida.

3. Vaqtni aniqlashning aniqligi bo'yicha taktil kanal uchinchi o'rinni egallaydi. Ushbu analizatordan foydalanganda 5, 10 sekundlik intervallarni takrorlash aniqligidagi xato aniqlangan qiymatlarning 7,4 - 24,8% ni tashkil qiladi. 4. Vizual kanal vaqtinchalik ma'lumotni uzatishda eng past aniqlikni ta'minlaydi. Signallar bu kanalga kirganda, eshitish, kinestetik va taktil kanallar orqali kelgandan ko'ra, vaqt oraliqlarining davomiyligini baholashda kamroq aniqlik va katta tebranishlar mavjud. Vizual tahlilni qo'llashda 3, 5 va 10 soniyali vaqt oralig'ini takrorlashning aniqligidagi xato standartning 13,8-18% ni, tebranish esa 1,2-2,9 s ni tashkil qiladi.

5) Favqulodda vaziyatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni uzatish.

Favqulodda vaziyatlar to'g'risida ma'lumot beruvchi signallarni ogohlantirish signallari va voqea sodir bo'lganligini va odamni yangi algoritm bo'yicha faoliyatga o'tkazadigan signallarga bo'lish mumkin. Ogohlantirish signallari belgilangan ish rejimini buzmasligi kerak. Signal signallarining oqibati favqulodda vaziyatning rivojlanishiga yo'l qo'ymaslik va tizimning normal ishlashini tiklash uchun operatsion algoritmning o'zgarishi bo'lishi kerak. Ogohlantirish signalini uzatish uchun siz har qanday aloqa kanalidan (vizual, eshitish, taktil) foydalanishingiz mumkin. Uning tanlovi faoliyatning tuzilishiga, ma'lum bir analizatorning ish yukiga va operator o'tishi kerak bo'lgan algoritm turiga bog'liq. Favqulodda signalni uzatish uchun aloqa kanalini tanlash, ishning xususiyatidan qat'i nazar, signal har qanday sharoitda majburiy va darhol qabul qilinishi kerakligi bilan belgilanadi.

1. Favqulodda holat to'g'risidagi ma'lumotni uzatishda eshitishning eshitish kanali eshitish analizatorining favqulodda safarbarlik qobiliyatiga ega bo'lgan afzalliklariga ega. Ovozli signal operatorga nisbatan uning manbasining joylashuvidan qat'i nazar, yaxshi qabul qilinadi. Uzoq intensiv tovush signalining salbiy xususiyati uning yuqori asabiy faoliyatga aniq inhibitiv ta'siridir.

2. Favqulodda ma'lumotni uzatishda idrok etishning vizual kanali ham juda samarali. Uning kamchiligi shundaki, axborot manbai ko'rinadigan joyda bo'lishi kerak. Kanal kuchli shovqin sharoitida ayniqsa muhim bo'ladi.

3. Terini sezish kanali signal signallarini ta'minlash uchun ham ishlatilishi mumkin. Og'riq sezuvchanligi favqulodda signalni uzatishda ba'zi hollarda qo'llanilishi mumkin, ammo bu masala qo'shimcha o'rganishni talab qiladi.

2. Ergonomika kursining asosiy mazmuni

2.1 Mehnat faoliyatining psixofiziologik mohiyati va tuzilishi

Ergonomika nuqtai nazaridan, mehnat faoliyati "odam - asbob - mehnat ob'ekti - atrof-muhit" tizimida sodir bo'ladigan axborot va energiyani o'zgartirish jarayoni sifatida qaraladi. Binobarin, ergonomik tadqiqotlar bo'yicha tavsiyalar mehnat predmeti va atrofdagi fizik-kimyoviy va psixologik muhit bilan muayyan mehnat faoliyati turlarining asosidagi aqliy va fiziologik jarayonlarning qonuniyatlarini yoritishga asoslangan bo'lishi kerak.

So'nggi yillarda mehnat faoliyatini inson va mashina o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayoni va yanada murakkab boshqaruv tizimlari sifatida ko'rib chiqish munosabati bilan ko'plab yangi g'oyalar paydo bo'ldi. Bu g’oyalarning ba’zilari faoliyat nazariyasini rivojlantirishda sifatdan tarkibiy-miqdoriy tushunchalarga o’tish ma’nosida konstruktivdir. Mehnat faoliyatining psixofiziologik mazmunini tushunishga mehnat fiziologiyasi sohasidagi tadqiqotlar katta hissa qo'shdi.

Faoliyat - bu shaxsning shaxsiy xususiyatlarini amalga oshirish. Bu xususiyatlar ham shaxs nazariyalarida ko'rib chiqilgan ma'lum bir tuzilishga ega. Atrof-muhit va faoliyatning o'zi odamning holatida o'zgarishlarga olib kelishi mumkin. Davomiylik jarayoni nafaqat ichki, balki tashqi omillar bilan ham tartibga solinadi, ular o'zaro ta'sir qiluvchi sub'ekt (yoki jamoa) va mehnat predmetining o'zini o'z ichiga oladi. Asbob, agar u avtomatik qurilmalar sinfiga tegishli bo'lsa, faoliyatning o'zaro ta'sir qiluvchi komponenti sifatida ham harakat qilishi mumkin.

Ko'proq rasmiylashtirilgan shaklda mehnat faoliyati axborot va energiyani o'zgartiradigan dinamik tuzilma sifatida ifodalanishi mumkin.

Ishlayotgan odamning ish maqsadi bor, ya'ni. Mehnat ob'ekti holatining sub'ektiv modeli, unga ushbu ob'ektni dastlabki holatidan mehnat - axborot va energiya ta'siri orqali o'tkazish kerak. Inson bu ta'sirlarni bevosita mehnat ob'ektida yoki oraliq qurilma - asbob orqali amalga oshirishi mumkin. Bunday holda, odam mehnat ob'ekti, oraliq qurilma va atrof-muhitning signallari orqali ma'lumotni qabul qiladi. Inson mehnatining maqsadi motivlar, ehtiyojlar, munosabatlar (o'ziga xos yoki tashqaridan olingan) asosida shakllanadi.

Xotiradan qabul qilingan va olingan ma'lumotlar shaxs tomonidan ma'lumotlarni qayta ishlash turlaridan biriga ko'ra o'zgartiriladi: to'g'ridan-to'g'ri yopish (to'g'ridan-to'g'ri, qat'iy assotsiativ aloqa, avtomatlashtirilgan harakat), reproduktiv fikrlash (ma'lumotni bosqichma-bosqich o'zgartirish orqali qaror qabul qilish). ma'lum qoidalar), samarali (yoki ijodiy) fikrlash. Ushbu o'zgarishlar yordamida mehnat ta'sirining bashorat qilingan natijasi va unga erishish bo'yicha harakatlar dasturi (reja, strategiya) shakllantiriladi.

Xotirada ma'lumotni (engramlar) idrok etish, fikrlash va takrorlash jarayonlarining tabiatiga sezilarli ta'sir uyg'onish darajasi, hissiy va irodaviy stress va diqqat funktsiyasi bilan belgilanadigan faollashtiruvchi ta'sirlar orqali amalga oshiriladi. Mehnat predmetiga mehnat ta'sirining mohiyatini ifodalovchi axborot va energiya o'zgarishlarining asosini jismoniy va mantiqiy jarayonlar tashkil etadi. Umuman olganda, tavsiflangan barcha funktsional tuzilma "odam - asbob - muhit" tizimidir.

Mehnat predmeti tashqi dunyoning ob'ekti bo'lishi shart emas. Inson mehnat ta'siri ma'nosiga ega bo'lgan ma'lumotni o'zgartirishni butunlay sub'ektiv aks ettirish sohasida amalga oshirishga qodir, "ma'naviy mahsulot" ni yaratadi. Tashqi dunyo ob'ektlariga qaratilgan faoliyat ob'ektiv yoki eksteriorizatsiya deb ataladi va o'z ingrammalarini (ya'ni, g'oyalar, tasvirlar, tushunchalar, rejalar) o'zgartirish va shakllantirishga qaratilgan faoliyat intererizatsiya deb ataladi. Bunday faoliyat turlari deyarli hech qachon sof shaklda topilmaydi. Biz ulardan faqat bittasining sezilarli ustunligi haqida gapirishimiz mumkin.

Oraliq qurilma orqali inson va mehnat ob'ekti o'rtasidagi munosabatlarning o'ziga xosligi, asosan, shaxs ushbu qurilmaga ma'lumot va energiyani o'zgartiruvchi sifatida qanday funktsiyalarni o'tkazishi bilan belgilanadi. "Inson - asbob - muhit" tizimlarining ikki turi mavjud: oddiy asboblar ko'rinishidagi oraliq qurilmalar bilan; avtomobillar shaklida.

Oddiy vositalar bilan ishlashda, ish mavzusiga ta'sirni boshqarish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar oqimi inson tomonidan o'zgartiriladi va u har tomonlama va har qanday vaqtda ta'sir qilish jarayonini amalga oshiradi va nazorat qiladi. Bizni qiziqtiradigan jihatdagi mashina nafaqat energiya, ya'ni ma'lumotni o'zgartiruvchi vositadir. u qisman inson ishtirokisiz buyruq signallarini hosil qiladi va ta'sirni tartibga soladi. Natijada, odamning mashina bilan ishlashining asosiy xususiyati uning mehnat ob'ektiga ta'sir qilish jarayonini to'liq nazorat qilmasligidir.

Birinchi turdagi tizimlar, ularni "odam-asbob" tizimlari deb atash mumkin, bu vosita qanday inson funktsiyasini amalga oshirishiga qarab to'rtta sinfga bo'linadi.

1. Samarali vositalar (asboblar) bilan. Ushbu sinfning psixofiziologik xususiyati insonning tabiiy motorli reaktsiyalariga nisbatan mehnat ob'ektiga ta'sir qilish xarakterining o'zgarishidir.

