Ergonomiaështë një disiplinë shkencore që studion në mënyrë të gjithanshme mundësitë e veprimtarisë njerëzore. Lënda e ergonomisëështë studimi i modeleve të ndërveprimit të një personi ose grupi njerëzish me mjetet teknike, subjektin e veprimtarisë dhe mjedisin ku zhvillohet procesi i punës.

Qëllimi i ergonomisë- rritja e efikasitetit të ndërveprimit në sistemin "njeri - makinë - subjekt i veprimtarisë - habitat"; Në të njëjtën kohë, detyra kryesore është ruajtja e shëndetit të njeriut dhe krijimi i kushteve për zhvillimin e personalitetit të tij. Një sistem është një kombinim i faktorëve dhe komponentëve ndërveprues të bashkuar nga një qëllim i përbashkët. Më shpesh në ergonomi po flasim për sistemin “njeriu – makinë – mjedis”. Për shembull, një sistem ndërveprimi midis njerëzve në një ekip prodhimi ose krijues.

Detyra e ergonomisë Si fushë e veprimtarisë praktike është hartimi dhe përmirësimi i proceseve (metodat, algoritmet, teknikat) për kryerjen e aktiviteteve dhe metodave të trajnimit special - trajnim, trajnim, përshtatje.

Kërkesat ergonomike janë baza për formimin e dizajnit të makinës, zhvillimin e projektimit të zgjidhjeve hapësinore dhe kompozicionale për sistemin në tërësi dhe përbërësit e tij individualë. Ergonomia është e lidhur organikisht me dizajnin, pasi një nga qëllimet e dizajnit është formimi i një mjedisi lëndor harmonik. Në të njëjtën kohë, përpunohet jo vetëm pamja e objekteve, por edhe lidhjet strukturore që i japin sistemit unitet funksional dhe kompozicional. Është kjo rrethanë e fundit që na lejon të konsiderojmë ergonominë si një bazë natyrore-shkencore të dizajnit. Marrja në konsideratë e faktorëve njerëzorë është një komponent thelbësor i procesit të projektimit.

Ergodizenjimi si fushë veprimtarie. Në dekadën e fundit të shekullit të njëzetë, koncepti " Ergodizajn” për të treguar një fushë veprimtarie që u ngrit në kryqëzimin e ergonomisë dhe dizajnit. Ergodizajn kombinon studimet shkencore ergonomike të "faktorit njerëzor" me zhvillimet e projektimit të projektit në një tërësi të vetme në një mënyrë të tillë që ndonjëherë është thjesht e pamundur të vendosësh kufij midis tyre. Qasja ergonomike për zgjidhjen e problemeve të optimizimit të jetës njerëzore përcaktohet nga një kompleks faktorësh.

Faktorët socialë dhe psikologjikë– supozojmë se pajisjet, dizajni i makinerive dhe organizimi i vendeve të punës korrespondojnë me natyrën e ndërveprimit në grup. Këta faktorë sigurojnë gjithashtu marrëdhënie ndërpersonale gjatë menaxhimit të përbashkët të një objekti.

Faktorët antropometrikë– Sigurohuni që natyra dhe forma e produkteve të korrespondojnë me plasticitetin anatomik të trupit të njeriut.

Faktorët psikologjikë- marrin pjesë në zhvillimin e karakteristikave të perceptimit, kujtesës, të menduarit, aftësive fikse dhe të sapoformuara të një personi që punon.

Faktorët psikofiziologjikë– ofrojnë kushte për rehati vizuale dhe orientim në mjedisin e lëndës.

Faktorët fiziologjikë– Sigurohuni që pajisjet të përputhen me forcën, shpejtësinë dhe aftësitë energjetike të një personi.

Faktorët e higjienës– përfshijnë kërkesat për ndriçimin, përbërjen e gazit të ajrit, lagështinë, temperaturën, presionin, pluhurin, ventilimin, toksicitetin, forcën e fushës elektromagnetike dhe lloje të ndryshme të rrezatimit. Faktorët higjienikë përfshijnë rrezatim, ultratinguj, dridhje, mbingarkesë gravitacionale, nxitim dhe zhurmë në sfond.

Pyetje për vetëkontroll

1. Emërtoni shembuj të objekteve komplekse që janë të njohura për ju nga mjedisi.

2. Pse aktiviteti i projektuesit është i orientuar nga shoqëria?

3. Cilët faktorë ergonomikë duhet të marrë parasysh një projektues gjatë projektimit:

a) studio për klasa modelimi;

b) një punishte për dizajnin e veshjeve;

c) një ekspozitë me punë studentore?

Fjalët dhe konceptet kyçe

Ergodizajn, kërkesat ergonomike (faktorët), vetitë ergonomike, zgjidhja optimale, antropometria, kërkesat antropometrike, shenjat statike të trupit të njeriut, shenjat dinamike të trupit të njeriut, përqindja, faktorët mjedisorë, metodat e kërkimit ergonomik, somatografia, metodat somatografike dhe të paraqitjes, eksperimentale metodat e paraqitjes, manekinet volumetrike.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Prezantimi

1. Ergonomia

1.1 Koncepti i ergonomisë

1.2 Përkufizime

1.3 Midi dhe mikroergonomia

1.4 Marrëdhënia me shkencat e tjera dhe drejtimet e ergonomisë

1.4.1 Parimet e projektimit antropometrik. Shkenca e madhësisë së trupit

1.4.2 Mjedis - sistem - njeri - makineri

1.5 Shpërndarja e informacionit ndërmjet kanaleve perceptuese njerëzore

1.6 Zgjedhja e një kanali perceptimi në varësi të llojit të informacionit

2. Përmbajtja kryesore e kursit të ergonomisë

2.1 Thelbi psikofiziologjik dhe struktura e veprimtarisë së punës

2.2 Faktorët e aktivitetit që shkaktojnë lodhje

2.3 Karakteristikat e gjendjeve emocionale të operatorit

2.4 Shembuj të marrjes së informacionit fillestar për të identifikuar strukturën e aktiviteteve

2.4.1 Nxjerrja e informacionit nga dokumentet

2.4.2 Ekzaminimi inxhinierik dhe psikologjik i ES

2.4.3 Monitorimi i ecurisë së procesit të punës dhe sjelljes së specialistëve

2.5 Shpërndarja e informacionit ndërmjet kanaleve të perceptimit të operatorit njerëzor

konkluzioni

Bibliografi

Prezantimi

Ergonomi (greqisht Ergon - punë, Nomos - ligj)

1. Ergonomia studion veçoritë dhe aftësitë e funksionimit të njeriut në sisteme: person, send, mjedis.

2. Ergonomia - shkenca e sistemeve. Ai përfshin koncepte të tilla si antropometria, biomekanika, higjiena e punës, fiziologjia e punës, estetika teknike, psikologjia profesionale, psikologjia inxhinierike.

3. Ergonomia është një degë e shkencës që studion lëvizjet e trupit të njeriut gjatë punës, shpenzimin e energjisë dhe produktivitetin e punës specifike njerëzore. Shtrirja e ergonomisë është mjaft e gjerë: mbulon organizimin e vendeve të punës, industriale dhe shtëpiake, si dhe dizajnin industrial.

4. Ergonomia është një disiplinë shkencore dhe e aplikuar që merret me studimin dhe krijimin e sistemeve efektive të kontrolluara nga njeriu. Ergonomia studion lëvizjen e një personi në procesin e aktiviteteve prodhuese, shpenzimet e tij të energjisë, produktivitetin dhe intensitetin për lloje të veçanta të punës. Ergonomia ndahet në mini-ergonomi, ergonomi të mesme dhe makro-ergonomi. Ergonomia bazohet në shumë disiplina nga anatomia në psikologji dhe detyra e saj kryesore është të krijojë kushte të tilla pune për një person që do të ndihmonte në ruajtjen e shëndetit, rritjen e efikasitetit të punës, uljen e lodhjes dhe thjesht ruajtjen e një humor të mirë gjatë gjithë ditës së punës.

Antropometria (nga greqishtja anthropos - njeri dhe metron - masë) Degë e shkencës që merret me matjet e trupit të njeriut dhe pjesëve të tij, e cila ka zbatim praktik në procesin hetimor mjeko-ligjor.

Antropometrike, antropometrike, antropometrike (shkencore). Adj. te antropometria.

Me kalimin në automatizimin gjithëpërfshirës të prodhimit, rritet roli i njeriut si subjekt i punës dhe menaxhimit. Një person është përgjegjës për funksionimin efektiv të të gjithë sistemit teknik dhe një gabim që ai bën në disa raste mund të çojë në pasoja shumë të rënda.

Studimi dhe dizajnimi i sistemeve të tilla krijoi parakushtet e nevojshme për ndërthurjen e disiplinave teknike dhe shkencave për njeriun dhe veprimtarinë e tij të punës, dhe çoi në shfaqjen e detyrave të reja kërkimore:

1. detyra që lidhen me përshkrimin e karakteristikave të një personi si një komponent i një sistemi të automatizuar. Po flasim për proceset e perceptimit të informacionit, kujtesës, vendimmarrjes, studimeve të lëvizjes dhe proceseve të tjera efektore, probleme të motivimit, gatishmërisë për aktivitet, stresit dhe aktivitetit kolektiv të operatorëve. Nga pikëpamja e sigurimit të efektivitetit të veprimtarisë njerëzore, faktorë të tillë si lodhja, monotonia e operacioneve, ngarkesa perceptuese dhe intelektuale, kushtet e punës, faktorët fizikë mjedisorë, faktorët biomekanikë dhe fiziologjikë janë të rëndësishëm.

2. detyrat e projektimit të mjeteve të reja të veprimtarisë që lidhen kryesisht me sigurimin e ndërveprimit midis njeriut dhe makinës. Mjete të tilla përfshijnë tregues vizualë dhe dëgjimorë, kontrolle, sisteme të veçanta të hyrjes kompjuterike, mjete dhe pajisje të reja.

3. detyra të natyrës sistematike që lidhen me shpërndarjen e funksioneve ndërmjet operatorit dhe makinës, me organizimin e procesit të punës, si dhe detyrat e përgatitjes, trajnimit dhe përzgjedhjes së operatorëve.

1. Ergonomia

1.1 Koncepti i ergonomisë

Termi "ergonomi" u miratua në Angli në vitin 1949, kur një grup shkencëtarësh anglezë hodhën themelet për organizimin e Shoqërisë së Kërkimeve Ergonomike. Në BRSS në vitet 1920, u propozua termi "ergologji" dhe termi anglisht tani është miratuar. Në disa vende, kjo disiplinë shkencore ka emra të ndryshëm: në SHBA - "hulumtimi i faktorëve njerëzorë" (Human Factors (HF) - emri amerikan për Ergonominë Evropiane), në Gjermani - "antropoteknika".

E themeluar ligjërisht në 1949, ergonomia ka pësuar ndryshime të rëndësishme gjatë këtyre dekadave. Pra, nëse 20 vjet më parë puna kryesore u krye në fushat (në rend zbritës të përparësisë) të antropometrisë, fiziologjisë së punës, dizajnit të punës, biomekanikës, psikologjisë, atëherë në dekadën e fundit prioritetet e ergonomisë janë zhvendosur ndjeshëm në fushë. të sigurisë, dizajnit të punës, biomekanikës, intensitetit të punës, ndërfaqes "kompjuter njerëzor". Biomekanika dhe fiziologjia profesionale nuk dominojnë si në të kaluarën, por një aspekt i ri është shfaqur në lidhje me çrregullimet muskulo-skeletore për shkak të rritjes së përqindjes së njerëzve që punojnë në vendet e punës të kompjuterizuara.

Brian Shakel e karakterizon zhvillimin e ergonomisë gjatë dekadave si:

Vitet 1950 - ergonomia ushtarake,

Vitet 1960 - ergonomia industriale,

Vitet 1970 - ergonomia e mallrave të konsumit,

Vitet 1980 - ndërfaqja njeri-kompjuter dhe ergonomia e softuerit,

Vitet 1990 - ergonomi njohëse dhe organizative.