2. Afferent asboblar bilan. Bunday vositalar yordamida mehnat ob'ektining tabiiy tasviri o'zgartirilgan tasvirga aylantiriladi, bu ob'ektning eng oddiy axborot modeli sifatida qaralishi mumkin. Ushbu model ob'ektga o'xshashdir. Bu erda hech qanday sun'iy kod yo'q, lekin masshtabning o'zgarishi, burchakning o'zgarishi, individual xususiyatlarning yo'qolishi va yangilarining paydo bo'lishi (masalan, mikroskop bilan ishlashda). Natijada, inson o'rganish jarayonida maxsus (hayot tajribasidan farqli) engramlar to'plamini - idrok etish uchun zarur bo'lgan standartlarni ishlab chiqishi kerak.

3. Xotira vositalari bilan (masalan, chizish, fotosurat, yozib olish). Bunday holda, sun'iy kod ishlatiladi. Muayyan ruhiy jarayon sifatida qayta kodlash inson faoliyatining muhim tarkibiy qismiga aylanadi.

4. Axborotni konvertatsiya qilish vositalari bilan (abakus, slayd qoidasi). Bunday vositalardan foydalanish natijasida qaror qabul qilishning psixologik tuzilishida o'zgarish sodir bo'ladi. Inson samarali fikrlashning bir qator operatsiyalarini to'g'ridan-to'g'ri yopilishning oddiy operatsiyalariga aylantira oladi va shu bilan miyasini ijodiy fikrlash uchun bo'shatadi.

Ikkinchi turdagi tizimlar yoki "odam-mashina" tizimlari uch sinfga bo'linadi:

1. Axborotni o'zgartirish elementar chiziqli dastur bo'yicha amalga oshiriladigan oddiy mashina bilan (to'g'ridan-to'g'ri yopish reaktsiyalarining bir qismini odamga o'tkazish). Mehnat mavzusidan olingan fikr-mulohazalar deyarli to'liq odamga keladi va uning o'zi mashina dasturiga tuzatishlar kiritadi.

2. Reproduktiv-transformatsiya qiluvchi mashina (odatiy kompyuterlar) bilan. Bu sinf insonning mehnat predmetidan sezilarli, deyarli butunlay begonalashishi va uning o'zgarishi bilan tavsiflanadi. Agar inson mehnat jarayoniga aralashishi kerak bo'lsa, u mehnat ob'ektining holatini ham, mashina tomonidan boshqariladigan jarayonlarni ham qayta qurish uchun sun'iy koddan foydalanishi kerak bo'ladi.

3. Ishlab chiqaruvchi-o'zgartiruvchi mashina (o'z-o'zini tashkil etuvchi kibernetik qurilmalar) bilan. Insonning bunday mashina bilan o'zaro aloqasi allaqachon nisbatan yopiq axborot tizimlari o'rtasida ma'lumot almashish xarakteriga ega.

Mashina bilan ishlaydigan odam operator deb ataladi. Ushbu faoliyat turi ergonomik tadqiqotning asosiy predmeti bo'lganligi sababli, keling, uning psixofiziologik mohiyatini batafsil ko'rib chiqaylik.

Operator faoliyatining eng xarakterli jihati shundaki, u boshqariladigan ob'ektlarni bevosita kuzatish imkoniyatidan mahrum bo'lib, aloqa kanallari orqali unga kelgan ma'lumotlardan foydalanishga majbur bo'ladi. Haqiqiy ob'ektlar bilan emas, balki ularning o'rnini bosuvchi yoki ularga taqlid qiluvchi tasvirlar bilan amalga oshiriladigan inson faoliyati real ob'ektlarning axborot modellari bilan faoliyat deb ataladi.

Axborot modeli - bu boshqaruv ob'ekti va tashqi muhitning holati va faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlar to'plami. Bu operator uchun o'ziga xos simulyator bo'lib, boshqarish uchun muhim bo'lgan real ob'ektlarning barcha xususiyatlarini aks ettiradi, ya'ni. ma'lumotlar manbalari, ular asosida u haqiqiy vaziyatning tasavvurini shakllantiradi, mavjud vaziyatni tahlil qiladi va baholaydi, nazorat harakatlarini rejalashtiradi, tizimning to'g'ri ishlashini va unga yuklangan vazifalarning bajarilishini ta'minlash uchun qarorlar qabul qiladi; ularni amalga oshirish natijalarini ham kuzatadi va baholaydi.

Modelga kiritilgan ma'lumotlarning miqdori va uni tashkil etish qoidalari boshqaruvning vazifalari va usullariga mos kelishi kerak. Jismoniy jihatdan axborot modeli axborotni aks ettirish qurilmalari yordamida amalga oshiriladi. Axborot modeli bilan inson faoliyatining eng muhim xususiyati asboblar, ekranlar va displeylar yordamida olingan ma'lumotlarni o'zaro va boshqariladigan real ob'ektlar bilan bog'lash zaruratidir. Ushbu ma'lumotni o'zaro bog'lash asosida barcha operator faoliyati quriladi. Muayyan texnologik masalani hal qilishda yoki boshqaruv tizimining ishini bajarishda operator faoliyatining asosiy bosqichlarini ko'rib chiqaylik.

Birinchi bosqich - axborotni idrok etish - quyidagi sifat jihatidan farq qiluvchi operatsiyalarni o'z ichiga olgan jarayon: idrok ob'ektini aniqlash; operator oldida turgan vazifaga mos keladigan ob'ektdagi individual xususiyatlarni ajratib ko'rsatish; tanlangan xususiyatlar bilan tanishish va idrok ob'ektini tanib olish.

Informatsion xususiyatlarni aniqlash va tanlash operatsiyalari o'rtasidagi farqlar idrok ob'ektini aniqlash bilan bog'liq hodisalar idrok qilish tizimlarining retseptorlari maydonlari darajasida sodir bo'lishi bilan belgilanadi, axborot mazmunini tanlash qobiliyati. o'tgan tajriba asosida shakllangan va maxsus tayyorgarlikni talab qiladi.

Tanlangan xususiyatlar bilan tanishish jarayonida operator idrok qilish ob'ektining individual xususiyatlari o'rtasidagi aloqalarni o'rnatadi, o'z standartlari tizimini shakllantiradi, ular asosida ob'ekt yoki vaziyatni keyinchalik aniqlay oladi. Tanishuv va tanib olish jarayonlari odatda ularni tuzilmalarga birlashtiruvchi xususiyatlarning kengayishi bilan birga keladi, keyinchalik ular idrokning yagona operativ birliklari vazifasini bajaradi.

Idrokning operativ birligi - bu semantik integral shakllanish bo'lib, retseptiv o'rganish natijasida shakllanadi va tashqi olamdagi ob'ektlarni, ulardagi xususiyatlar sonidan qat'i nazar, deyarli bir lahzada, bir vaqtning o'zida va yaxlit idrok qilish imkoniyatini yaratadi. Idrokning operativ birliklarini shakllantirish nafaqat idrokning yaxlitligi va ob'ektivligini, balki operatorga taqdim etilgan ma'lumotlarda bevosita aks etmaydigan ob'ektning bir qator xususiyatlarini keyinchalik aqliy qayta qurish imkoniyatini ham ta'minlaydi. aralashuvda foydali ma'lumotlarni aniqlash imkoniyati.

Ikkinchi bosqich - oldindan belgilangan yoki yaratilgan baholash mezonlari asosida axborotni baholash, uni tahlil qilish va umumlashtirish. Baholash idrok etilayotgan axborot modelini vaziyatning operatorning ichki obrazli-kontseptual modeli (boshqaruv tizimi) bilan taqqoslash asosida amalga oshiriladi. Kontseptual model - bu operatorning hozirgi vaziyatni tushunishi, uning oldida turgan vazifalarni hisobga olgan holda. Axborot modelidan farqli o'laroq, u ichki psixologik usullarga - operator faoliyati vositalariga ishora qiladi.

2.2 Charchoqni keltirib chiqaradigan faoliyat omillari

Charchoqni keltirib chiqaradigan asosiy omil - bu faoliyatning integral keng intensivligi (yuk). Yukning mutlaq kattaligiga qo'shimcha ravishda, charchoqning rivojlanish darajasiga bir qator omillar ta'sir qiladi, ular orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

Yukning statik yoki dinamik tabiati;

Yukning intensivligi, ya'ni. uning vaqt bo'yicha taqsimlanishi;

Yukning doimiy va ritmik tabiati.

Statik jismoniy faoliyat, boshqa barcha narsalar teng, charchoqning dinamikdan ko'ra ko'proq rivojlanishiga olib keladi va bu holda sub'ektiv charchoq hissi ayniqsa aniq ifodalanadi.

Charchoqning paydo bo'lish vaqti va uning zo'ravonligi yukning intensivligi darajasiga quyidagicha bog'liq: yuk intensivligi oshishi bilan charchoq avvalroq paydo bo'ladi, yuk intensivligining pasayishi bilan charchoqning boshlanish vaqti o'zgarmaydi (ikkinchisida). holda, mehnat unumdorligi sezilarli darajada pasayadi, bu foyda keltirmaydi). Ma'lum bir optimal yuk intensivligi mavjud bo'lib, unda charchoq eng sekin rivojlanadi.

Yukning kattaligiga qo'shimcha ravishda, charchoqning rivojlanishiga bir qator qo'shimcha yoki yordam beruvchi omillar mavjud. O'z-o'zidan ular charchoqning rivojlanishiga olib kelmaydi, ammo asosiy omil ta'siri bilan birgalikda ular charchoqning erta va aniqroq boshlanishiga yordam beradi. Ushbu omillarni uchta katta guruhga bo'lish mumkin:

1) mikroiqlim

2) texnologiyadan foydalanish

3) mehnat va dam olish rejimini buzish.

Birinchi guruhga quyidagilar kiradi: nafas olayotgan havodagi kislorod miqdorining kamayishi, karbonat angidridning ko'payishi, yuqori muhit harorati, yuqori namlik, barometrik bosimning o'zgarishi va boshqalar.