Nga fundi i shekullit të njëzetë, u shfaqën tre drejtime kryesore brenda ergonomisë:

1. Ergonomia e mjedisit fizik, e cila shqyrton çështjet që lidhen me karakteristikat anatomike, antropometrike, fiziologjike dhe biomekanike të një personi që lidhen me punën fizike. Çështjet më të ngutshme përfshijnë qëndrimin e punës, trajtimin e materialit, çrregullimet muskuloskeletore, paraqitjen e vendit të punës, sigurinë dhe shëndetin.

2. Ergonomia konjitive lidhet me proceset mendore, si p.sh., perceptimi, kujtesa, vendimmarrja, pasi ato ndikojnë në ndërveprimin midis një personi dhe elementëve të tjerë të sistemit. Problemet përkatëse përfshijnë punën mendore, marrjen e vendimeve, ekzekutimin e aftë, ndërveprimin njeri-kompjuter dhe theksi vihet në përgatitjen njerëzore dhe mësimin e vazhdueshëm në hartimin e një sistemi socio-teknik.

3. Ergonomia organizative trajton çështje që lidhen me optimizimin e sistemeve socio-teknike, duke përfshirë strukturat e tyre organizative dhe proceset e menaxhimit. Çështjet përfshijnë shqyrtimin e marrëdhënieve ndërmjet individëve, menaxhimin e burimeve të grupit, zhvillimin e projektit, bashkëpunimin, punën në grup dhe menaxhimin.

1.2 Përkufizimet

Ergonomia është një shkencë që studion objekte të ndryshme që janë në kontakt të drejtpërdrejtë me një person në procesin e jetës së tij. Qëllimi i tij është të zhvillojë formën e objekteve dhe të sigurojë një sistem ndërveprimi me to që do të ishte sa më i përshtatshëm për një person kur i përdor ato.

Ergonomia është një shkencë që studion në mënyrë gjithëpërfshirëse aftësitë funksionale të një personi (një grupi njerëzish) në kushtet specifike të veprimtarisë së tij (të tyre), e cila shoqërohet me përdorimin e mjeteve teknike në prodhim dhe në shtëpi. Ergonomia është rezultat i një sinteze të higjienës, psikologjisë, anatomisë dhe një sërë shkencash të tjera.

Ergonomia është një disiplinë shkencore që studion në mënyrë gjithëpërfshirëse një person në kushtet specifike të veprimtarisë së tij, ndikimin e faktorëve të ndryshëm në punën e tij.

Ergonomia është një degë e shkencës që studion një person (ose një grup njerëzish) dhe aktivitetet e tij (të tyre) në kushtet e prodhimit me qëllim të përmirësimit të mjeteve, kushteve dhe procesit të punës. Objekti kryesor i hulumtimit të ergonomisë është sistemi "njeri-makinë", duke përfshirë dhe të ashtuquajturat. sisteme ergatike; Metoda e hulumtimit është një qasje sistematike. (enciklopedia "Cirili dhe Metodi")

Ergonomia është një disiplinë shkencore dhe praktike që studion veprimtarinë e njeriut, mjetet dhe mjetet e veprimtarisë së tij dhe mjedisin në procesin e ndërveprimit të tyre për të siguruar efikasitetin, sigurinë dhe komoditetin e jetës njerëzore.

Ergonomia është një disiplinë që studion lëvizjen e njeriut në procesin e aktiviteteve prodhuese, shpenzimin e energjisë, produktivitetin dhe intensitetin në lloje të veçanta të punës. Ergonomia studion jo vetëm ndryshimet anatomike dhe fiziologjike, por edhe mendore që pëson një person gjatë punës. Rezultatet e hulumtimit ergonomik përdoren në organizimin e vendeve të punës, si dhe në dizajnin industrial. (E.V.Savitskaya, O.V.Evseev)

Ergonomia merret me studimin dhe projektimin gjithëpërfshirës të aktiviteteve të punës për të optimizuar mjetet, kushtet dhe proceset e punës, si dhe aftësitë profesionale. Lënda e tij është veprimtaria e punës, dhe objekti i hulumtimit është sistemi "njeriu - mjet i punës - subjekt i punës - mjedisi prodhues". Ergonomia është një nga ato shkenca që mund të dallohet nga lënda e saj dhe kombinimi specifik i metodave të përdorura në të. Ai përdor kryesisht metoda kërkimore të zhvilluara në psikologji, fiziologji dhe shëndetin në punë. Problemi qëndron në koordinimin e teknikave të ndryshme metodologjike gjatë zgjidhjes së një problemi të veçantë ergonomik, në përgjithësimin dhe sintezën e mëvonshme të rezultateve të marra me ndihmën e tyre. Në disa raste, ky proces çon në krijimin e metodave të reja kërkimore në ergonomi, të ndryshme nga metodat e disiplinave në të cilat ai filloi.

Ergonomia është një degë ndërdisiplinore që nxjerr njohuri, metoda kërkimore dhe teknologji të projektimit nga degët e mëposhtme të njohurive dhe praktikës njerëzore:

1. Psikologji inxhinierike

2. Psikologjia profesionale, teoria e veprimtarisë në grup, psikologjia kognitive

3. Dizajn

4. Higjiena dhe siguria në punë, organizimi shkencor i punës

5. Antropologjia, antropometria

6. Mjekësia, anatomia dhe fiziologjia e njeriut

7. Teoria e projektimit

8. Teoria e kontrollit

1.3 Midi dhemikroergonomia

Midiergonomia- hulumtimi dhe dizajnimi i sistemeve “person-ekip”, “ekip-makinë”, “person-rrjet”, “ekip-organizatë”. Midi-ergonomia shqyrton ndërveprimet në nivel të vendeve të punës dhe detyrave të prodhimit. Fushat e interesit të ergonomisë midi përfshijnë:

1. projektimi i organizatave

2. planifikimi i punës

3. banueshmëria e ambienteve të punës

4. shëndeti në punë

5. dizajnimi i ndërfaqeve për produktet softuerike të rrjetit

Ky është hulumtimi dhe dizajnimi i sistemeve “njeri – grup pune, ekip, ekuipazh, organizatë”, “ekip – makinë”, “njeri-rrjet, bashkësi rrjeti”, “ekip – organizatë”. Këtu përfshihet projektimi i organizatave dhe punës planifikimi dhe banueshmëria e ambienteve të punës, higjiena e punës, dhe projektimi i vendeve të punës të automatizuara të dhomave me ekrane publike, dizajnimi i ndërfaqeve për produktet softuerike të rrjetit dhe shumë, shumë më tepër. Hulumtohen ndërveprimet në nivel të punëve dhe detyrave të prodhimit.

Mikroergonomia- hulumtimi dhe projektimi i sistemeve njeri-makinë. Kjo përfshin gjithashtu ndërfaqet njeri-kompjuter (kompjuteri konsiderohet si pjesë e makinës - për shembull, ka ekrane në kabinën e një avioni luftarak), si ndërfaqet harduerike dhe softuerike. Prandaj, "ergonomia e softuerit" është një nënseksion i mikroergonomisë. Këtu përfshihen edhe sistemet “njeri-kompjuter-person”, “person-kompjuter-proces”, “person-program, softuer, OS”.

Sistemi njeri-makinë. Një sistem njeri-makinë është një sistem në të cilin një operator njerëzor ose një grup operatorësh ndërvepron me një pajisje teknike në procesin e prodhimit të aseteve materiale, menaxhimit dhe përpunimit të informacionit. Sistemi "njeri-makinë" është objekt i kërkimit në inxhinierinë e sistemeve, psikologjinë inxhinierike dhe ergonominë.

1 .4. Lidhjet me shkencat dhe fushat e tjera të ergonomisë

Ergonomia në një mënyrë apo tjetër është e lidhur me të gjitha shkencat, objekt i hulumtimit të të cilave është njeriu si lëndë e punës, njohjes dhe komunikimit. Dega më e afërt e psikologjisë me të është psikologjia inxhinierike, detyra e së cilës është të studiojë dhe hartojë mjete të jashtme dhe metoda të brendshme të punës së operatorëve. Ergonomia nuk mund të abstragojë nga problemet e marrëdhënies së individit me kushtet, procesin dhe mjetet e punës, të cilat janë objekt i studimit të psikologjisë së punës. Ajo është e lidhur ngushtë me fiziologjinë e punës, e cila është një degë e veçantë e fiziologjisë që i kushtohet studimit të ndryshimeve në gjendjen funksionale të trupit të njeriut nën ndikimin e veprimtarisë së tij të punës dhe justifikimit fiziologjik të organizimit shkencor të procesit të tij të punës. kontribuon në ruajtjen afatgjatë të performancës njerëzore në një nivel të lartë. Ergonomia përdor të dhëna nga higjiena e punës, e cila është një degë e higjienës që studion ndikimin e mjedisit të prodhimit dhe aktivitetit të punës në trupin e njeriut dhe zhvillon masa sanitare dhe higjienike për të krijuar kushte të shëndetshme pune. Ergonomia, për nga natyra e saj, merret me parandalimin e sigurisë në punë, që nënkupton një sërë masash ligjore, organizative, teknike, ekonomike dhe sanitare që synojnë garantimin e sigurisë në punë dhe ruajtjen e shëndetit të punëtorëve.

Një nga konceptet kryesore është anatomia e njeriut. Siç thashë tashmë, dizajni është përshtatja artistike e objekteve mjedisore me një person, në mënyrë që të jetë i përshtatshëm dhe i këndshëm për të (personin) t'i përdorë ato. Për shembull, ju jeni duke projektuar një karrige! sa lart nga sedilja për të përkulur mbështetësen në mënyrë që të jetë e rehatshme për të mbështetur shpinën mbi të. Për këtë, ekziston Linja Akerblom (230 mm) - vlera mesatare statistikore e vendit ku shtylla kurrizore e njeriut ka një përkulje nga brenda në rrafshin sagittal në rajonin e mesit. Kjo do të thotë se në një distancë prej 230 mm nga sedilja është e nevojshme të sigurohet mbështetje për shtyllën kurrizore. Sigurisht, çdo person ka antropometrinë e tij individuale. Por dizajni, para së gjithash, është prodhim masiv, ku vlerat nën përqindjen e 5-të dhe mbi përqindjen e 95-të nuk merren parasysh. Dhe vetëm njerëzit shumë të pasur mund të përballojnë të marrin parasysh karakteristikat e tyre individuale kur porosisin artikuj konceptualë për veten e tyre.

Është gjithashtu e rëndësishme që materiali të përputhet me formën. Një material specifik, i zgjedhur saktë të bën të ndjesh tektonikën e formës. Lakonizmi i formës çon në integritet dhe perceptim pozitiv të tij.

1.4.1 Bazat antropometrike të dizajnit. Shkenca e madhësisë së trupit

Analiza parametrike e trupit të njeriut (mashkull, femër) ulur, në këmbë, në gjendje normale, të tensionuar dhe të relaksuar (65 k) Sipas M. Schmid..

Diagrami i shpërndarjes së njerëzve sipas karakteristikave të rritjes tregon përqindjen e njerëzve që nuk merren parasysh gjatë dizajnimit të produkteve, lartësia e të cilëve është më e vogël se e pesta dhe tejkalon përqindjen e 95-të. Këto janë gra, gjatësia e të cilëve është nga 115 cm dhe më shumë se 175 dhe burra, gjatësia e të cilëve është më shumë se 180 cm, d.m.th. nëse në një makinë pasagjerësh koka juaj qëndron në tavan ose këmbët nuk mund të tërhiqen, ky është rregulli i skemës antropometrike për mallrat industriale.

1.4.2 e mërkurëpo - sistem - njeri - makinë

Aktiviteti është ndërveprimi i një personi me mjedisin në të cilin ai arrin një qëllim të vendosur me vetëdije.

Skema e ndikimit të faktorëve, sistemi person - send - mjedis.

Habitati ndahet në natyror, artificial dhe të përzier. Objektet ndërveprojnë me fushat. Fushat ndahen në fusha magnetike, elektrostatike, elektromagnetike dhe biofushe. Një fushë e barabartë ka formën e një sfere. Fusha dinamike drejtohet nga masa vizuale përgjatë njërit prej akseve. Energjia e forcës maksimale rrjedh në drejtim të akseve të tilla.

Zbatimi i rezultateve të hulumtimit ergonomik në praktikë jep një efekt të prekshëm socio-ekonomik. Përvoja e brendshme dhe e huaj në zbatimin e kërkesave ergonomike tregon se kjo çon në një rritje të konsiderueshme të produktivitetit të punës. Në të njëjtën kohë, konsiderata kompetente e faktorit njerëzor nuk është një burim i njëhershëm i rritjes, por një rezervë e vazhdueshme për rritjen e efikasitetit të prodhimit shoqëror.

1.5 Shpërndarja e informacionit ndërmjet kanaleve të perceptimit të njeriut

Informacioni duhet të shpërndahet ndërmjet kanaleve të perceptimit të një personi bazuar në perceptimin psikologjik të informacionit nga analistë të ndryshëm. Është gjithashtu e nevojshme të merret parasysh ndërveprimi dhe ndikimi i ndërsjellë i analizuesve, rezistenca e tyre ndaj ndikimit të faktorëve të ndryshëm mjedisorë: mbipesha dhe pa peshë, dridhjet, hipoksemia, ndryshimet në aftësinë për të perceptuar informacionin gjatë punës afatgjatë, etj. llojin e informacionit, kushtet për marrjen e tij, si dhe natyrën e aktiviteteve të operatorit.

1. 6 Zgjedhja e një kanali perceptimi nënë varësi të llojit të informacionit

1) Për transmetimin e informacionit sasior, përdoren kanalet vizuale, dëgjimore dhe të lëkurës të perceptimit. Zgjedhja e kanalit përcaktohet nga numri i gradimeve të atributit.

1. Kanali vizual siguron saktësinë më të madhe në përcaktimin e vlerës së një shenje, veçanërisht kur përdoren kodet dixhitale, shkallët dhe ndryshimet në pozicionet e treguesve të instrumentit. Kjo ju lejon të krahasoni dhe matni informacionin në të njëjtën kohë sipas disa kritereve. Saktësia më e ulët vërehet kur kodoni një vlerë sipas shkëlqimit.

2. Kanali dëgjimor mund të konkurrojë me kanalin vizual për sa i përket saktësisë së perceptimit të informacionit sasior vetëm kur transmeton informacion sasior në formën e mesazheve të të folurit. Saktësia e marrjes së informacionit sasior të koduar duke përdorur frekuencën ose intensitetin e sinjalit audio përmirësohet kur përdoret një standard referimi. Një person është i aftë të perceptojë deri në 16 - 25 shkallë të sinjaleve tonale që ndryshojnë në lartësinë ose vëllimin.

3. Kanali i lëkurës është dukshëm inferior ndaj kanalit vizual dhe dëgjimor në transmetimin e informacionit sasior. Me ndihmën e tij, ju mund të transmetoni më shumë se 10 shkallëzime të madhësisë përmes përdorimit të frekuencës së sinjaleve vibrotaktile ose elektrodermale (pas trajnimit të duhur).

2) Përdorimi i sinjaleve shumëdimensionale që ndryshojnë në disa karakteristika kontribuon në një transmetim më ekonomik të informacionit. Nga pikëpamja e mundësisë së marrjes së informacionit shumëdimensional, kanalet e ndryshme të perceptimit të njeriut nuk janë identike.

1. Kanali vizual, i cili ka veti analitike të përcaktuara mirë, ju lejon të përdorni në të njëjtën kohë disa veçori në sinjal. Informacioni për këtë kanal perceptimi mund të kodohet njëkohësisht duke përdorur intensitetin dhe ngjyrën e stimujve të dritës, formën, zonën, rregullimin hapësinor të sinjaleve dhe marrëdhëniet e parametrave të tyre individualë. Aftësia për të analizuar element pas elementi të një numri të madh përbërësish individualë të një sinjali kompleks lejon që dikush të perceptojë një sasi të madhe informacioni duke përdorur këtë kanal, pavarësisht nga fakti se disa prej tyre janë të shkallëzuara (për shembull, intensiteti, frekuenca) . Analizatori vizual nuk ka ndonjë avantazh të dukshëm mbi analizuesit e tjerë. Rrit ndjeshëm kapacitetin e këtij kanali në lidhje me sinjalet e kodit shumëdimensional duke sintetizuar komponentë të ndryshëm të sinjalit në një imazh të vetëm vizual. Në këtë drejtim, mundësia e perceptimit të njëkohshëm të disa imazheve vizuale të ndara në hapësirë ​​luan një rol të rëndësishëm. 2. Kanali i dëgjimit lejon përdorimin e intensitetit dhe frekuencës, timbrit dhe ritmit gjatë transmetimit të sinjaleve zanore shumëdimensionale. Shpërndarja e frekuencave nëpër oktava dhe modulimi i sinjaleve të zërit gjithashtu rrit njohjen e tyre. Sidoqoftë, grupi i përgjithshëm i sinjaleve dhe mundësia e ndryshimit të tyre për këtë analizues është më pak se për një vizual. Përdorimi i këtij kablli kufizohet ndjeshëm nga vështirësia e marrjes dhe analizimit të informacionit që vjen njëkohësisht nga më shumë se një burim sinjali. 3. Kanali i lëkurës ka më pak aftësi për të marrë sinjale shumëdimensionale se dy të mëparshmet. Kur transmetohen sinjale shumëdimensionale mbi të, praktikisht mund të përdoret frekuenca e sinjaleve dhe lokalizimi i tyre hapësinor.

3) Transferimi i informacionit për pozicionin e objekteve në hapësirë.

1. Kanali vizual jep informacionin më të plotë për pozicionin e objekteve të vëzhguara në hapësirë ​​(në tre koordinata). Saktësia më e madhe në vlerësimin e hapësirës dhe marrëdhënieve hapësinore sigurohet për shkak të aftësisë së theksuar analitike të analizuesit vizual, qëndrueshmërisë së perceptimit, vizualizimit të ideve dhe aftësisë së gjerë për të vepruar me imazhe vizuale hapësinore.

2. Gjatë transmetimit të këtij informacioni, kanali i lëkurës mund të vendoset në vendin e dytë. Ai siguron përcaktimin e pozicionit të një objekti në hapësirë ​​duke përdorur dy koordinata në kontakt të drejtpërdrejtë me objektin dhe në përcaktimin në distancë të pozicionit të tij në hapësirë ​​për shkak të karakteristikave të kodit artificial. Shenja të tilla kodi mund të jenë frekuenca e sinjaleve vibrotaktile ose elektrodermale dhe lokalizimi i tyre. Aplikimet për këtë ndryshim në amplituda, madhësia dhe zona e presionit të sinjaleve prekëse janë të kufizuara nga zhvillimi i shpejtë i përshtatjes në analizuesin e prekjes.

3. Kanali i dëgjimit gjatë perceptimit binaural siguron saktësi të lartë në përcaktimin e drejtimit të burimit të zërit. Kur përdoret një kod artificial (ndryshimi i zakonshëm në frekuencën e sinjalit akustik, tonin e tij), saktësia e lokalizimit është më e ulët se kur përdorni analizues vizualë dhe të lëkurës. Në thelb, në këtë rast, duke përdorur një analizues dëgjimor, është e mundur të përcaktohet një ndryshim në pozicionin e një objekti në hapësirë ​​duke përdorur vetëm një koordinatë.

4) Perceptimi i kohës

Saktësia e perceptimit të intervaleve kohore varet nga kohëzgjatja e tyre, nëse ato janë të mbushura apo jo me një stimul dhe nga një sërë arsyesh të tjera. Saktësia më e madhe vërehet kur vlerësohen intervalet kohore të mbushura.

1. Kanali i dëgjimit siguron saktësinë më të madhe në vlerësimin e karakteristikave kohore të sinjaleve (kohëzgjatja e tyre, ritmi, ritmi etj.). Gabimi në riprodhimin e intervaleve kohore të mbushura 3-, 5-, 10 sekonda është 1.2-4.7% e standardeve të specifikuara kur përdorni një analizues dëgjimor.

2. Kanali kinestetik gjithashtu mund të përdoret me sukses për të transmetuar informacion bazuar në parametrin e kohëzgjatjes. Kur intervalet kohore të mbushura prej 4.8 dhe 9.1 sekonda merren përmes këtij kanali, gabimi në saktësinë e riprodhimit varion nga 6.4-16%.

3. Kanali i prekshëm zë vendin e tretë për sa i përket saktësisë së vlerësimit të kohës. Gabimi në saktësinë e riprodhimit të intervaleve 5, 10 sekonda gjatë përdorimit të këtij analizuesi është 7,4 - 24,8% e vlerave të përcaktuara. 4. Kanali vizual ofron saktësinë më të ulët në transmetimin e informacionit të përkohshëm. Kur sinjalet hyjnë në këtë kanal, ka më pak saktësi dhe luhatje më të madhe në vlerësimin e kohëzgjatjes së intervaleve kohore sesa kur ato mbërrijnë përmes kanaleve dëgjimore, kinestetike dhe prekëse. Gabimi në saktësinë e riprodhimit të intervaleve kohore 3, 5 dhe 10 sekonda kur përdoret analiza vizuale është 13.8-18% e standardit, dhe luhatja është 1.2-2.9 s.

5) Transmetimi i informacionit për situata emergjente.

Sinjalet që mbartin informacione rreth situatave emergjente mund të ndahen në sinjale paralajmëruese dhe sinjale që tregojnë një aksident dhe kalojnë një person në aktivitete sipas një algoritmi të ri. Sinjalet paralajmëruese nuk duhet të prishin mënyrën e specifikuar të funksionimit. Pasoja e sinjaleve të alarmit duhet të jetë një ndryshim në algoritmin e funksionimit për të parandaluar zhvillimin e një situate emergjente dhe për të rivendosur funksionimin normal të sistemit. Për të transmetuar një sinjal paralajmërues, mund të përdorni çdo kanal komunikimi (vizual, dëgjimor, prekës). Zgjedhja e tij varet nga struktura e aktivitetit, ngarkesa e punës së një analizuesi të veçantë dhe lloji i algoritmit në të cilin operatori duhet të kalojë. Zgjedhja e kanalit të komunikimit për transmetimin e një sinjali emergjence përcaktohet nga fakti se sinjali duhet të perceptohet domosdoshmërisht dhe menjëherë në çdo rrethanë, pavarësisht nga natyra e punës.

1. Kanali dëgjimor i perceptimit gjatë transmetimit të informacionit për një gjendje emergjente ka përparësitë që analizuesi dëgjimor ka një aftësi të theksuar për mobilizimin e emergjencës. Sinjali i zërit perceptohet mirë pavarësisht nga vendndodhja e burimit të tij në lidhje me operatorin. Një veti negative e një sinjali zanor intensiv të gjatë është efekti i tij frenues i theksuar në aktivitetin më të lartë nervor.

2. Kanali vizual i perceptimit gjatë transmetimit të informacionit emergjent është gjithashtu mjaft efektiv. Disavantazhi i tij është se burimi i informacionit duhet të jetë brenda syve. Kanali bëhet veçanërisht i rëndësishëm në kushtet e zhurmës intensive.

3. Kanali i sensorit të lëkurës mund të përdoret gjithashtu për të dhënë sinjale alarmi. Ndjeshmëria ndaj dhimbjes mund të përdoret në disa raste kur transmetohet një sinjal urgjence, por kjo çështje kërkon studim të mëtejshëm.