Ikkinchi truppa eng katta xilma-xilligi bilan ajralib turadi. Ushbu guruhga kiritilgan sabablar qatoriga havo tarkibidagi o'zgarishlar - uning turli gazlar bilan ifloslanishi (masalan, yoqilg'ining to'liq yonmasligi mahsulotlari va boshqalar); tebranish, tebranish, tezlashuv, elektromagnit tebranishlar ta'siri, shovqin va ultratovush, yorug'likning o'zgarishi, noqulay ish holati va boshqalarga olib keladigan mexanik kuchlarning ta'siri.

Nihoyat, uchinchi guruhga asosan mehnat va dam olish rejimini buzish bilan bog'liq bo'lgan omillar kiradi: charchoqdan keyin tiklanish uchun vaqtning etishmasligi, ish orasidagi tanaffuslardan noto'g'ri foydalanish, ish va dam olishni noto'g'ri rejalashtirish.

Charchoqning rivojlanishiga hissiy omillar kuchli ta'sir ko'rsatadi. Odamning charchoqning zo'ravonligi va boshlanish vaqti, uning umumiy va maxsus jismoniy rivojlanishi va boshqalar.

Charchoq turlari orasida faoliyatning yo'qligida yuzaga keladigan o'ziga xos turni alohida ta'kidlash kerak. Zamonaviy ishlab chiqarishda faoliyati tartibsiz va kutilmagan tarzda kelgan ma'lumotlarni olish bilan bog'liq bo'lgan mutaxassislar orasida keng tarqalgan, ya'ni. kutish rejimida ishlash. Ushbu turdagi charchoq umumiy va aqliy charchoq o'rtasida oraliq joyni egallaydi. Ushbu mutaxassislarda charchoq hissi qisman statik ish holatiga bog'liq, garchi u asosan hissiy taranglikning rivojlanishi bilan belgilanadi.

Yuqorida tavsiflangan bosqichlar ishning jismoniy va axborot xususiyatlarining kombinatsiyasi bilan belgilanadi deb taxmin qilish imkonini beradi. Ammo operatorning funktsional holatida jismoniy xususiyatlar bilan kamroq bog'liq bo'lgan o'zgarishlarning yana bir o'ziga xos shakli mavjud. Bu, asosan, operator tanasining tizimning axborot tuzilishiga reaktsiyasi. O'zgartirilgan funktsional holatning bu shakli o'ziga xos kuchlanish deb ataladi.

Ishlash dinamikasi, charchoq dinamikasi - bu organizmning o'ziga xos bo'lmagan ko'rinishlari, mehnat faoliyatining intensivligi va ko'lamiga umumiy reaktsiyasi, o'ziga xos kuchlanish holati esa SFMdagi axborot oqimining tuzilishi va mazmuniga bog'liq. .

Shu munosabat bilan o'ziga xos keskinlikni baholashning asosiy mezoni, to'g'rirog'i, ishchilar sinfi jarayonining axborot tuzilishiga tananing reaktsiyasining tabiatini baholash adekvatlik mezoni hisoblanadi. Tadqiqot shartli ravishda adekvat mobilizatsiya holati va dinamik nomuvofiqlik holati deb nomlandi.

Adekvat safarbarlik holati- bu ma'lum bir boshqaruv tizimiga kiritilgan shaxsning berilgan ish sharoitlari uchun optimal yoki optimalga yaqin bo'lgan operatorning holati. Ushbu holatning alomatlari va jiddiyligi, birinchi navbatda, ma'lumotlarning hajmiga, uning zichligi va kengligiga, ma'lumotlarning semantik ahamiyatiga, kodlash xususiyatiga, shovqin mavjudligiga, olingan ma'lumotlarni amalga oshirish uchun zarur dasturlarga va ma'lumotlarning xususiyatlariga bog'liq. boshqariladigan tizim. Kerakli holat operativ dam olish holatidan qanchalik farq qilsa, faol safarbarlik shunchalik aniq bo'ladi.

Adekvat safarbarlikning xarakterli xususiyati uning chiziqliligi, ya'ni. bajarilgan ishning sub'ektiv qiyinligiga bevosita bog'liqlikning mavjudligi.

Ushbu holatni tashxislash yoki bashorat qilishning birinchi bosqichi bu faoliyatning qaysi elementi birinchi navbatda adekvat safarbarlik darajasini aniqlashini aniqlash uchun ish jarayonining axborot modelining miqdoriy tahlilidir. Ko'pgina hollarda, hukm qilish uchun operatsion nuqta topilgan xususiyatlarning insonning maksimal imkoniyatlari shkalasidagi pozitsiyasidir.

Faoliyatning etakchi elementini aniqlash operatorning qaysi mulki yoki xususiyatlari uni amalga oshirishni aniqlaydi, degan savolni hal qiladi va tegishli funktsiyalarning holati birinchi navbatda adekvat safarbarlik darajasini tavsiflaydi. Biroq, bunga qo'shimcha ravishda, etakchi funktsiya bilan bog'liq bo'lgan nonspesifik qo'llab-quvvatlovchi tizimlar va tartibga soluvchi nerv shakllanishlarining holati ham o'zgaradi. Ushbu tizimlarning holati operatorni o'zining asosiy vazifalarini bajarishdan chalg'itmasligi va ko'rsatkichlarning o'zi asosiy tizimning ishlash darajasi bilan chambarchas bog'liqligi sababli, kuchlanish darajasi ushbu tizimlarning holati bilan aniq baholanadi.

Adekvat safarbarlik holati ishdagi xatolarning minimal soni va faoliyatning optimal algoritmini tanlash bilan tavsiflanadi.

Savol tug'ilishi mumkin: adekvat safarbarlik bosqichining tashqi belgilari kompensatsiya bosqichi sifatida tavsiflangan ishlash bosqichiga juda yaqin bo'lganligi sababli, bu bo'linish sun'iymi? Albatta, bu davlatlar ko'p jihatdan o'xshash, ammo ikkita muhim holat ularni ajratishga imkon beradi. Birinchidan, bu faqat adekvat mobilizatsiya holati va ishning axborot tuzilmasi o'rtasidagi bog'liqlik: ishning qiyinligi oshgani sayin bosqichning og'irligi kuchayadi va u pasayganda zaiflashadi; kompensatsiya bosqichi yanada barqaror va ish intensivligining vaqtinchalik tebranishlari bilan ozgina o'zgaradi. Ikkinchidan, u ish vaqti bilan bog'liq emas va uning boshida ham, oxirida ham teng ravishda ifodalanishi mumkin.

Organizmga qo'yiladigan talablar uning fiziologik imkoniyatlari chegarasida bo'lgan yoki ulardan oshib ketgan hollarda, adekvat mobilizatsiya holatidan dinamik nomuvofiqlik holatiga o'tish kuzatiladi. Biroq, dinamik nomuvofiqlik kichik ma'lumot yuki bilan, turli xil hissiy siljishlar mavjud bo'lganda paydo bo'lishi mumkin, ayniqsa ishda past mahorat bilan bog'liq.

Dinamik nomuvofiqlik holati. Dinamik nomuvofiqlik bilan oldingi bosqichning asosiy sxemasi buziladi - axborotni idrok etish bo'yicha ish darajasi kutilgan fiziologik holatga mos kelmaydi. Bu holat vegetativ reaktsiyalarning katta siljishi, qo'shimcha reaktsiyalarning paydo bo'lishi, xususan, terlash, teri tomirlarining kengayishi, mushaklarning nomutanosibligi va boshqalar bilan dalolat beradi. Bu holat mutaxassisning ishini baholash uchun juda muhimdir, chunki u aniq alomatlar bilan birga keladi. ishlashning buzilishi va ko'p sonli xatolar va keraksiz harakatlar paydo bo'lishi , ish vaqtini ko'paytirish, ishni rad etish yoki tugatishgacha.

Dinamik nomuvofiqlikning umumlashtirilgan tabiati, hatto operator ish jarayonida zarur bo'lgan oddiy harakatlarni bajarishi kerak bo'lsa ham, xatolar va noto'g'ri harakatlar kuzatilishiga olib keladi, aks holda muvaffaqiyatsiz bajariladi. Mos kelmaslikni baholash usullaridan biri shu asosga asoslanadi, bunda operatordan ish jarayonida murakkabligi ortib borayotgan bir qator sinovlarni o'tkazish so'ralganda, ular odatda yaxshi bajariladi. Qiyinchilik yoki xatolik paydo bo'lgan sinov qanchalik sodda bo'lsa, dinamik nomuvofiqlik shunchalik chuqurroq bo'ladi.

Operatorlar adekvat mobilizatsiya holatida bo'lganida, dinamik nomuvofiqlik barqarorroq bo'ladi, ular oltita raqamni ishlab chiqardi. Dinamik nomuvofiqlik holatida ulardan biri faqat to'rtta raqamni, ikkinchisi esa faqat ikkitasini eslay oladi.

Dinamik nomuvofiqlik adekvat mobilizatsiyadan ko'ra barqarorroqdir; yukning intensivligini kamaytirish bu holatni bartaraf etishga va etarli mobilizatsiya paydo bo'lishiga olib kelmaydi. Mos kelmaslik belgilari yo'qolguncha ma'lum vaqt o'tishi kerak.

2.3 Operatorning hissiy holatlarining xususiyatlari

Hissiy holatlar insonning tashqi dunyoga va o'ziga bo'lgan munosabati tajribasi natijasida yuzaga kelgan va tashqi muhit signallariga javoblarning miqdoriy va sifat parametrlarining o'zgarishi bilan tavsiflangan holatlar tushuniladi. Shunday qilib, hissiy holat inson tomonidan olingan ma'lumotlarning individual semantik ahamiyati bilan chambarchas bog'liq bo'lib, go'yo odam tomonidan javoban qilingan tuzatish, faqat stimulning axborot tuzilishi bilan belgilanadi. Masalan, qaror qabul qilish narxi oshishi bilan hissiy holatlarning tabiiy o'sishini aniqlash mumkin. Belgilangan qaror bahosi uchun zaruriy qaror qabul qilish vaqtida qolgan hissiyot darajasi va entropiya miqdori o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik mavjudligi ko'rsatilgan (P.V.Simonovga ko'ra hissiy omil sifatida ma'lumotlarning etishmasligi).