2. Përmbajtja kryesore e kursit të ergonomisë

2.1 Thelbi psikofiziologjik dhe struktura e veprimtarisë së punës

Nga pikëpamja e ergonomisë, veprimtaria e punës konsiderohet si një proces i transformimit të informacionit dhe energjisë që ndodh në sistemin "njeri - mjet - objekt i punës - mjedis". Rrjedhimisht, rekomandimet e kërkimit ergonomik duhet të bazohen në sqarimin e modeleve të proceseve mendore dhe fiziologjike që qëndrojnë në themel të llojeve të caktuara të aktivitetit të punës, me temën e punës dhe mjedisin fiziko-kimik dhe psikologjik përreth.

Vitet e fundit, shumë ide të reja kanë lindur në lidhje me konsiderimin e veprimtarisë së punës si një proces ndërveprimi midis një personi dhe një makine dhe sistemeve më komplekse të kontrollit. Disa nga këto ide janë konstruktive në kuptimin e kalimit nga konceptet cilësore në strukturore-sasiore në zhvillimin e teorisë së veprimtarisë. Një kontribut të rëndësishëm në kuptimin e përmbajtjes psikofiziologjike të veprimtarisë së punës ka dhënë kërkimet në fiziologjinë e punës.

Aktiviteti është realizimi i vetive personale të një personi. Këto veti kanë gjithashtu një strukturë të caktuar, të konsideruara në teoritë e personalitetit. Mjedisi dhe vetë aktiviteti mund të çojnë në ndryshime në gjendjen e një personi. Procesi i kohëzgjatjes rregullohet jo vetëm nga faktorë të brendshëm, por edhe të jashtëm, të cilët përfshijnë subjektin (ose ekipin) ndërveprues dhe vetë subjektin e punës. Një mjet mund të veprojë gjithashtu si një komponent ndërveprues i aktivitetit nëse i përket klasës së pajisjeve automatike.

Në një formë më të formalizuar, aktiviteti i punës mund të përfaqësohet si një strukturë dinamike që transformon informacionin dhe energjinë.

Një person që punon ka një qëllim pune, d.m.th. një model subjektiv i gjendjes së objektit të punës në të cilin është e nevojshme të transferohet ky objekt nga gjendja e tij fillestare përmes ndikimeve të punës - informacionit dhe energjisë. Një person mund t'i kryejë këto ndikime drejtpërdrejt në objektin e punës ose përmes një pajisjeje të ndërmjetme - një mjet. Në këtë rast, një person percepton informacionin përmes sinjaleve nga objekti i punës, një pajisje e ndërmjetme dhe mjedisi. Qëllimi i punës së një personi formohet në bazë të motiveve, nevojave, qëndrimeve (të vetat ose të marra nga jashtë).

Informacioni i perceptuar dhe i marrë nga kujtesa transformohet sipas një prej atyre llojeve të përpunimit të informacionit nga një person: mbyllja e drejtpërdrejtë (lidhja e drejtpërdrejtë, fikse shoqëruese, veprimi i automatizuar), të menduarit riprodhues (marrja e vendimeve me transformim hap pas hapi të informacionit sipas rregullat e njohura), të menduarit produktiv (ose krijues). Me ndihmën e këtyre transformimeve, formohet rezultati i parashikuar i ndikimit të punës dhe një program (plan, strategji) veprimi për ta arritur atë.

Një ndikim i rëndësishëm në natyrën e proceseve, perceptimit, të menduarit dhe riprodhimit të informacionit (engrams) në kujtesë ushtrohet nga ndikimet e aktivizimit të përcaktuara nga niveli i zgjimit, stresi emocional dhe vullnetar dhe funksioni i vëmendjes. Baza e transformimeve të informacionit dhe energjisë, të cilat përfaqësojnë thelbin e ndikimit të punës në temën e punës, janë proceset fizike dhe logjike. Në përgjithësi, e gjithë struktura funksionale e përshkruar është një sistem "njeri - mjet - mjedis".

Subjekti i punës mund të mos jetë domosdoshmërisht një objekt i botës së jashtme. Një person është në gjendje të kryejë transformime të informacionit që kanë kuptimin e ndikimit të punës, tërësisht në sferën e reflektimit subjektiv, duke krijuar një "produkt shpirtëror". Aktivitetet që synojnë objektet e botës së jashtme quhen objektive ose të jashtme, dhe aktivitetet që synojnë transformimin dhe formimin e engrameve të veta (d.m.th., idetë, imazhet, konceptet, planet) quhen të brendshme. Këto lloj aktivitetesh praktikisht nuk gjenden kurrë në formën e tyre të pastër. Mund të flasim vetëm për një mbizotërim të konsiderueshëm të njërit prej tyre.

Specifikimi i marrëdhënies midis një personi dhe objektit të punës përmes një pajisjeje të ndërmjetme përcaktohet kryesisht nga funksionet e tij si konvertues informacioni dhe energjie që personi transferon në këtë pajisje. Ekzistojnë dy lloje sistemesh “njeri – mjet – mjedis”: me pajisje të ndërmjetme në formën e mjeteve të thjeshta; në formën e makinave.

Kur punoni me mjete të thjeshta, i gjithë fluksi i informacionit të nevojshëm për të kontrolluar ndikimin në temën e punës transformohet nga një person dhe ai, kështu, në të gjitha aspektet dhe në çdo moment kryen dhe kontrollon procesin e ndikimit. Makina në aspektin që na intereson është një konvertues informacioni, dhe jo vetëm energjie, d.m.th. ai formon sinjale komanduese pjesërisht pa pjesëmarrjen e njeriut dhe rregullon ndikimin. Si rezultat, një tipar themelor i punës së një personi me një makinë është kontrolli jo i plotë nga ana e tij mbi procesin e vazhdueshëm të ndikimit në objektin e punës.

Lloji i parë i sistemeve, i cili mund të quhet sisteme "njeriu-vegël", ndahet në katër klasa në varësi të funksionit njerëzor që zbaton mjeti.

1. Me mjete (mjete) efektive. Tipari psikofiziologjik i kësaj klase është një ndryshim në natyrën e ndikimit në objektin e punës në krahasim me reagimet motorike natyrore të një personi.

2. Me instrumente aferente. Me ndihmën e mjeteve të tilla, imazhi natyror i objektit të punës shndërrohet në një imazh të modifikuar, i cili mund të konsiderohet si modeli më i thjeshtë i informacionit të objektit. Ky model është homoforik me objektin. Këtu nuk ka kod artificial, por ka një ndryshim në shkallë, kënd, humbje të veçorive individuale dhe shfaqjen e të rejave (për shembull, kur punoni me mikroskop). Si rezultat, një person duhet, në procesin e të mësuarit, të zhvillojë një grup të veçantë (të ndryshëm nga përvoja e jetës) të engrameve - standarde të nevojshme për perceptimin.

3. Me mjete memorie (për shembull, vizatim, fotografi, regjistrim). Në këtë rast, përdoret një kod artificial. Rikodimi si një proces specifik mendor bëhet një komponent i rëndësishëm i veprimtarisë njerëzore.

4. Me mjete për konvertimin e informacionit (abacus, rregulli i rrëshqitjes). Si rezultat i përdorimit të mjeteve të tilla, ndodh një ndryshim në strukturën psikologjike të vendimmarrjes. Një person mund të kthejë një sërë operacionesh të të menduarit produktiv në operacione të thjeshta të mbylljes së drejtpërdrejtë, duke çliruar kështu trurin e tij për të menduarit krijues.

Lloji i dytë i sistemeve, ose sistemet "njeri-makinë", ndahet në tre klasa:

1. Me një makinë të thjeshtë në të cilën bëhet transformimi i informacionit sipas një programi linear elementar (duke transferuar te një person një pjesë të reaksioneve të mbylljes direkte). Reagimet nga lënda e punës vijnë pothuajse tërësisht tek personi, dhe ai vetë bën rregullime në programin e makinës.

2. Me një makinë riprodhuese-transformuese (kompjuterë konvencionalë). Kjo klasë karakterizohet nga një tjetërsim domethënës, pothuajse i plotë i njeriut nga lënda e punës dhe transformimi i saj. Nëse një person duhet të përfshihet në procesin e punës, ai do të duhet të përdorë kodin artificial për të rindërtuar si gjendjen e objektit të punës ashtu edhe proceset e kontrolluara nga makina.

3. Me një makinë prodhuese-transformuese (pajisje kibernetike vetëorganizuese). Ndërveprimi i një personi me një makinë të tillë tashmë ka karakterin e një shkëmbimi informacioni midis sistemeve relativisht të mbyllura të informacionit.

Një person që punon me një makinë do të quhet operator. Për shkak të faktit se ky lloj aktiviteti është objekti kryesor i kërkimit ergonomik, le të shqyrtojmë thelbin e tij psikofiziologjik më në detaje.

Tipari më karakteristik i veprimtarisë së operatorit është se ai privohet nga mundësia për të vëzhguar drejtpërdrejt objektet e kontrolluara dhe detyrohet të përdorë informacionin që i vjen përmes kanaleve të komunikimit. Veprimtaria njerëzore e kryer jo me objekte reale, por me zëvendësues të tyre ose imazhe që i imitojnë ato, quhet veprimtari me modele informacioni të objekteve reale.

Një model informacioni është një grup informacioni në lidhje me gjendjen dhe funksionimin e objektit të kontrollit dhe mjedisit të jashtëm. Është një lloj simulatori për operatorin, duke pasqyruar të gjitha vetitë e objekteve reale që janë thelbësore për kontroll, d.m.th. ato burime informacioni mbi bazën e të cilave ai formon një imazh të situatës reale, analizon dhe vlerëson situatën aktuale, planifikon veprimet e kontrollit, merr vendime për të siguruar funksionimin korrekt të sistemit dhe përmbushjen e detyrave që i janë caktuar, dhe gjithashtu vëzhgon dhe vlerëson rezultatet e zbatimit të tyre.

Sasia e informacionit të përfshirë në model dhe rregullat për organizimin e tij duhet të korrespondojnë me detyrat dhe metodat e menaxhimit. Fizikisht, modeli i informacionit zbatohet duke përdorur pajisje për shfaqjen e informacionit. Tipari më domethënës i veprimtarisë njerëzore me një model informacioni është nevoja për të lidhur informacionin e marrë duke përdorur instrumente, ekrane dhe ekrane si ndërmjet tyre ashtu edhe me objekte reale të kontrolluara. Është mbi bazën e korrelacionit të këtij informacioni që ndërtohen të gjitha aktivitetet e operatorit. Le të shqyrtojmë fazat kryesore të veprimtarisë së operatorit kur zgjidhni një problem të caktuar teknologjik ose kryeni një funksionim të sistemit të kontrollit.

Faza e parë - perceptimi i informacionit - është një proces që përfshin operacionet e mëposhtme cilësisht të ndryshme: zbulimin e objektit të perceptimit; duke theksuar veçoritë individuale në objekt që korrespondojnë me detyrën me të cilën përballet operatori; njohja me tiparet e zgjedhura dhe njohja e objektit të perceptimit.

Dallimet midis operacioneve të zbulimit dhe përzgjedhjes së veçorive informative përcaktohen nga fakti se fenomenet që lidhen me zbulimin e një objekti të perceptimit ndodhin në nivelin e fushave të receptorit të sistemeve të perceptimit, ndërsa aftësia për të zgjedhur përmbajtjen informative është formuar në bazë të përvojës së kaluar dhe kërkon trajnim të veçantë.

Në procesin e njohjes me tiparet e zgjedhura, operatori vendos lidhje midis vetive individuale të objektit të perceptimit, formon sistemet e tij të standardeve, në bazë të të cilave ai mund të identifikojë më pas objektin ose situatën. Proceset e njohjes dhe njohjes shoqërohen zakonisht nga një zgjerim i veçorive që i bashkojnë ato në struktura, të cilat më pas veprojnë si njësi të vetme operacionale të perceptimit.

Njësia operacionale e perceptimit është një formacion integral semantik, i formuar si rezultat i të mësuarit receptiv dhe krijimit të mundësisë së perceptimit pothuajse të menjëhershëm, të njëkohshëm dhe holistik të objekteve në botën e jashtme, pavarësisht nga numri i veçorive që ato përmbajnë. Formimi i njësive operative të perceptimit siguron jo vetëm integritetin dhe objektivitetin e perceptimit, por edhe mundësinë e rindërtimit të mëtejshëm mendor të një numri karakteristikash të objektit që nuk pasqyrohen drejtpërdrejt në informacionin e paraqitur tek operatori, si dhe mundësia e identifikimit të informacionit të dobishëm në ndërhyrje.

Faza e dytë është vlerësimi i informacionit, analiza dhe përgjithësimi i tij bazuar në kritere vlerësimi të paracaktuara ose të gjeneruara. Vlerësimi bëhet në bazë të një krahasimi të modelit të informacionit të perceptuar me modelin e brendshëm figurativ-konceptual të situatës të operatorit (sistemi i kontrollit). Modeli konceptual është produkt i të kuptuarit të situatës aktuale nga operatori, duke marrë parasysh detyrat me të cilat përballet. Ndryshe nga modeli i informacionit, ai i referohet metodave të brendshme psikologjike - mjeteve të veprimtarisë së operatorit.

2.2 Faktorët e aktivitetit që shkaktojnë lodhje

Faktori kryesor që shkakton lodhjen është intensiteti integral i gjerë i aktivitetit (ngarkesa). Përveç madhësisë absolute të ngarkesës, shkalla e zhvillimit të lodhjes ndikohet nga një numër faktorësh, ndër të cilët është e nevojshme të theksohen sa vijon:

Natyra statike ose dinamike e ngarkesës;

Intensiteti i ngarkesës, d.m.th. shpërndarja e tij në kohë;

Natyra konstante dhe ritmike e ngarkesës.

Aktiviteti fizik statik, duke qenë të gjitha gjërat e tjera të barabarta, çon në një zhvillim më të madh të lodhjes sesa dinamike, dhe ndjenja subjektive e lodhjes në këtë rast shprehet veçanërisht qartë.

Koha e fillimit të lodhjes dhe ashpërsia e saj varen nga shkalla e intensitetit të ngarkesës si më poshtë: me një rritje të intensitetit të ngarkesës, lodhja ndodh më herët, me një ulje të intensitetit të ngarkesës, koha e fillimit të lodhjes nuk ndryshon (në këtë të fundit në rast, produktiviteti i punës zvogëlohet ndjeshëm, gjë që është joprofitabile). Ekziston një intensitet i caktuar i ngarkesës optimale në të cilin lodhja zhvillohet më ngadalë.

Përveç madhësisë së ngarkesës, ka një sërë faktorësh shtesë ose që kontribuojnë në zhvillimin e lodhjes. Në vetvete, ato nuk çojnë në zhvillimin e lodhjes, megjithatë, kur kombinohen me veprimin e faktorit kryesor, ato kontribuojnë në një fillim të hershëm dhe më të theksuar të lodhjes. Këta faktorë mund të ndahen në tre grupe të mëdha:

1) mikroklima

2) përdorimi i teknologjisë

3) shkelje e regjimit të punës dhe pushimit.

Grupi i parë përfshin: uljen e përmbajtjes së oksigjenit në ajrin e thithur, rritjen e përmbajtjes së dioksidit të karbonit, temperaturën e lartë të ambientit, lagështinë e lartë, ndryshimet në presionin barometrik etj.

Trupa e dytë karakterizohet nga diversiteti më i madh. Ndër arsyet e përfshira në këtë grup janë ndryshimet në përbërjen e ajrit - ndotja e tij me gazra të ndryshëm (për shembull, produkte të djegies jo të plotë të karburantit, etj.); veprimi i forcave mekanike që çojnë në dridhje, lëkundje, nxitim, ndikim të dridhjeve elektromagnetike, zhurmë dhe ultratinguj, ndryshime në ndriçim, qëndrim të papërshtatshëm të punës dhe shumë më tepër.

Së fundi, grupi i tretë përfshin faktorë që lidhen kryesisht me shkeljen e regjimit të punës dhe pushimit: koha e pamjaftueshme për t'u rikuperuar pas lodhjes, përdorimi jo i duhur i pushimeve ndërmjet punës, planifikimi i pamenduar i punës dhe pushimit.

Zhvillimi i lodhjes ndikohet fuqishëm nga faktorët emocionalë. Ashpërsia dhe koha e fillimit të lodhjes së një personi, zhvillimi i tij fizik i përgjithshëm dhe i veçantë, etj.

Ndër llojet e lodhjes, duhet përmendur veçanërisht një lloj specifik që shfaqet në mungesë të aktivitetit. Është mjaft e zakonshme në prodhimin modern midis specialistëve, aktivitetet e të cilëve përfshijnë marrjen e informacionit të ardhur në mënyrë të parregullt dhe të papritur, d.m.th. duke punuar në modalitetin e gatishmërisë. Ky lloj lodhjeje zë një vend të ndërmjetëm midis lodhjes së përgjithshme dhe asaj mendore. Ndjenja e lodhjes tek këta specialistë është pjesërisht për shkak të një qëndrimi statik të punës, megjithëse përcaktohet kryesisht nga zhvillimi i tensionit shqisor.

Sa më sipër na lejon të supozojmë se fazat e përshkruara përcaktohen nga një kombinim i karakteristikave fizike dhe informative të punës. Por ekziston një formë tjetër specifike e ndryshimit në gjendjen funksionale të operatorit, më pak e lidhur me karakteristikat fizike. Ky është në thelb reagimi i trupit të operatorit ndaj strukturës së informacionit të sistemit. Kjo formë e gjendjes së ndryshuar funksionale quhet tension specifik.

Dinamika e performancës, dinamika e lodhjes janë manifestime jo specifike të trupit, një reagim i përgjithshëm ndaj intensitetit dhe shtrirjes së aktivitetit të punës, ndërsa gjendja e tensionit specifik varet nga struktura dhe përmbajtja e rrjedhës së informacionit në SFM. .

Në lidhje me këtë, kriteri kryesor për vlerësimin e tensionit specifik, ose më saktë, vlerësimi i natyrës së reagimit të trupit ndaj strukturës së informacionit të procesit të klasës punëtore, është kriteri i përshtatshmërisë. Studimi u quajt në mënyrë konvencionale gjendja e mobilizimit adekuat dhe gjendja e mospërputhjes dinamike.

Gjendja e mobilizimit adekuat- kjo është gjendja e operatorit që është optimale ose afër optimale për kushtet e dhëna të funksionimit të një personi të përfshirë në një sistem specifik kontrolli. Simptomat dhe ashpërsia e kësaj gjendje varen kryesisht nga vëllimi i informacionit, dendësia dhe shtrirja e tij, rëndësia semantike e informacionit, natyra e kodimit, prania e zhurmës, programet e nevojshme për zbatimin e informacionit të marrë dhe veçoritë e sistem i kontrolluar. Sa më shumë që gjendja e kërkuar ndryshon nga gjendja e pushimit operativ, aq më i theksuar është mobilizimi aktiv.

Një tipar karakteristik i mobilizimit adekuat është lineariteti i tij, d.m.th. prania e një varësie të drejtpërdrejtë nga vështirësia subjektive e punës së kryer.

Hapi i parë në diagnostikimin ose parashikimin e kësaj gjendjeje është një analizë sasiore e modelit të informacionit të procesit të punës për të përcaktuar se cili element i këtij aktiviteti përcakton kryesisht shkallën e mobilizimit adekuat. Në shumicën e rasteve, pika operative për gjykim është pozicioni i karakteristikave të gjetura në shkallën e aftësive maksimale të një personi.

Identifikimi i elementit kryesor të veprimtarisë zgjidh pyetjen se cilat prona ose prona të operatorit përcaktojnë zbatimin e tij, dhe gjendja e funksioneve përkatëse do të karakterizojë kryesisht shkallën e mobilizimit adekuat. Sidoqoftë, përveç kësaj, ndryshon edhe gjendja e sistemeve mbështetëse jospecifike dhe formacioneve nervore rregullatore të lidhura me funksionin drejtues. Meqenëse gjendja e këtyre sistemeve nuk e largon operatorin nga kryerja e detyrave të tij kryesore, dhe vetë treguesit lidhen mjaft ngushtë me nivelin e funksionimit të sistemit kryesor, shkalla e tensionit gjykohet pikërisht nga gjendja e këtyre sistemeve.

Gjendja e mobilizimit adekuat karakterizohet nga një numër minimal gabimesh në punë dhe zgjedhja e algoritmit optimal të aktivitetit.

Mund të lindë pyetja: meqenëse shenjat e jashtme të fazës së mobilizimit adekuat janë shumë afër fazës së performancës, e cila u cilësua si faza e kompensimit, a është kjo ndarje artificiale? Natyrisht, këto gjendje janë të ngjashme në shumë mënyra, por dy rrethana domethënëse lejojnë që ato të ndahen. Së pari, kjo është lidhja midis vetëm gjendjes së mobilizimit adekuat dhe strukturës së informacionit të punës: me rritjen e vështirësisë së punës, ashpërsia e fazës rritet dhe ndërsa zvogëlohet, dobësohet; Faza e kompensimit është më e qëndrueshme dhe ndryshon pak me luhatje të përkohshme në intensitetin e punës. Së dyti, nuk ka lidhje me kohën e punës dhe mund të shprehet njësoj si në fillim ashtu edhe në fund të saj.

Në rastet kur kërkesat e vendosura ndaj trupit janë në kufirin e aftësive të tij fiziologjike ose i tejkalojnë ato, vërehet një kalim nga gjendja e mobilizimit adekuat në një gjendje të mospërputhjes dinamike. Sidoqoftë, mospërputhja dinamike mund të ndodhë me një ngarkesë të vogël informacioni, kur ka ndërrime të ndryshme emocionale, veçanërisht të lidhura me aftësi të ulëta në punë.

Gjendja e mospërputhjes dinamike. Me mospërputhje dinamike, modeli kryesor i fazës së mëparshme është shkelur - niveli i punës në perceptimin e informacionit nuk korrespondon me gjendjen e pritur fiziologjike. Kjo gjendje dëshmohet nga ndërrime të mëdha në reaksionet autonome, shfaqja e reaksioneve shtesë, veçanërisht djersitja, zgjerimi i enëve të lëkurës, çekuilibri i muskujve etj. Kjo gjendje është jashtëzakonisht e rëndësishme për vlerësimin e punës së një specialisti, pasi shoqërohet me dëmtime në performancë dhe shfaqja e një numri të madh gabimesh dhe veprimesh të panevojshme, rritja e kohës së punës, deri në refuzimin ose përfundimin e punës.

Natyra e përgjithësuar e mospërputhjes dinamike çon në faktin se gabimet dhe veprimet e pasakta vërehen edhe kur operatori duhet të kryejë veprime të thjeshta të kërkuara gjatë punës, përndryshe të kryhen pa dështim. Një nga teknikat e vlerësimit të mospërputhjes bazohet në këtë bazë, kur operatorit i kërkohet të kryejë një sërë testesh me kompleksitet në rritje gjatë rrjedhës së punës, të cilat zakonisht kryhen mirë. Sa më i thjeshtë të jetë testi në të cilin u shfaq vështirësia ose gabimi, aq më i thellë është mospërputhja dinamike.

Mospërputhja dinamike është më e qëndrueshme kur operatorët ishin në një gjendje mobilizimi adekuat, ata prodhuan gjashtë shifra. Në një gjendje mospërputhje dinamike, njëri prej tyre mund të kujtonte vetëm katër shifra, dhe tjetri vetëm dy.