Ushbu pozitsiya emotsional holatlar va yuqorida tavsiflangan umumiy funktsional holatlar o'rtasidagi bog'liqlikni aniq ko'rsatadi, ayniqsa adekvat mobilizatsiya va dinamik nomuvofiqlik holatlari va shaxsning bir qator ichki xususiyatlari, masalan, belgilangan qiymatlarga ta'sir qiluvchi tashvish darajasi. individual (sub'ektiv) semantik ahamiyatga ega.

Aytilganlardan shunisi ham ayon bo'ladiki, inson ongli faoliyatining har qanday turi doimo u yoki bu darajada hissiy holatlarning rivojlanishi bilan bog'liqdir.

Emotsional reaktsiyalarni o'rganishda uning ikkita shakli - hissiy stress va hissiy taranglikni aniq ajratish kerak. Hissiy stress muayyan faoliyatni eng muvaffaqiyatli bajarish uchun tana funktsiyalarini safarbar qilish darajasini tavsiflaydi va ushbu faoliyatga qaratilgan iroda harakati bilan bog'liq, ya'ni. u adekvat safarbarlik holatining eng to'liq rivojlanishini belgilovchi hissiy siljishlar darajasini tavsiflaydi.

Vaziyatning ob'ektiv ahamiyati va uning sub'ektiv bahosi o'rtasida dinamik nomuvofiqlik yuzaga kelgan va u bilan bog'liq bo'lgan motor va aqliy funktsiyalardagi salbiy o'zgarishlar yuzaga kelgan hollarda, hissiy taranglik holati yuzaga keladi. Shu bilan birga, bir qator psixik funktsiyalarning barqarorligining pasayishi ham kuzatiladi. Hissiy stressning hissiy kuchlanishga o'tish momenti hissiy barqarorlikni belgilaydi. Emotsional barqarorlik qanchalik kam bo'lsa, hissiy omilning past qiymatlarida hissiy kuchlanish holati tezroq rivojlanadi. Hissiy barqarorlik tashvish darajasi kabi shaxsiy xususiyat bilan chambarchas bog'liq bo'lgan ko'rsatkich bo'lib, tashvish darajasi yuqori bo'lgan odamlarda juda past bo'ladi.

Keyingi sifat - hissiy qo'zg'aluvchanlik - ma'lum bir hissiy holatning rivojlanish tezligini belgilaydi, ya'ni. bu sifat hissiy barqarorlikni tavsiflovchi xususiyatga juda yaqin.

Emotsional reaktsiyalarning mohiyati haqidagi ushbu g'oyaga asoslanib, ularning rivojlanishi ikki guruh - tashqi va ichki omillar bilan belgilanadi.

Tashqi emotogen omillar. Bular, birinchi navbatda, ekstremal omillar deb ataladigan narsalarni o'z ichiga oladi, ya'ni. jismoniy yoki axborot xarakteristikalari barcha fiziologik zaxiralarning to'liq tugashi bilan fiziologik va psixologik funktsiyalarning haddan tashqari kuchlanish darajasini rivojlanishiga olib keladiganlar. Faktor qanchalik ekstremal bo'lsa, hissiy o'zgarishlarning aniq darajalari ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Ushbu siljishlarning tabiati ta'sir natijasida rivojlanadigan reaktsiya turi bilan belgilanadi. Adekvat reaktsiya hosil bo'lgan taqdirda, ya'ni. ekstremal harakat davom etayotganda, qoida tariqasida, u yoki bu darajadagi hissiy stress kuzatiladi, omilning harakatlarini bartaraf etishga yoki kerakli faollik darajasini saqlab qolishga qaratilgan reaktsiyalar.

Haddan tashqari omildan uzoqlashish tendentsiyasini tavsiflovchi tashvish reaktsiyasining rivojlanishi odatda u yoki bu hissiy stressni o'z ichiga oladi.

Ekstremal omildan uzoqlashish tendentsiyasini tavsiflovchi tashvish reaktsiyasining rivojlanishi va funktsiyalarni safarbar eta olmaslik aniq salbiy his-tuyg'ular paydo bo'lgunga qadar turli darajadagi hissiy zo'riqishlarning paydo bo'lishiga olib keladi.

Bu omillar guruhiga juda yuqori ahamiyatga ega bo'lganlar ham kiradi, garchi omillarning o'zi ekstremal emas. Rivojlanayotgan hissiy reaktsiyaning belgisi va bu holatda uning rivojlanish kuchi, qoida tariqasida, insonga xos bo'lgan bir qator omillarning kombinatsiyasi bilan belgilanadi.

Ichki emotogen omillar. Bu omillarning o'zi emotogen emas, ular faqat u yoki bu tashqi omillarga ma'lum darajada hissiylikni beradi. Bu omillarga asabiy faoliyat xususiyatlari, temperament, tashvish darajasi, shaxsiyatning qattiqligi va boshqalar kiradi. - ular, qoida tariqasida, reaktsiya darajasini aniqlaydi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Ergonomika tushunchasi va uning rivojlanish bosqichlari. Mehnat faoliyatini o'rganishga ergonomik yondashuv. Ergonomik tahlilning asosiy usullari. Ergonomikani rivojlantirish imkoniyatlari. Ishlab chiqarish, dam olish va kundalik hayotda inson va texnologiyaning o'zaro ta'sirining xususiyatlari.

referat, 11/17/2009 qo'shilgan


Ergonomika - bu mehnat faoliyatini optimallashtirish maqsadida "inson-texnologiya-tizim" tizimidagi muammolarni o'rganadigan fan. Ergonomikaning aloqasi va ko'lami, uning asosiy ko'rsatkichlari. Elektromagnit maydonlar va nurlanish, ularning manbalari va insonga ta'siri.

test, 2015-05-18 qo'shilgan


Inson analizatorlari, Veber-Fechnerning idrok qonuni. Ergonomika, mehnat faoliyati shakllarining tasnifi. Shaxs va atrof-muhit o'rtasidagi moslik turlari. Statik va dinamik ish. Lingard fenomeni, ishlash bosqichlari. Teylor va uning shogirdlari nazariyasi.

taqdimot, 2013-07-24 qo'shilgan


Ergonomika fan va uning predmeti sifatida. “Inson-mashina-muhit” tizimini qurish tamoyillari, axborotni kodlash. Ergonomik talablarning tuzilishi va nomenklaturasi. Shaxsning psixofiziologik xususiyatlari. Jismoniy va aqliy mehnatning tasnifi.

Cheat varaq, 2011-03-02 qo'shilgan


Optimal ish sharoitlarini ta'minlash va mashina yoki qurilma bilan ishlashda eng katta qulaylik. Ergonomika zamonaviy ishlab chiqarishda muayyan faoliyat sharoitida insonni har tomonlama o'rganadigan ilmiy fan sifatida. Ergonomikaning asosiy maqsadlari.

referat, 19.03.2010 qo'shilgan


Ehtiyojlar, motivatsion omillar va mehnat faoliyatini rag'batlantirish o'rtasidagi bog'liqlik. Noqulay sharoitlar turlari, ularning paydo bo'lish sabablari. Charchoqning belgilari va bosqichlari. Monotonlik va qayg'u holati. Tuyg'ularni boshqarish va stress bilan kurashish usullari.

referat, 21/02/2013 qo'shilgan


Ko'rish, eshitish va teginish organlari yordamida atrof-muhitdan keladigan ma'lumotni inson idrok etishning o'ziga xos xususiyatlari. Inson operatorining sensorli kiritishining umumiy xususiyatlari. Panelni joylashtirish shakllari, operatorning kirish maydoni, ergonomik ko'rsatkichlar.

test, 2010-09-14 qo'shilgan


Mehnat fiziologiyasi tushunchasi fiziologiyaning fiziologik jarayonlarning qonuniyatlarini va inson mehnat faoliyati davomida ularni tartibga solishni o'rganadigan bo'limi sifatida. Shaxsning psixofiziologik xususiyatlari. Hayot xavfsizligining ergonomik asoslari.

referat, 2013-03-22 qo'shilgan


Ish joyining ergonomik xususiyatlarining ishchining ishlashi va sog'lig'iga ta'siri. Buxgalteriya xodimlarining mehnat faoliyatining xususiyatlari, axborot oqimlarining hajmi va intensivligi. Ish joyini tashkil etish va charchoqning oldini olish.

referat, 25.04.2009 qo'shilgan


Mehnat faoliyatini tashkil etishda tabiatshunoslik usullarini amalga oshirish. Psixologik omillarning ishlashga ta'sirini o'rganish. Inson analizatorlari, Veber-Fechner qonuni, psixik holatlar. Ergonomika, statik ish, Lingard fenomeni.

ishlab chiqarish faoliyatida insonni har tomonlama o'rganish va vositalar va mehnat sharoitlarini optimallashtirish bilan shug'ullanadigan fanlar guruhining umumiy nomi. Ergonomika amaliy bo'limlarni o'z ichiga oladi: muhandislik psixologiyasi; psixologiya, fiziologiya va mehnat salomatligi; antropologiya; mehnatni ilmiy tashkil etishning ayrim jihatlari, texnik estetika, kibernetika, umumiy tizimlar nazariyasi, avtomatik boshqaruv nazariyasi va boshqalar Ergonomika asbob-uskunalar, ish joylari, interyerlar, transport vositalari va tizimlari, vizual aloqa va boshqalarni loyihalash (badiiy loyihalash) bilan chambarchas bog'liq. Ergonomikaning predmeti - inson-mashina-muhit tizimlarini o'rganish va optimallashtirish. Uning uslubiy asosini tizimli yondashuv tashkil etadi, bu esa mehnat jarayoni va uni takomillashtirish yo'llarini har tomonlama tushunishga imkon beradi. Ergonomika muhandislik psixologiyasi bilan birgalikda quyidagi muammolarni hal qiladi:

1) inson operatorining ishonchliligi, aniqligi va barqarorligini baholash;

2) inson va mashina o'rtasida funktsiyalarni taqsimlash;

3) aqliy zo'riqish, charchoq, stress, emotsional holatlarning mehnat samaradorligiga ta'sirini o'rganish;

4) mutaxassislarni tanlash va tayyorlash usullari va vositalarini ishlab chiqish.

Ergonomika

ergo + gr. nomos - qonun) - mehnatni tashkil etish, samarali mehnat faoliyati uchun shart-sharoitlar, mehnat va odamlarning bir-biriga "muvofiqligi", tananing xususiyatlari va psixologiyasining ayrim mehnat turlari tomonidan qo'yiladigan talablarga oid fan.

ERGONOMIKA

yunon tilidan ergon - ish + nomos - qonun) - psixologiya, fiziologiya, mehnat gigienasi, biomexanika, antropologiya va bir qator texnika fanlari chorrahasida shakllangan ilmiy va dizayn intizomi. Shaxs yoki odamlar guruhini ularning faoliyati sharoitida texnik vositalardan foydalangan holda fanlararo o'rganish ilmiy fan sifatida iqtisodiyotning mazmunini tashkil qiladi. Ergonomik tadqiqotlar dizayn vazifalariga bo'ysunadi va shaharga yo'naltirilgan. idrokga emas, balki transformativ-loyiha harakati bo'yicha. E. tadqiqotining asosiy obʼyekti “odam-mashina” tizimidir. E. insonning undagi oʻrni va roli bilan belgilanadigan va texnikada “inson omili” deb ataladigan ushbu tizimning ayrim xususiyatlarini oʻrganadi. Bu xususiyatlar insonning, mashinaning, faoliyat ob'ektining va atrof-muhitning individual xususiyatlariga kamaymaydi. Texnologiyadagi inson omillari inson, mashina, ob'ekt va atrof-muhit o'rtasidagi bog'liqlikning ajralmas ko'rsatkichlari; ular "bu erda va hozir" mavjud bo'lib, shaxs va texnik tizim o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonida ayniqsa namoyon bo'ladi. Shuning uchun ular o'z xususiyatlariga ko'ra virtual haqiqat sifatida tasniflanadi: avlod (dizayn), dolzarblik va interaktivlik. Turli fanlarning inson imkoniyatlari va xususiyatlari to'g'risidagi bilimlarni texnika va atrof-muhitni loyihalashda foydalanish maqsadida mexanik birikmasi nafaqat etarli emas, balki amalda ham imkonsiz bo'lib chiqadi. Texnologiyada inson omillarini tizimli talqin qilish va mashinalar, asbob-uskunalar va texnik jihatdan murakkab iste'mol tovarlarini loyihalash va ulardan foydalanishda ularni yaxlit ko'rsatish imkoniyatini ochishga asoslangan fanlararo tadqiqotlarga ehtiyoj bor. Bunday tadqiqotlar asosida nafaqat texnologiya va atrof-muhitni shaxsga (odamlar guruhiga) moslashtirish, balki texnologiya qo'yadigan talablarga muvofiq ishchilarning qobiliyatlarini rivojlantirish muammolari hal etiladi.

Odamning (odamlar guruhining) normal va ekstremal sharoitlarda rivojlanishi, boshqarish (foydalanish), texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashdagi faoliyatini optimallashtirishga qaratilgan "odam-mashina" tizimlarini loyihalash mustaqil yo'nalishga aylandi va " ergonomik yoki insonga yo'naltirilgan dizayn". U umumiy dizayn jarayonidagi etishmayotgan bo'g'inni to'ldiradi, buning natijasida inson-mashina tizimlari boshidanoq ishlab chiqiladi, nafaqat texnik vositalar, balki faqat amaliy "moslash" bosqichida insonning tarkibiy qismlariga aylanadi. bu tizim.

Ergonomik tadqiqotlar va dizayn o'ziga xos xususiyatlarga ega. Birinchidan, iqtisodiyotning faoliyatni, uning vositalarini va muhitini loyihalashga e'tibor qaratish nafaqat eksperimental, balki loyihalash usullarini, shuningdek, ilgari faqat tavsiflangan narsalarni rasmiylashtirish mumkin bo'lgan usullardan foydalanishni talab qiladi. Ikkinchidan, faoliyatning umumlashtirilgan ko'rsatkichlari, kuchlanish va qulaylik bilan ishlash qisman ko'rsatkichlar to'plamiga asoslangan integral mezonlarni olish tartiblarini belgilaydi. Uchinchidan, ergonomik tadqiqotlar, dizayn va baholash turli usullarni bir vaqtda qo'llashni o'z ichiga oladi. Inson faoliyatini o‘rganish iqtisodiyotda ergonomik tahlil, tashkil etish, loyihalash va baholashning boshlanishi, mazmuni va yakuni sifatida namoyon bo‘ladi.

Modellashtirish elektronika uchun alohida ahamiyatga ega, chunki ko'plab murakkab inson-mashina tizimlarini real sharoitlarda o'rganish mumkin emas. Inson faoliyatining ko'plab xususiyatlari va inson-mashina tizimining ishlash parametrlari o'rtasidagi bog'liqlikni aniqlash uchun bunday tadqiqotlarni tashkil qilish va ularning natijalarini shunga mos ravishda taqdim etish kerak. Ushbu maqsadlar uchun ergonomik modellashtirish stendlari yaratilgan.

Mikro va makroergonomika mavjud. Birinchisi, inson-boshqa mehnat tizimi komponentlari interfeyslarini (shu jumladan, inson-mehnat, inson-mashina, inson-dasturiy taʼminot va inson-atrof-muhit interfeyslarini) oʻrganish va loyihalashga qaratilgan. Makroergonomika butun ish tizimini o'rganish va loyihalashga qaratilgan. Kontseptual jihatdan sotsial-texnik tizimlar nazariyasining yondashuvi qo'llaniladi, ya'ni mehnat tizimini o'rganish va loyihalash uning yuqori darajasidan quyi tizimlar orqali inson ishchisi darajasiga qadar amalga oshiriladi. Ushbu yondashuv ish tizimining barcha dizayn xususiyatlariga, shu jumladan interfeyslarning mikro-ergonomik dizayniga kiradi va ish tizimining yaxlitligini va uning uyg'unligini ta'minlaydi. Oxirgi xususiyat tizimning barcha quyi tizimlari va tarkibiy qismlari sinxronlashtirilganligini va bir butun sifatida harakat qilishini anglatadi.

E. ilmiy-konstruktorlik intizomi sifatida 1940—50-yillarda shakllangan, biroq uning kelib chiqishi ibtidoiy jamiyat davriga borib taqaladi, ular ongli ravishda mehnat qurollarini yasashni oʻrgangan, ularga maʼlum bir ish uchun qulay shakl berib, shu orqali uning imkoniyatlarini kengaytirgan. inson organlari. Tarixdan oldingi davrlarda asbobning qulayligi va inson ehtiyojlariga to'liq mos kelishi hayot va mamot masalasi edi.

Ilgari, asbobning har bir yangi versiyasi asrlar davomida sinovdan o'tkazildi va asta-sekin o'zgarishlarga duch keldi. Hozir bunday tanlov uchun vaqt yo'q. So'nggi o'n yilliklarda kompyuterlarning bir necha avlodlari o'zgardi va yangi modellarni ishlab chiqish davom etmoqda.

Texnologiyaning rivojlanishi odamlarga ko'proq talablar qo'yadi, ko'pincha ularni psixofiziologik imkoniyatlari chegarasida ishlashga majbur qiladi. Shunday qilib, Ikkinchi jahon urushi davrida, harbiy texnikada sifat jihatidan sakrash yuz berganda, hatto puxta o'qitilgan va tanlangan harbiy xizmatchilar ham undan samarali foydalana olmadilar. Kasbiy tanlash va tayyorlash imkoniyatlari tugagach, texnologiya va mehnat sharoitlarini odamlarga moslashtirish muammosi birinchi o'ringa chiqdi.

"E" atamasi. 1949 yilda Angliyada inglizlar guruhi paydo bo'lgan. K. Murrell boshchiligidagi olimlar ergonomik tadqiqot jamiyatini tashkil etishga asos soldi. Keyinchalik ma'lum bo'lishicha, bu atama 1857 yilda polshalik tabiatshunos V. Yastrzembovski tomonidan taklif qilingan.

1921 yilda mehnat va ishlab chiqarishni ilmiy tashkil etish bo'yicha 1-Umumrossiya tashabbus konferentsiyasida V. M. Bexterev va uning shogirdi V. N. Myasishchevning ma'ruzalarida ergologiyaning ilmiy intizomini yaratish g'oyasi ilgari surildi. nomi bir yildan keyin ergonologiya sifatida aniqlandi. 1920-30-yillarda. A. A. Bernshteyn, S. G. Gellershteyn, N. M. Dobrotvorskiy, N. V. Zimkin, N. A. Epple va boshqa olimlar ergonomik mazmundagi g'oyalarni ishlab chiqdilar va jahon amaliyotida birinchilardan bo'lib bu sohada amaliy ishlarni amalga oshirdilar.

Rossiyada E.ning ikkinchi tugʻilishi boshida sodir boʻlgan. 1960-yillar Bu yillarda sanoati rivojlangan va koʻplab rivojlanayotgan mamlakatlarda milliy ergonomik assotsiatsiyalar yoki jamiyatlar shakllana boshladi va 1961 yilda Int. Angliyada Ergonomika jurnalini nashr etuvchi Ergonomika Assotsiatsiyasi va boshqalar. Qarang: Inson va kompyuter o'zaro ta'siri, Kognitiv ergonomika, Inson-mashina tizimining ishonchliligi, Inson-tizim interfeysi, Insonga qaratilgan yondashuv, Ishtirokchi ergonomika. (V. M. Munipov.)

Ergonomika

"Inson omillari" deb ham ataladigan ergonomika ish talablari va ish muhiti o'rtasidagi moslikni o'rganadigan intizomdir. Ergonomik mutaxassislar inson anatomiyasi va unumdorligi haqidagi bilimlardan odamlarning sog'lig'iga minimal zarar etkazadigan ish joylarini loyihalashda foydalanadilar.