Mospërputhja dinamike është më e qëndrueshme sesa mobilizimi adekuat; ulja e intensitetit të ngarkesës nuk çon në eliminimin e kësaj gjendje dhe shfaqjen e mobilizimit adekuat. Duhet të kalojë një kohë e caktuar para se të zhduken shenjat e mospërputhjes.

2.3 Karakteristikat e gjendjeve emocionale të operatorit

Gjendjet emocionale kuptohen si gjendje të shkaktuara nga përvoja e një personi të marrëdhënies së tij me botën e jashtme dhe me veten dhe karakterizohen nga ndryshimet në parametrat sasiorë dhe cilësorë të përgjigjeve ndaj sinjaleve nga mjedisi i jashtëm. Kështu, gjendja emocionale është e lidhur ngushtë me rëndësinë individuale semantike të informacionit të marrë nga një person dhe është, si të thuash, një korrigjim i bërë nga një person në përgjigje, i përcaktuar vetëm nga struktura e informacionit të stimulit. Për shembull, mund të vendoset një rritje natyrore në gjendjet emocionale ndërsa kostoja e vendimit rritet. Tregohet se për një çmim vendimi fiks ekziston një lidhje e drejtpërdrejtë midis shkallës së emocionit dhe sasisë së entropisë që mbetet në momentin e vendimit të nevojshëm (mungesa e informacionit si faktor emocional sipas P.V. Simonov).

Ky pozicion e bën të qartë lidhjen midis gjendjeve emocionale dhe gjendjeve të përgjithshme funksionale të përshkruara më sipër, veçanërisht me gjendjet e mobilizimit adekuat dhe mospërputhjes dinamike dhe me një sërë karakteristikash të brendshme të individit, për shembull, nivelin e ankthit, i cili ndikon në vlerat e caktuara. me rëndësi semantike individuale (subjektive).

Nga sa u tha, gjithashtu bëhet e qartë se çdo lloj aktiviteti i ndërgjegjshëm njerëzor është gjithmonë, në një shkallë ose në një tjetër, i lidhur me zhvillimin e gjendjeve emocionale.

Kur studioni reagimet emocionale, duhet të dalloni qartë dy nga format e tij - stresin emocional dhe tensionin emocional. Stresi emocional karakterizon shkallën e mobilizimit të funksioneve të trupit për kryerjen më të suksesshme të një aktiviteti të caktuar dhe shoqërohet me një akt vullneti që synon këtë aktivitet, d.m.th. karakterizon shkallën e zhvendosjeve emocionale që përcaktojnë zhvillimin më të plotë të gjendjes së mobilizimit adekuat.

Në rastet kur ndodh një mospërputhje dinamike midis rëndësisë objektive të situatës dhe vlerësimit të saj subjektiv dhe shfaqen ndryshime negative të lidhura me funksionet motorike dhe mendore, ndodh një gjendje tensioni emocional. Në të njëjtën kohë, vërehet gjithashtu një rënie në stabilitetin e një numri funksionesh mendore. Momenti i kalimit të stresit emocional në tension emocional përcakton të ashtuquajturin stabilitet emocional. Sa më pak stabilitet emocional, aq më shpejt zhvillohet një gjendje tensioni emocional me vlera më të ulëta të faktorit emocional. Stabiliteti emocional është një tregues i lidhur ngushtë me një tipar të tillë të personalitetit si niveli i ankthit; ai është shumë i ulët te individët me nivel të lartë ankthi.

Cilësia tjetër - ngacmueshmëria emocionale - përcakton shpejtësinë e zhvillimit të një gjendje të veçantë emocionale, d.m.th. kjo cilësi është shumë afër asaj që karakterizon stabilitetin emocional.

Bazuar në këtë ide të thelbit të reagimeve emocionale, bëhet e qartë se zhvillimi i tyre përcaktohet nga dy grupe faktorësh - të jashtëm dhe të brendshëm.

Faktorët emocionues të jashtëm. Këtu përfshihen kryesisht të ashtuquajturit faktorë ekstremë, d.m.th. ato, karakteristikat fizike ose informative të të cilëve çojnë në zhvillimin e një shkalle ekstreme të tensionit në funksionet fiziologjike dhe psikologjike me shterimin e plotë të të gjitha rezervave fiziologjike. Sa më ekstrem të jetë faktori, aq më e lartë është mundësia e shkallëve të theksuara të zhvendosjeve emocionale. Natyra e këtyre zhvendosjeve përcaktohet nga lloji i reagimit që zhvillohet si rezultat i ndikimit. Në rast të formimit të një reaksioni adekuat, d.m.th. reagimet që synojnë tejkalimin e veprimeve të faktorit ose ruajtjen e nivelit të kërkuar të aktivitetit ndërsa veprimi ekstrem vazhdon, si rregull, vërehet një ose një shkallë tjetër e stresit emocional.

Zhvillimi i një reaksioni ankthi, i cili karakterizon prirjen për t'u larguar nga një faktor ekstrem, zakonisht përfshin një ose një shkallë tjetër të stresit emocional.

Zhvillimi i një reaksioni ankthi, i cili karakterizon prirjen për t'u larguar nga një faktor ekstrem, dhe pamundësia për të mobilizuar funksionet çojnë në shfaqjen e shkallëve të ndryshme të tensionit emocional deri në shfaqjen e emocioneve të theksuara negative.

Në këtë grup faktorësh bëjnë pjesë edhe ata që karakterizohen me rëndësi shumë të lartë, megjithëse vetë faktorët nuk janë ekstremë. Shenja e reaksionit emocional të shfaqur dhe forca e zhvillimit të tij në këtë rast, si rregull, përcaktohet nga një kombinim i një numri faktorësh të brendshëm të personit.

Faktorët emotiogjenë të brendshëm. Këta faktorë në vetvete nuk janë emotiogjenë; ata sigurojnë vetëm një shkallë të caktuar emocionaliteti për një ose një faktor tjetër të jashtëm. Këta faktorë përfshijnë karakteristikat e aktivitetit nervor, temperamentin, nivelin e ankthit, ngurtësinë e personalitetit, etj. - ata, si rregull, përcaktojnë nivelin e reagimit.

Dokumente të ngjashme

Koncepti i ergonomisë dhe fazat e zhvillimit të saj. Qasje ergonomike për studimin e veprimtarisë së punës. Metodat bazë të analizës ergonomike. Opsionet për zhvillimin e ergonomisë. Karakteristikat e ndërveprimit midis njeriut dhe teknologjisë në sferën e prodhimit, kohës së lirë dhe jetës së përditshme.

abstrakt, shtuar 17.11.2009


Ergonomia është një shkencë që studion problemet në sistemin "njeri-teknologji-sistem" për të optimizuar aktivitetin e punës. Komunikimi dhe shtrirja e ergonomisë, treguesit kryesorë të saj. Fushat elektromagnetike dhe rrezatimi, burimet dhe efektet e tyre tek njerëzit.

test, shtuar 18.05.2015


Analizuesit njerëzorë, ligji i perceptimit i Weber-Fechner. Ergonomia, klasifikimi i formave të veprimtarisë së punës. Llojet e përputhshmërisë ndërmjet personit dhe mjedisit. Punë statike dhe dinamike. Fenomeni Lingard, fazat e performancës. Teoria e Taylor dhe studentëve të tij.

prezantim, shtuar 24.07.2013


Ergonomia si shkencë dhe lënda e saj. Parimet e ndërtimit të sistemit “njeri-makinë-mjedis”, kodimi i informacionit. Struktura dhe nomenklatura e kërkesave ergonomike. Karakteristikat psikofiziologjike të një personi. Klasifikimi i punës fizike dhe mendore.

fletë mashtrimi, shtuar 03/02/2011


Sigurimi i kushteve optimale të punës dhe lehtësia më e madhe e përdorimit të një makinerie ose pajisjeje. Ergonomia si një disiplinë shkencore që studion në mënyrë gjithëpërfshirëse një person në kushte specifike të veprimtarisë në prodhimin modern. Qëllimet kryesore të ergonomisë.

abstrakt, shtuar më 19.03.2010


Marrëdhënia midis nevojave, faktorëve motivues dhe stimujve për aktivitetin e punës. Llojet e kushteve të pafavorshme, shkaqet e shfaqjes së tyre. Shenjat dhe fazat e lodhjes. Gjendje monotonie dhe ankthi. Teknika për menaxhimin e emocioneve dhe përballimin e stresit.

abstrakt, shtuar 21.02.2013


Veçoritë e perceptimit njerëzor të informacionit që vjen nga mjedisi duke përdorur organet e shikimit, dëgjimit dhe prekjes. Karakteristikat e përgjithshme të inputit ndijor të një operatori njerëzor. Format e vendosjes së panelit, zona e arritjes së operatorit, treguesit ergonomikë.

test, shtuar 14.09.2010


Koncepti i fiziologjisë së punës si një degë e fiziologjisë që studion modelet e proceseve fiziologjike dhe rregullimin e tyre gjatë aktivitetit të punës njerëzore. Karakteristikat psikofiziologjike të një personi. Bazat ergonomike të sigurisë së jetës.

abstrakt, shtuar 22.03.2013


Ndikimi i karakteristikave ergonomike të vendit të punës në performancën dhe shëndetin e punëtorit. Karakteristikat e veprimtarisë së punës së punonjësve të kontabilitetit, vëllimi dhe intensiteti i rrjedhave të informacionit. Organizimi i vendit të punës dhe parandalimi i lodhjes.

abstrakt, shtuar 25.04.2009


Zbatimi i metodave të shkencave natyrore në organizimin e veprimtarive të punës. Studimi i ndikimit të faktorëve psikologjikë në performancë. Analizuesit njerëzorë, ligji Weber-Fechner, gjendjet mendore. Ergonomia, puna statike, fenomeni Lingard.

emri i përgjithshëm i një grupi shkencash të përfshira në studimin gjithëpërfshirës të njeriut në aktivitetet prodhuese dhe optimizimin e mjeteve dhe kushteve të punës. Ergonomia përfshin seksionet e aplikuara: psikologjinë inxhinierike; psikologjia, fiziologjia dhe shëndeti në punë; antropologji; aspekte të caktuara të organizimit shkencor të punës, estetikën teknike, kibernetikën, teorinë e sistemeve të përgjithshme, teorinë e kontrollit automatik, etj. Ergonomia është e lidhur ngushtë me projektimin (projektimin artistik) të pajisjeve, vendeve të punës, ambienteve të brendshme, mjeteve dhe sistemeve të transportit, komunikimeve vizuale etj. Lënda e ergonomisë - studimi dhe optimizimi i sistemeve njeri-makinë-mjedis. Baza e tij metodologjike formohet nga një qasje sistemore, e cila lejon një kuptim të plotë të procesit të punës dhe mënyrave për ta përmirësuar atë. Ergonomia, së bashku me psikologjinë inxhinierike, zgjidh problemet e mëposhtme:

1) vlerësimi i besueshmërisë, saktësisë dhe stabilitetit të operatorit njerëzor;

2) shpërndarja e funksioneve ndërmjet njeriut dhe makinës;

3) studimi i ndikimit të tensionit mendor, lodhjes, stresit, gjendjeve emocionale në efikasitetin e punës;

4) zhvillimi i metodave dhe mjeteve për zgjedhjen dhe trajnimin e specialistëve.

Ergonomia

ergo + gr. nomos - ligj) është shkenca për organizimin e punës, kushtet për veprimtari efektive të punës, "përputhshmërinë" e punës dhe njerëzve me njëri-tjetrin, karakteristikat e trupit dhe psikologjisë me kërkesat e vendosura nga lloje të caktuara të punës.