Fanlar juda ko'p, ularning ishlanmalari samaradorlikka ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak. Shunday qilib, ularning eng reklamasi menejment (mehnatni tashkil etish) va marketing (tovar yoki xizmatlarni ilgari surish). Biz ancha vaqt davom etishimiz mumkin. Ammo faqat mutaxassislar eshitganlari ham bor. Va bu ergonomikani o'z ichiga oladi. Fan sifatida bu ko'pincha juda kam baholanadigan intizomdir. Maqola doirasida u aniqlanadi, yo‘nalishlari va amaliyotga tatbiq etilishi ko‘rib chiqiladi. Aytishimiz mumkinki, bu ergonomikaning qisqacha asoslarini o'z ichiga oladi. Shunday qilib, keling, maqola mavzusiga o'taylik.

Ergonomika nima va u nimani o'rganadi?

Bu odamlar va tizimlarning turli elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sirning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganadigan, ya'ni mehnat jarayonini o'rganadigan ilmiy fanning nomi. Bundan tashqari, "ergonomika" kasbi mavjud. Unga ega bo'lgan odamlar oxir-oqibat inson salomatligini ta'minlaydigan va tizimning umumiy ishlashini optimallashtiradigan nazariya, qonunlar, ma'lumotlar va dizayn usullarini bilishlari kerak. Dizayn jarayonlarida ergonomika juda muhimdir. U hamma narsani odamlarning ehtiyojlari, qobiliyatlari va jismoniy imkoniyatlariga moslashtirish uchun vazifalarni, ishlarni, mahsulotlarni, muhitlarni va tizimlarni baholaydi. Keling, axlatxonani olaylik. Agar biz uni shahar ichida (yoki hatto turar-joy hududida) joylashtirsak, unda biz quyidagilarga to'g'ri keladi:

1. Ko'proq ekologik soliqlarni to'lang.
2. Norozi odamlar bilan muammolarni hal qiling.

Va bu minimal. Shuning uchun, faqat samaradorlik va kamroq muammolar nuqtai nazaridan, axlatxonani shahar tashqarisiga qo'yganimiz ma'qul. Shunday qilib, biz ergonomik talablarni ham bajaramiz. Natijada topshiriq bajarildi va yuqori natijalarga erishildi.

Ergonomikaning qanday sohalari mavjud?

Biz ko'rib chiqayotgan fan tizimga yo'naltirilganligi sababli (ya'ni u inson faoliyatining barcha jihatlarini qamrab oladi va nuanslarini o'rganadi), yaxshiroq tushunish va samaradorlik uchun u alohida yo'nalishlarga bo'lingan. Shunga qaramay, ergonomika kognitiv (aqliy), jismoniy, tashkiliy, ijtimoiy va boshqa ko'plab muhim omillarni hisobga olish va hisobga olishni o'z ichiga olgan yaxlit yondashuvni qo'llaydi va faol rivojlantiradi. Amaliyotchi ergonom yuqoridagi barcha sohalarda (hech bo'lmaganda) keng bilimga ega bo'lishi kerak. Shu sababli, ushbu kasb egalari ko'pincha iqtisodiyotning ma'lum bir sohasida (yoki fan haqida gapiradigan bo'lsak) ishlashga tayyor. Ergonomistlar doimo o'z qobiliyatlari va qobiliyatlarini rivojlantirishlari kerak. Zero, yangi yo‘nalishlar yaratilmoqda, eskilari esa rivojlanish istiqboliga ega bo‘lmoqda. Turli xil omillarga qaramay, ergonomikaning imkoniyatlari va talablari uchta yo'nalishda tuzilgan:

1. Jismoniy.
2. O'ychan.
3. Tashkiliy.

Jismoniy

U antropometrik, anatomik, biomexanik va fiziologik xususiyatlarni, shuningdek ularning ishchining jismoniy faoliyatiga ta'sir qilish xususiyatlarini o'rganadi va o'rganadi. U vazifalarni bajarish uchun postlar, monoton harakatlar, biror narsani yuklash/tushirish, funktsional joyning tartibi, xodimlarning salomatligi va xavfsizligi bo'yicha ishlaydi. Ergonomika sohasi mehnat faoliyati tufayli odamlarga salbiy ta'sir ko'rsatishning oldini olish yoki minimallashtirish uchun hamma narsani qilishi kerak. Masalan, kompyuterda uzoq vaqt ishlaganda yuzaga keladigan mushak-skelet tizimining kasalliklari. Shu maqsadda ish joylarini va ulardagi xodimlar tomonidan funktsiyalarni bajarish qulayligini maxsus baholash amalga oshirilishi mumkin.

O'ychan

Bu soha turli fikrlash jarayonlari bilan chambarchas bog'liq. U xotira, idrok, fikrlash va vosita reaktsiyasi kabi insoniy fazilatlarga qaratilgan. Inson va u ishlaydigan tizimning boshqa elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonlari ham o'rganilmoqda. O'rganish aqliy ish yuki, qarorlar qanday qabul qilinishi va yuqori malakani talab qiladigan ishlardan iborat. Insonning ishonchliligi va turli xil asbob-uskunalar bilan o'zaro ta'siri ham tekshiriladi va zarur kasbiy tayyorgarlik va ish stressiga dosh berishga tayyorligi to'g'risida qaror qabul qilinadi. Qarorlarga uchinchi tomon jarayonlari ta'sir qilmasligini ta'minlash uchun maxsus baholash talab qilinadi. Shunday qilib, devor orqasida urilgan presslar dizayn va muhandislik idorasiga mos kelmaydi va eng yaxshi sharoitlar mavjudligini ta'minlash uchun ehtiyot bo'lish kerak. Bu amalda ergonomika. Lekin bu hammasi emas.

Tashkiliy

Shunday qilib, biz ergonomikaning nima ekanligini aniqlashni davom ettiramiz va biz uchinchi, allaqachon yakuniy sohaga keldik. U ijtimoiy-texnik tizimlarni optimallashtirish bilan shug'ullanadi. Tashkiliy ergonomika tuzilma, siyosat va jarayon masalalarini hal qiladi. Bunga mehnat resurslari, loyiha faoliyati, jamoaviy ish, aloqa, masofaviy ish va sifatni nazorat qilish va tegishli qarorlar qabul qilishga ta'sir qilish orqali erishiladi.

Amalda

Haqiqatda ergonomika nima? Aslida, bu juda ko'p mehnat talab qiladigan jarayon, chunki u nafaqat sifatni yaxshilash masalalari bilan shug'ullanadi, balki ishlanmalarni amalga oshirish bilan birga keladi. Tasavvur qiling-a, kamroq resurslardan foydalangan holda korxonaning iqtisodiy samaradorligini oshiradigan yangi texnologiya paydo bo'ldi. Bu sizga tushunarli, ammo bu hali ham boshliqlarga isbotlanishi kerak. Formulalar yordamida hamma narsani hisoblang, diagrammalarda qaerga, nimani va qanday joylashtirish kerakligini tasvirlang va hamma narsa kerak bo'lganda bajarilganligini ko'ring.

Ergonomika(yunoncha ergon – “ish”, nomos – “qonun” yoki “mehnat qonuni”) — samaradorlikni taʼminlash maqsadida “inson – texnologiya – atrof-muhit” tizimida inson mehnat faoliyatini har tomonlama oʻrganuvchi bilim sohasi. mehnat faoliyati xavfsizligi va qulayligi. Shuning uchun ergonomika tadqiqotlari mehnat faoliyatining ayrim turlari asosida yotadigan aqliy va fiziologik jarayonlarning qonuniyatlarini aniqlashga, insonning mehnat qurollari va ob'ektlari bilan o'zaro ta'siri xususiyatlarini o'rganishga asoslanadi.

Ergonomikaning paydo bo'lishiga XX asrda yangi texnika va texnologiyalarni joriy etish va ulardan foydalanish bilan bog'liq muammolar, ya'ni ilmiy-texnika taraqqiyoti jadal rivojlana boshlaganligi sababli ishda shikastlanishlar, xodimlar almashinuvi va boshqalar bilan bog'liq muammolar yordam berdi. psixologiya, gigiena va boshqa ko'p narsalarni faol jalb qilgan holda fanlarni yangi birlashtirishni talab qildi.

Zamonaviy ergonomika mehnat faoliyatining ajralmas fani bo'lib, mehnat sharoitlarini va u bilan bog'liq barcha jarayonlarni optimallashtirish orqali mehnat samaradorligini oshirishga imkon beradi. Bu holda mehnat samaradorligi nafaqat yuqori mehnat unumdorligi, balki ishchining shaxsiyati va uning ishidan qoniqishiga ham ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Ergonomika orqali olingan ma'lumotlar mehnatni ilmiy tashkil etish tizimida tavsiyalar ishlab chiqish uchun ishlatiladi. Ergonomika mehnat faoliyatini optimallashtirish muammosini hal qiladi, mehnatni muhofaza qilishga yordam beradi, mehnat gigienasi va xavfsizligini ta'minlaydi. Va agar ergonomikada mehnatni muhofaza qilish fiziologiya va tibbiyot talablari asosida tashkil etilsa, mehnatni muhofaza qilishning ergonomik jihati asosan psixologiyaning bevosita aralashuvi bilan hal qilinadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, ergonomika nafaqat mavjud texnologiya bilan mehnat sharoitlarini yaxshilash, balki ushbu fan talablari nuqtai nazaridan yangi texnologiyani loyihalash va ishni yangi tashkil etish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish bilan ham shug'ullanadi. Psixologik, gigienik va boshqa mehnat sharoitlaridan kelib chiqib, asbob-uskunalarga, shu jumladan mehnatni muhofaza qilishning texnik vositalariga tegishli talablarni ishlab chiqadi.

Zamonaviy ergonomika nafaqat mavjud texnik jihozlar bilan mehnat sharoitlarini yaxshilashni, balki ushbu fan talablari nuqtai nazaridan ishni yangi tashkil etish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqishni ham o'rganadi.

Ergonomikaning mustaqil fan sifatida shakllanish tarixi

Yangi mehnat fanining rivojlanishi uchun birinchi shartlar 1857 yilda qo'yilgan va taklif qilingan tabiat fanining qonunlarini o'rganishga asoslangan. Voytx Yastrzembovski .