ERGONOMIKA

nga greqishtja ergon - punë + nomos - ligj) është një disiplinë shkencore dhe projektuese e formuar në kryqëzimin e psikologjisë, fiziologjisë, higjienës së punës, biomekanikës, antropologjisë dhe një sërë shkencash teknike. Studimi ndërdisiplinor i një personi ose grupi njerëzish në kushtet e veprimtarisë së tyre duke përdorur mjete teknike përbën përmbajtjen e ekonomisë si disiplinë shkencore. Kërkimi ergonomik është në varësi të detyrave të projektimit dhe është i orientuar drejt qytetit. mbi veprimin transformues-projekt, dhe jo mbi njohjen. Objekti kryesor i hulumtimit të E. është sistemi "njeri-makinë". E. studion disa veti të këtij sistemi, të përcaktuara nga vendi dhe roli i njeriut në të dhe të quajtur "faktori njerëzor" në teknologji. Këto veti nuk reduktohen në karakteristikat individuale të një personi, një makine, një objekti aktiviteti dhe mjedisi. Faktorët njerëzorë në teknologji janë tregues integral të lidhjes ndërmjet njeriut, makinës, objektit dhe mjedisit; ato ekzistojnë "këtu dhe tani" dhe manifestohen në mënyrë specifike gjatë ndërveprimit midis një personi dhe një sistemi teknik. Prandaj, ato klasifikohen si realitet virtual me vetitë e tij: gjenerimi (dizajni), rëndësia dhe ndërveprimi. Kombinimi mekanik i njohurive nga shkenca të ndryshme për aftësitë dhe karakteristikat e njeriut me qëllim përdorimin e tyre në hartimin e teknologjisë dhe mjedisit, rezulton jo vetëm i pamjaftueshëm, por edhe i pamundur në praktikë. Ekziston nevoja për kërkime ndërdisiplinore të bazuara në një interpretim sistematik të faktorëve njerëzorë në teknologji dhe duke hapur mundësinë e përfaqësimit të tyre holistik në projektimin dhe përdorimin e makinerive, pajisjeve dhe produkteve të konsumit teknikisht komplekse. Në bazë të një kërkimi të tillë, zgjidhen problemet e jo vetëm përshtatjes së teknologjisë dhe mjedisit me një person (grup njerëzish), por edhe zhvillimin e aftësive të punëtorëve në përputhje me kërkesat që teknologjia u vendos atyre.

Dizajni i sistemeve "njeri-makinë", që synon optimizimin e aktiviteteve të një personi (një grupi njerëzish) në zhvillimin, menaxhimin (përdorimin), mirëmbajtjen dhe riparimin e tyre në kushte normale dhe ekstreme, u bë një drejtim i pavarur dhe u quajt " dizajn ergonomik ose i orientuar nga njeriu". Ai plotëson hallkën që mungon në procesin e përgjithshëm të projektimit, si rezultat i të cilit sistemet njeri-makinë zhvillohen që në fillim, dhe jo vetëm mjete teknike, të cilat vetëm në fazën e "përshtatjes" së tyre praktike me një person bëhen përbërës të këtë sistem.

Hulumtimi dhe dizajni ergonomik kanë specifikat e tyre. Së pari, fokusi i ekonomisë në hartimin e veprimtarisë, mjetet dhe mjedisin e tij kërkon përdorimin e metodave jo vetëm eksperimentale, por edhe të projektimit, si dhe teknikat me ndihmën e të cilave është e mundur të zyrtarizohet ajo që ishte specifikuar më parë vetëm në mënyrë përshkruese. Së dyti, operimi me tregues të përgjithësuar të aktivitetit, tensionit dhe komoditetit të aktivitetit përcakton procedurat për marrjen e kritereve integrale bazuar në një grup treguesish të pjesshëm. Së treti, kërkimi, dizajni dhe vlerësimi ergonomik përfshijnë aplikimin e njëkohshëm të metodave të ndryshme. Studimi i veprimtarisë njerëzore shfaqet në ekonomi si fillimi, përmbajtja dhe përfundimi i analizës, organizimit, projektimit dhe vlerësimit ergonomik.

Modelimi ka një rëndësi të veçantë për elektronikën, pasi shumë sisteme komplekse njeri-makinë nuk mund të studiohen në kushte reale. Është e nevojshme të organizohen studime të tilla dhe të paraqiten rezultatet e tyre në përputhje me rrethanat, në mënyrë që të identifikohet marrëdhënia midis karakteristikave të shumta të veprimtarisë njerëzore dhe parametrave të funksionimit të sistemit njeri-makinë. Për këto qëllime, krijohen stenda modelimi ergonomik.

Ka mikro- dhe makroergonomi. E para është e fokusuar në studimin dhe dizajnimin e ndërfaqeve të komponentëve të sistemit njeri-punë tjetër (përfshirë ndërfaqet njeri-punë, njeri-makinë, njeri-softuer dhe ndërfaqet njeri-mjedis). Makroergonomia fokusohet në studimin dhe projektimin e sistemit të punës në tërësi. Konceptualisht përdoret qasja e teorisë së sistemeve socioteknike, pra studimi dhe projektimi i sistemit të punës kryhet nga niveli i sipërm i tij përmes nënsistemeve deri në nivelin e punëtorit njerëzor. Kjo qasje përshkon të gjitha karakteristikat e projektimit të sistemit të punës, duke përfshirë dizajnin mikro-ergonomik të ndërfaqeve, dhe siguron integritetin e sistemit të punës dhe harmonizimin e tij. Karakteristika e fundit nënkupton që të gjitha nënsistemet dhe komponentët e sistemit janë të sinkronizuara dhe veprojnë si një tërësi e vetme.

E. si një disiplinë shkencore dhe e projektimit u formua në vitet 1940-50, por origjina e saj daton në kohët e shoqërisë primitive, e cila mësoi të bënte me vetëdije mjete, duke u dhënë atyre një formë të përshtatshme për një punë të caktuar dhe duke zgjeruar kështu aftësitë e organet e njeriut. Në kohët parahistorike, komoditeti dhe përshtatja e saktë e një mjeti për nevojat njerëzore ishte çështje jete a vdekjeje.

Më parë, çdo version i ri i mjetit u testua me shekuj dhe gradualisht pësoi ndryshime. Nuk ka kohë për një përzgjedhje të tillë tani. Gjatë dekadave të fundit, disa gjenerata të kompjuterëve kanë ndryshuar dhe zhvillimi i modeleve të reja vazhdon.

Zhvillimi i teknologjisë shtron kërkesa në rritje për njerëzit, shpesh duke i detyruar ata të punojnë në kufirin e aftësive të tyre psikofiziologjike. Kështu, gjatë Luftës së Dytë Botërore, kur pati një hop cilësor në teknologjinë ushtarake, as personeli ushtarak i trajnuar dhe i përzgjedhur me kujdes nuk mund ta përdorte atë në mënyrë efektive. Kur u shteruan mundësitë e përzgjedhjes dhe formimit profesional, doli në pah problemi i përshtatjes së teknologjisë dhe kushteve të punës me njerëzit.

Termi "E." e ka origjinën në Angli në vitin 1949, kur një grup anglezësh. shkencëtarët, të udhëhequr nga K. Murrell, hodhën themelet për organizimin e shoqërisë kërkimore ergonomike. Më vonë doli se ky term u propozua në 1857 nga natyralisti polak W. Jastrzembowski.

Në vitin 1921, në Konferencën e Parë të Iniciativës Gjith-Ruse mbi Organizimin Shkencor të Punës dhe Prodhimit, në raportet e V. M. Bekhterev dhe studentit të tij V. N. Myasishchev, u parashtrua ideja e krijimit të disiplinës shkencore të ergologjisë, emri i të cilit u sqarua një vit më vonë si ergonologji. Në vitet 1920-30. A. A. Bernstein, S. G. Gellerstein, N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimkin, N. A. Epple dhe shkencëtarë të tjerë zhvilluan idetë e përmbajtjes ergonomike dhe ishin ndër të parët në praktikën botërore që kryen punë të aplikuara në këtë fushë.

Lindja e dytë e E. në Rusi ndodhi në fillim. vitet 1960 Gjatë këtyre viteve, shoqatat ose shoqëritë kombëtare ergonomike filluan të formohen në vende të industrializuara dhe në shumë vende në zhvillim, dhe në 1961 Int. Shoqata e Ergonomics, e cila boton revistën Ergonomics në Angli, etj. Shih Ndërveprimi Njerëzor-Kompjuter, Ergonomia Njohëse, Besueshmëria e Sistemit Njerëzor-Makine, Ndërfaqja e Sistemit Njerëzor, Qasja me në qendër njeriun, Ergonomia pjesëmarrëse. (V. M. Munipov.)

Ergonomia

E njohur gjithashtu si "faktorët njerëzorë", ergonomia është disiplina që studion përputhjet midis kërkesave të punës dhe mjedisit të punës. Specialistët e ergonomisë përdorin njohuritë e anatomisë njerëzore dhe produktivitetit për të projektuar vende pune ku njerëzit mund të performojnë më të mirën e tyre me dëm minimal për shëndetin.

Ka mjaft shkenca, zhvillimet e të cilave duhet të kenë një efekt pozitiv në efikasitetin. Kështu, më të reklamuarit prej tyre janë menaxhimi (organizimi i punës) dhe marketingu (promovimi i mallrave ose shërbimeve). Mund të vazhdojmë për një kohë të gjatë. Por ka edhe nga ato që vetëm ekspertët kanë dëgjuar. Dhe kjo përfshin ergonominë. Si shkencë, shpesh është një disiplinë jashtëzakonisht e nënvlerësuar. Në kuadër të artikullit do të përcaktohen, do të shqyrtohen drejtimet dhe zbatimi në praktikë. Mund të themi se kjo përmban një bazë të shkurtër të ergonomisë. Pra, le të shkojmë në temën e artikullit.

Çfarë është ergonomia dhe çfarë studion ajo?

Ky është emri i një disipline shkencore që merret me veçoritë e ndërveprimit midis njerëzve dhe elementëve të ndryshëm të sistemeve, domethënë shqyrton procesin e punës. Ekziston edhe profesioni i "ergonomisë". Njerëzit që e posedojnë atë duhet të kenë njohuri për teorinë, ligjet, të dhënat dhe metodat e projektimit që në fund do të sigurojnë shëndetin e njeriut dhe do të optimizojnë funksionimin e përgjithshëm të sistemit. Ergonomia është mjaft e rëndësishme në proceset e projektimit. Ai vlerëson detyrat, punët, produktet, mjediset dhe sistemet për të harmonizuar gjithçka në lidhje me nevojat, aftësitë dhe aftësitë fizike të njerëzve. Le të marrim një deponi plehrash. Nëse e vendosim brenda qytetit (ose edhe në një zonë banimi), atëherë do të na duhet:

1. Paguani më shumë taksa mjedisore.
2. Zgjidhini problemet me njerëz të pakënaqur.

Dhe ky është minimumi. Ndaj, thjesht nga pikëpamja e efikasitetit dhe më pak problematika, do të ishte më mirë që ne ta vendosnim plehrat jashtë qytetit. Në këtë mënyrë do të përmbushim edhe kërkesat ergonomike. Si rezultat, detyra u krye dhe me rezultate të larta.

Cilat fusha të ergonomisë ekzistojnë?