Keyinchalik, boshqa ko'plab olimlar xuddi shu ma'noni "ergonomika" tushunchasiga kiritdilar ( V. M. Bekhterev, V. N. Myasishchev va boshq.). 1920-yillarda mahalliy olimlar. mehnat faoliyatiga yetarlicha e’tibor berilmayotgani, uning tadqiqot va ishlanmalarini inson mehnatiga to‘liq bag‘ishlaydigan fan yo‘qligi ta’kidlandi. 1949 yil yangi fanning tug'ilgan yili deb hisoblanadi.

Ergonomikaning faol rivojlanishi va mustaqil ilmiy intizom sifatida shakllanishi 50-yillarda sodir bo'ldi. XX asr va C. Marella Ergonomik Tadqiqot Jamiyati tashkiloti bilan aloqa qiladi. Aynan shu paytdan boshlab ko'plab mamlakatlarda ergonomikaning faol rivojlanishi boshlanadi. SSSRda ergonomikaning rivojlanishi 20-30-yillarda paydo bo'lishi va shakllanishi bilan bog'liq. XX asr mehnatni ilmiy tashkil etish. Ko'plab taniqli olimlar inson mehnat faoliyatini o'rganishgan - A. K. Gastev, P. M. Kerzhentsev va boshqalar.

Sovet ergonomikasi nafaqat ishlab chiqarish samaradorligini oshirishga, balki xodimning sog'lig'i va shaxsiyatini rivojlantirishga, korporatizmni rivojlantirishga, ishlab chiqarishning mafkuraviy tarkibiy qismiga va tegishli me'yorlar va qadriyatlar tizimiga e'tibor qaratdi.

Ergonomika mavzusi

Ergonomika mavzusi inson-mashina-muhit tizimi va uning harakatini o‘rganuvchi fandir. Ergonomika inson va mashina o'rtasida mehnat taqsimotini ko'rib chiqadi, mexanizmlar bilan o'zaro ishlashda mehnat xavfsizligiga rioya etilishini nazorat qiladi, operatorlarning mas'uliyatini tahlil qiladi va taqsimlaydi, antropometrik ma'lumotlarni hisobga olgan holda ish joylarini, shu jumladan nogironlar uchun dizaynni ishlab chiqadi. Ergonomika psixologiya, sotsiologiya, fiziologiya va tibbiyot, mehnat gigiyenasi, umumiy tizimlar nazariyasi, boshqaruv va mehnatni tashkil etish nazariyalari, mehnatni muhofaza qilish, ayrim texnika fanlari va texnik estetika fanlariga asoslanadi.

Ergonomikaning metodologik asoslari

Ergonomikaning metodologik asoslari ishlab chiqarish jarayonini har tomonlama tushunishga imkon beradigan va uni takomillashtirish yo'llarini taklif qiladigan tizim nazariyasi bo'lib, u har bir xodimning moyilligini, xarakterini, ishdan qoniqishni hisobga olishni o'z ichiga oladi, bu shubhasiz ish samaradorligi va sifatiga ta'sir qiladi.

Ergonomikaning maqsadi va vazifalari

Maqsad ergonomika - mehnat jarayonlarining qonuniyatlarini, mehnat faoliyatida inson omillarining rolini va mehnatni muhofaza qilish sharoitlarini saqlab qolgan holda ishlab chiqarish samaradorligini oshirishni o'rganadigan fan.

Bundan tashqari, ergonomika ishchining individual xususiyatlarini hisobga olgan holda ziddiyatli vaziyatlarni, ish joyidagi stressni, charchoq va ish yukini o'rganishni o'z ichiga oladi.

Ergonomikada mutaxassislarni tanlash, tayyorlash va qayta tayyorlash jarayoniga alohida e’tibor beriladi.

Axborot bazasini yaratish, aloqa va ish joyini loyihalash bevosita ishlab chiqarish jarayoni va munosabatlarga ta'sir qiladi.

Bunday sharoitlarda har bir kasb uchun yagona me'yorlar va mehnat faoliyati mezonlarini ishlab chiqish xavfsizlik, favqulodda vaziyatlarni minimallashtirish va mehnat sharoitlarini optimallashtirish uchun muhimdir.

Yuqoridagi maqsadlarga asoslanib, bir nechta asosiy nazariy vazifalarni shakllantirish mumkin:

1. predmet, mazmun va usullarning o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiruvchi ergonomikaning aniq toifalarini ishlab chiqish;
2. inson mehnati va texnik tizimlarning ergonomik parametrlari va tashqi muhit o'rtasidagi bog'liqlikni izlash va tavsiflash;
3. texnik tizimlarning xususiyatlarini hisobga olgan holda inson operatori faoliyatini loyihalashning nazariy asoslarini ishlab chiqish;
4. odamlar va texnik tizimlar o'rtasidagi o'zaro ta'sir modellarini o'rganish va boshqalar.

Ergatik tizimning bir qismi sifatida shaxsning ishonchliligi

ostida insonning ishonchliligi mahsulot sifatini saqlash va xodimning mehnat jarayoniga adekvat munosabati tushuniladi. Insonning ishlab chiqarish faoliyatidagi xatolik ishchining charchashi, noto'g'ri qaror qabul qilishi, mehnat jarayonida tashqi omillarni hisobga olmaslik yoki ishchining o'zaro ta'sir qilish mexanizmidagi nuqson tufayli yuzaga kelishi mumkin.

Insonning ishonchliligi salomatlik holatiga, mehnat sharoitlariga, yoshiga, ish tajribasiga, ish motivatsiyasiga, mehnat jarayonidagi ishtirokiga va boshqalarga bog'liq.

Ish joyi

"Ish joyi" tushunchasiga bir nechta ta'riflar berilishi mumkin. Keling, ulardan bir nechtasini ko'rib chiqaylik.

Ish joyi deganda ma'lum bir xodimning o'z mehnat vazifalarini bajarishi uchun zarur bo'lgan ish uchun zarur bo'lgan barcha texnik buyumlar va asboblar bilan jihozlangan maydon tushuniladi.

Ish joyi- xodim yoki jamoa tomonidan ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshirish uchun funktsional ravishda tashkil etilgan ish maydonining bir qismi.

Ish joyiga qo'yiladigan talablar:

1. mehnat faoliyati uchun etarli ish joyining mavjudligi;
2. asosiy va yordamchi ishlab chiqarish uskunalari mavjudligi;
3. ishlab chiqarish xodimlari o'rtasida etarli jismoniy, vizual va eshitish aloqalarini ta'minlash;
4. uskunalarga qulay yondashuvlar mavjudligi;
5. xavfsizlik qoidalariga rioya qilish (xavfli ishlab chiqarish omillaridan himoya vositalarining mavjudligi);
6. xodimning ohangini saqlashga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirish;
7. ish muhiti standartlariga muvofiqligi (ruxsat etilgan shovqin darajasi, havo ifloslanishi, harorat sharoitlari va boshqalar).

Boshqaruv xodimlari, o'rta boshliqlar va asosiy ishchilarning ish joyi o'rtasida farqlanadi. Ish joyini tashkil etish mehnat sharoitlariga, korxonada mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etishga va xodimning maqom xususiyatlariga bog'liq. Ish joyi xodimning psixologik turiga mos kelishi, uning eng samarali ishlashiga hissa qo'shishi, uning sog'lig'ini saqlashi va xodimning shaxsiyatini yaxshilashi kerak, bu bilan bog'liq holda korxonaning psixologik xizmatining tavsiyalari, xodimning shaxsiy xususiyatlari, omillari. sog'liqni saqlash va mehnat gigienasi bo'yicha tavsiyalar, axloqiy va estetik talablar hisobga olinishi kerak tashkilotlar.

Ishlash holati

Mehnat intensivligini baholashda ish holati muhim rol o'ynaydi. Oddiy ish holati - bu ishchi 10-15 darajadan ko'proq egilishi shart emas. va u mushaklarning minimal kuchlanishi bilan quvvatlanadi. O'tirish holati tik turgan holatdan ko'ra qulayroq va funktsionaldir, deb ishoniladi, ammo ba'zi sohalarda tik turish kerak, chunki u harakatga ko'proq erkinlik beradi va ish jarayoni sharoitlariga yanada dinamikroq munosabatda bo'lishga imkon beradi.

Shuningdek, ish joyida, mehnat vazifalarini bajarayotganda, kuchlanish uch jihatdan, ya'ni analitik funktsiyalarning keskinligi, hissiy taranglik va intellektual taranglik sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

Keling, kuchlanishning uchta turini batafsil ko'rib chiqaylik:

1. analizator funktsiyalarining kuchlanishi. Odatda ko'rish, eshitish, hid va taktil sezuvchanlik kabi turli xil usullarning signallarining kuchlanishi mavjud bo'lganda paydo bo'ladi. Ushbu signallarni paydo bo'lishning jismoniy kuchining bir necha turlariga bo'lish mumkin:

   a) zaif - operatsion chegaradan past;
   b) optimal - operatsion chegara chegaralari oralig'ida;
   c) tirnash xususiyati beruvchi - operatsion chegaradan yuqori.

   Analizatorlarga yuklanish darajasini baholashning yana bir yondashuvi yuk darajasini standart ko'rsatkichlar toifasi bilan solishtirishdir.

   Vizual zo'riqish darajasini ish toifasiga qarab tavsiflash mumkin. Ko'rish maydonidagi ob'ektning o'lchamiga qarab vizual ishning oltita toifasi mavjud. Eshitish zo'riqishining darajasini baholash qiyinroq, chunki uni nutqning eshitilishi va to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir ish joyi uchun ruxsat etilgan tovush darajasi standartlari bilan aniqlash mumkin;

2. hissiy stress. Zamonaviy korxonalarda hissiy taranglik mehnat faoliyati muvaffaqiyatini belgilovchi asosiy omil hisoblanadi. Hissiy taranglikni noqulay hissiy vaziyatlarda yuzaga keladigan ishlab chiqarish mezonlari bilan baholash mumkin. Bunday mezonlarga vaqtinchalik (individual jadval bo'yicha ishlash yoki o'tkir vaqt tanqisligi sharoitida ishlash) va motivatsion omillar (favqulodda vaziyatlar, xavfsizlik uchun javobgarlik);
3. intellektual kuchlanish. Intellektual intensivlikning kattaligini toifalarga bo'lish mumkin emas. Turli xil murakkablikdagi faoliyat algoritmlarini ishlab chiqish zarurati bilan bog'liq bo'lgan ish kabi omillar bilangina intellektual kuchlanish darajasini aniqlash mumkin; turli darajadagi qarorlar qabul qilish bilan bog'liq ishlar; faoliyatning nostandart, ijodiy tarkibiy qismlarining ishtiroki zarurati bilan bog'liq ish.

Ishning monotonligi

Monoton- ish operatsiyalarining monoton takrorlanishi. Monotonlik xavfi ishlab chiqarish jarayoniga e'tiborning pasayishi, tez charchash va ish jarayoniga qiziqishning pasayishi bilan bog'liq bo'lib, bu umuman mehnat xavfsizligiga ta'sir qiladi. Monotoniyaning shakllanishiga moyil bo'lgan shakllardan biri avtomatizm- ongning bevosita ishtirokisiz amalga oshiriladigan faoliyat. U bir necha omillar natijasida shakllanadi: ko'p yillik tajriba, muntazam ish, ish jarayonida ishtirok etmaslik, tasavvur va ijodkorlik, jismoniy ortiqcha yuk. Bu aniqlik va e'tibor juda muhim bo'lgan murakkab sanoat yoki xavfli mehnat sharoitlari bo'lgan tarmoqlarda alohida ahamiyatga ega. Monotoniya zerikish va ish faoliyatini bajarishga befarqlik bilan birga keladi. Ammo bu aniq harakatlarni bajarish monoton va zerikarli ish ekanligini aniq aniqlash mumkin emas. Har bir inson o'z faoliyati turini o'zi belgilaydi va unga ob'ektiv baho beradi. Misol uchun, konveyerda ishlaydigan bir xodim o'z ishini monoton va zerikarli deb hisoblasa, boshqasi, aksincha, juda qiziqarli deb hisoblaydi. Monoton deb atash mumkin bo'lmagan dinamik, faol ish bilan shug'ullanadigan ko'p odamlar buni zerikarli va qiziq emas deb bilishadi.

Bunday hollarda ko'p narsa motivatsiyaga bog'liq.

Shuning uchun mehnatni muhofaza qilish qoidalariga qat'iy rioya qilish, mehnat jarayonini nazorat qilish, ish va dam olish vaqtlarini almashish (jismoniy daqiqalar va boshqalar) hal qiluvchi ahamiyatga ega.

Monotonlikka qarshi kurash choralari

Zerikish bilan kurashishning eng yaxshi usuli - mas'uliyat doirasini kengaytirish, ishni murakkablashtirish yoki ma'lum bir xodim uchun rag'batlantirish vazifasini bajaradigan bunday funktsiyalar va majburiyatlar bilan boyitishdir.

Menejer xodimlarning ish rejimi va jadvaliga, ijtimoiy va jismoniy mehnat sharoitlariga e'tibor berishi kerak:

1. Asosiy ish olib boriladigan xonadagi shovqin darajasiga e'tibor bering, chunki xonadagi shovqin darajasi me'yordan oshsa, xodim o'z ish vazifalarini bajarishga diqqatini jamlashi qiyin; xonadagi shovqin ham sabab bo'ladi. ruhiy tushkunlik yoki eshitish qobiliyatini yo'qotish kabi ma'lum psixologik oqibatlar Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zida shovqinli muhit ma'lum kasblarning narxidir va undan qochish mumkin emas. Biroq, bunday hollarda eshitish qobiliyatini yo'qotish mehnat jarohatiga tengdir va ish beruvchi tovon to'lashi shart;
2. Xonaning rang sxemasi ham ishlaydigan xodimlar uchun juda muhimdir. Albatta, devorlarning rangi jamoadagi psixologik mikroiqlimga, mehnat unumdorligiga yoki nuqsonlar va baxtsiz hodisalar darajasini pasaytirishga ta'sir qilmaydi. Ammo ma'lum bir rang xonaning ichki qismiga qulaylik qo'shib, unga yanada yoqimli ish muhitini berishi mumkin. Devorlarning rangi ham odamning, xodimning idrokiga va xonaning o'lchamiga ta'sir qiladi. Masalan, devorlarni ochiq ranglarda bo'yash xonani vizual ravishda yanada kengroq qiladi, quyuq ranglarda bo'yalgan devorlar esa vizual ravishda bo'shliqni kichikroq qiladi.

   Ichki dekoratsiya bo'yicha mutaxassislarning ta'kidlashicha, qizil va to'q sariq ranglar issiq, ko'k va yashil ranglar esa sovuq. Misol uchun, agar devorlar yorqin, boy qizil-to'q sariq ranglarda bo'yalgan bo'lsa, unda yozda xodimlar konditsioner yoqilgan bo'lsa ham, xona juda issiq ekanligini psixologik his qilishadi. Va agar xonaning devorlari engilroq, tinchroq soyalarda bo'yalgan bo'lsa, unda sovuq davrda bunday xonaning xodimlari u erda juda sovuq ekanligini his qilishadi. Va bu shuni anglatadiki, agar siz devorlar uchun noto'g'ri rang ohangini tanlasangiz, jamoaning ishlashi pasayishi mumkin va menejer ishlash o'rniga xodimlarning shikoyatlarini tinglashi kerak bo'ladi;

3. Yaqinda ko'plab olimlar yorug'likning inson faoliyatiga ta'siri bo'yicha tadqiqotlar o'tkazdilar va uzoq vaqt kichik ishlar bilan shug'ullanish yoki xira yorug'likda kitob o'qish ko'rish qobiliyatiga ta'sir qilishini va uni sezilarli darajada kamaytirishini aniqladilar. Juda yorqin, ko'zni qamashtiruvchi yorug'lik yoki aksincha, zaif yorug'lik mehnat unumdorligiga salbiy ta'sir qiladi. Siz mehnat jarayonini oqilona tashkil etishga ham e'tibor berishingiz mumkin; xodimlarning mehnatga qiziqishini oshirish; xodim uchun ishning vizual samaradorligini ta'minlash; ishchilarning ishini engillashtirish uchun mashinalarni jalb qilish; mehnat faoliyatini almashtirish; optimal ish vaqtini belgilash; moddiy va ma'naviy rag'batlantirish tizimini rivojlantirish.

Ish sharoitlari

Mehnat sharoitlarining ta'sirini o'rganish 19-asrning oxirida boshlangan. va bundan buyon mehnat jarayonining ajralmas qismi bo'lib kelgan. K. Marks Va F. Engels Angliyada ishchilar sinfining ahvolini o‘rgandi va mehnat samaradorligining mehnat sharoitiga, ishchining yashash sharoitiga, ish kunining uzunligiga va boshqalarga bog‘liqligi to‘g‘risida xulosalar chiqardi. Hozirgi vaqtda xodimning ish joyini tashkil etishning asosiy jihatlari qonuniy ravishda belgilanadi, masalan, ish kunining davomiyligi, ta'til rejimlari, xavfli ishlab chiqarish uchun qo'shimcha to'lov va eng kam ish haqi miqdori. Bundan tashqari, ishlab chiqarish faoliyatining muayyan standartlari mavjud bo'lib, ular ish joyining ma'lum o'lchamlari, gigienik talablarga muvofiqligi va ish joyidagi qulaylikni o'z ichiga oladi.

Mehnat sharoitlari ko'p jihatdan xodimning maqomiga bog'liq, ammo kamsituvchi bo'lmasligi kerak. Mehnat sharoitlari ishlab chiqarish samaradorligiga, xodimlarni maqsadlarga erishishga rag'batlantirishga, mehnat mas'uliyatiga ijodiy yondoshishni rag'batlantirishga va jamoada qulay psixologik munosabatlarga bevosita ta'sir qiladi.

Ergonomikaning psixofiziologik asoslari

Ergonomikaning bu bo'limi, birinchi navbatda, inson mehnat xatti-harakatlarining aqliy va fiziologik individual xususiyatlarini o'rganadi.

Aqliy faoliyat uchta omil bilan ifodalanadi - kognitiv, hissiy va irodali. Fiziologik xususiyatlar miya faoliyatida, mehnatga jismoniy tayyorlikda, uzoq muddatli jismoniy mashqlar qobiliyatida va harakat faolligini tiklash davrida, nafas olish parametrlari va nutq funktsiyasida namoyon bo'ladi.

Ishlab chiqarishdagi mashinalarning ijobiy va salbiy tomonlari

Afzalliklar. Bugungi kunda qo'l mehnatidan foydalanadigan korxonalar deyarli qolmadi. Texnologik taraqqiyot to'liq yoki qisman ishlab chiqarishni avtomatlashtirishga o'tgan ko'plab korxonalarning paydo bo'lishiga olib keldi. Mashinalarning odamlarga nisbatan afzalliklari quyidagilardan iborat:

1. mashinalar odamlar uchun mavjud bo'lmagan spektrdagi ranglarni idrok eta oladi;
2. vaqt o'tishi bilan ishonchli monitoring;
3. aniq hisob-kitoblarni tez bajarish;
4. katta hajmdagi ma'lumotlarni saqlash;
5. katta kuch;
6. ma'lum darajadagi samaradorlik bilan uzoq muddatli foydalanish;
7. nuqsonli mahsulotlarni kamaytirish;
8. ta'til yoki kasallik yo'q, istisno mashinaning ishdan chiqishi yoki buzilishi va hokazo bo'lishi mumkin.

Bu haqda gapirmaslik ham mumkin emas mashina ishlab chiqarishning kamchiliklari:

1. moslashuvchanlikning yo'qligi;
2. mustaqil dasturni tuzatishning mumkin emasligi;
3. improvizatsiya yo'qligi;
4. hatto eng yangi uskunalar ham inson aralashuvisiz ishlay olmaydi;
5. ijodkorlik va yangi g'oyalarning etishmasligi;
6. dasturdagi nosozliklar, texnik muammolar va h.k.