Meqenëse disiplina që po shqyrtojmë është e orientuar nga sistemi (d.m.th., ajo mbulon të gjitha aspektet dhe studion nuancat e veprimtarisë njerëzore), për një kuptim dhe efikasitet më të mirë, ajo u nda në fusha të veçanta. Përkundër kësaj, ergonomia përdor dhe zhvillon në mënyrë aktive një qasje holistike, e cila përfshin shqyrtimin dhe shqyrtimin e faktorëve njohës (mendor), fizik, organizativ, social dhe shumë të tjerë të rëndësishëm. Një ergonom praktikues duhet të ketë erudicion të gjerë në të gjitha fushat e mësipërme (në minimum). Prandaj, njerëzit e këtij profesioni shpesh përgatiten të punojnë në një sektor specifik të ekonomisë (ose, nëse flasim për shkencë). Ergonomistët vazhdimisht duhet të zhvillojnë aftësitë dhe aftësitë e tyre. Në fund të fundit, drejtime të reja po krijohen, dhe të vjetrat po fitojnë perspektiva për zhvillim. Pavarësisht nga shumëllojshmëria e gjerë e faktorëve, aftësitë dhe kërkesat e ergonomisë janë përpiluar në tre fusha:

1. Fizike.
2. I menduar.
3. Organizative.

Fizike

Ajo shqyrton dhe studion karakteristikat antropometrike, anatomike, biomekanike dhe fiziologjike, si dhe veçoritë e ndikimit të tyre në aktivitetin fizik të punëtorit. Ajo punon në pozicionet për kryerjen e detyrave, lëvizjet monotone, ngarkimin/shkarkimin e diçkaje, shtrirjen e një vendi funksional dhe shëndetin dhe sigurinë e personelit. Fusha e ergonomisë duhet të bëjë gjithçka që është e mundur për të shmangur ose minimizuar efektet negative te njerëzit për shkak të aktiviteteve të punës. Një shembull janë çrregullimet muskuloskeletore që ndodhin kur punoni në kompjuter për periudha të gjata kohore. Për këtë qëllim, mund të bëhet një vlerësim i veçantë i vendeve të punës dhe komoditeti i kryerjes së funksioneve nga stafi në to.

I menduar

Kjo zonë është e lidhur ngushtë me procese të ndryshme të mendimit. Ai fokusohet në cilësitë njerëzore si kujtesa, perceptimi, arsyetimi dhe reagimi motorik. Gjithashtu po studiohen proceset e ndërveprimit midis një personi dhe elementëve të tjerë të sistemit me të cilin ai punon. Një studim kryhet për ngarkesën mendore, mënyrën se si merren vendimet dhe punën që kërkon kualifikime të larta. Gjithashtu shqyrtohet besueshmëria dhe ndërveprimi i një personi me pajisje të ndryshme dhe merret një vendim për trajnimin e nevojshëm profesional dhe gatishmërinë për t'i bërë ballë stresit të punës. Kërkohet një vlerësim i veçantë për të siguruar që vendimet të mos ndikohen nga proceset e palëve të treta. Kështu, presat që përplasen pas murit nuk janë të përshtatshme për një zyrë projektimi dhe inxhinierie, dhe duhet pasur kujdes për të siguruar që kushtet më të mira janë të disponueshme. Kjo është ajo që është ergonomia në praktikë. Por kjo nuk është e gjitha.

Organizative

Pra, ne vazhdojmë të zbulojmë se çfarë është ergonomia dhe arrijmë në zonën e tretë, tashmë përfundimtare. Ajo është e angazhuar në optimizimin e sistemeve socioteknike. Ergonomia organizative trajton çështje të strukturës, politikës dhe procesit. Kjo arrihet duke ndikuar në burimet e punës, aktivitetet e projektit, punën ekipore, komunikimin, punën në distancë dhe monitorimin e cilësisë dhe marrjen e vendimeve të duhura.

Në praktikë

Çfarë është ergonomia në realitet? Në fakt, ky është një proces shumë i mundimshëm, pasi trajton jo vetëm çështje të përmirësimit të cilësisë, por shoqëron edhe zbatimin e zhvillimeve. Vetëm imagjinoni se është shfaqur një teknologji e re që do të përmirësojë efikasitetin ekonomik të një ndërmarrjeje duke përdorur më pak burime. Kjo është e qartë për ju, por ende duhet t'u vërtetohet eprorëve tuaj. Llogaritni gjithçka duke përdorur formula, përshkruani në diagrame ku, çfarë dhe si duhet të vendoset dhe shikoni që gjithçka është bërë sipas nevojës.

Ergonomia(nga greqishtja ergon - "punë", nomos - "ligji", ose "ligji i punës") është një fushë njohurish që studion në mënyrë gjithëpërfshirëse veprimtarinë e punës njerëzore në sistemin "njeri - teknologji - mjedis" për të siguruar efikasitet, sigurinë dhe komoditetin e aktiviteteve të punës. Prandaj, kërkimi i ergonomisë bazohet në përcaktimin e modeleve të proceseve mendore dhe fiziologjike që qëndrojnë në themel të llojeve të caktuara të veprimtarisë së punës, duke studiuar tiparet e ndërveprimit njerëzor me mjetet dhe objektet e punës.

Shfaqja e ergonomisë u lehtësua nga problemet që lidhen me futjen dhe funksionimin e pajisjeve dhe teknologjive të reja në shekullin e njëzetë, përkatësisht rritja e lëndimeve në punë, qarkullimi i stafit etj., ndërsa përparimi shkencor dhe teknologjik filloi të fitonte vrull, dhe kjo kërkonte një bashkim të ri të shkencave me përfshirjen aktive të psikologjisë, higjienës dhe shumë më tepër.

Ergonomia moderne vepron si një shkencë integrale e veprimtarisë së punës, e cila bën të mundur rritjen e efikasitetit të punës duke optimizuar kushtet e punës dhe të gjitha proceset që lidhen me të. Efikasiteti i punës në këtë rast nuk është vetëm produktiviteti i lartë i punës, por edhe një ndikim pozitiv në personalitetin e punonjësit dhe kënaqësinë me punën e tij. Të dhënat e marra përmes ergonomisë përdoren për të zhvilluar rekomandime në sistemin e organizimit shkencor të punës. Ergonomia zgjidh problemin e optimizimit të aktivitetit të punës, promovon mbrojtjen e punës, garanton higjienën dhe sigurinë në punë. Dhe nëse shëndeti në punë në ergonomi organizohet në bazë të kërkesave të fiziologjisë dhe mjekësisë, atëherë aspekti ergonomik i sigurisë në punë zgjidhet kryesisht me ndërhyrjen e drejtpërdrejtë të psikologjisë.

Duhet të theksohet se ergonomia merret jo vetëm me përmirësimin e kushteve të punës me teknologjinë ekzistuese, por edhe me zhvillimin e rekomandimeve për hartimin e teknologjisë së re dhe organizimin e ri të punës nga pikëpamja e kërkesave të kësaj shkence. Në bazë të kushteve psikologjike, higjienike dhe kushteve të tjera të punës, ai zhvillon kërkesat e duhura për pajisjet, duke përfshirë mjetet teknike të sigurisë së punës.

Ergonomia moderne studion jo vetëm përmirësimin e kushteve të punës me pajisjet teknike ekzistuese, por edhe zhvillimin e rekomandimeve për një organizim të ri të punës nga pikëpamja e kërkesave të kësaj shkence.

Historia e formimit të ergonomisë si një disiplinë e pavarur

Parakushtet e para për zhvillimin e një shkence të re të punës u vendosën në 1857 dhe bazohen në studimin e ligjeve të shkencës së natyrës të propozuara. Wojtech Jastrzembowski .

Më pas, shumë shkencëtarë të tjerë vendosin të njëjtin kuptim në konceptin e "ergonomisë" ( V. M. Bekhterev, V. N. Myasishchev dhe etj.). Shkencëtarët vendas në vitet 1920. u vu re se veprimtarisë së punës nuk i kushtohet vëmendja e duhur dhe nuk ka shkencë që ia kushton plotësisht kërkimit dhe zhvillimit të saj punës njerëzore. Viti 1949 konsiderohet viti i lindjes së një shkence të re.

Zhvillimi dhe vendosja aktive e ergonomisë si një disiplinë e pavarur shkencore ndodhi në vitet '50. shekulli XX dhe kontakton organizatën e Shoqatës së Kërkimeve Ergonomike të C. Marella. Nga ky moment fillon zhvillimi aktiv i ergonomisë në shumë vende. Në BRSS, zhvillimi i ergonomisë shoqërohet me shfaqjen dhe formimin në vitet 20-30. shekulli XX organizimi shkencor i punës. Shumë shkencëtarë të shquar kanë studiuar veprimtarinë e punës njerëzore - A. K. Gastev, P. M. Kerzhentsev dhe të tjerët.

Ergonomia sovjetike u përqendrua jo vetëm në rritjen e efikasitetit të prodhimit, por edhe në ruajtjen e shëndetit dhe zhvillimit të personalitetit të punonjësit, zhvillimin e korporatizmit, përbërësit ideologjik të prodhimit dhe sistemit përkatës të normave dhe vlerave.

Lënda e ergonomisë

Lënda e ergonomisëështë studimi i sistemit njeri-makinë-mjedis dhe veprimin e tij. Ergonomia merr në konsideratë shpërndarjen e punës midis njeriut dhe makinës, monitoron pajtueshmërinë me sigurinë e punës kur ndërvepron me mekanizmat, analizon dhe shpërndan përgjegjësitë e operatorëve, zhvillon dizajnin e vendeve të punës duke marrë parasysh të dhënat antropometrike, përfshirë për njerëzit me aftësi të kufizuara. Ergonomia bazohet në psikologji, sociologji, fiziologji dhe mjekësi, higjienën e punës, teorinë e përgjithshme të sistemeve, teoritë e menaxhimit dhe organizimit të punës, mbrojtjen e punës, disa shkenca teknike dhe estetikë teknike.

Baza metodologjike e ergonomisë

Baza metodologjike e ergonomisëështë një teori sistemesh që ju lejon të kuptoni gjithëpërfshirëse procesin e prodhimit dhe sugjeron mënyra për ta përmirësuar atë, e cila përfshin marrjen parasysh të prirjeve, karakterit të çdo punonjësi, kënaqësinë në punë, e cila padyshim ndikon në efikasitetin dhe cilësinë e punës.

Qëllimi dhe objektivat e ergonomisë

Qëllimi ergonomia është studimi i modeleve të proceseve të punës, roli i faktorëve njerëzorë në aktivitetet e punës dhe rritja e efikasitetit të prodhimit duke ruajtur kushtet e sigurisë së punës.

Për më tepër, ergonomia përfshin studimin e situatave të konfliktit, stresit në vendin e punës, lodhjes dhe ngarkesës së punës, duke marrë parasysh karakteristikat individuale të punëtorit.

Ergonomia i kushton vëmendje të veçantë procesit të përzgjedhjes, trajnimit dhe rikualifikimit të specialistëve.

Krijimi i një baze informacioni, komunikimi dhe dizajni i vendit të punës ndikon drejtpërdrejt në procesin e prodhimit dhe marrëdhëniet.

Zhvillimi i standardeve dhe kritereve uniforme për veprimtarinë e punës për çdo profesion në kushte të tilla është i rëndësishëm për sigurinë, minimizimin e situatave emergjente dhe optimizimin e kushteve të punës.

Bazuar në qëllimet e mësipërme, mund të formulohen disa detyra kryesore teorike:

1. zhvillimi i kategorive specifike të ergonomisë që pasqyrojnë specifikat e lëndës, përmbajtjen dhe metodat;
2. kërkimi dhe përshkrimi i lidhjes midis punës njerëzore dhe parametrave ergonomikë të sistemeve teknike dhe mjedisit të jashtëm;
3. zhvillimi i bazave teorike për hartimin e aktiviteteve të një operatori njerëzor, duke marrë parasysh karakteristikat e sistemeve teknike;
4. kërkime në modelet e ndërveprimit midis njerëzve dhe sistemeve teknike, etj.

Besueshmëria e një personi si pjesë e sistemit ergatik

Nën besueshmëria njerëzore kuptohet si ruajtja e cilësisë së produkteve dhe një qëndrim adekuat ndaj procesit të punës së punonjësit. Një gabim në aktivitetin prodhues të një personi mund të shkaktohet nga lodhja e punëtorit, marrja e vendimit të gabuar, mosmarrja parasysh e faktorëve të jashtëm në procesin e punës ose një defekt në mekanizmin me të cilin punëtori ndërvepron.

Besueshmëria e një personi varet nga gjendja shëndetësore, kushtet e punës, mosha, përvoja e punës, motivimi i punës, përfshirja në procesin e punës, etj.

Vendi i punës

Konceptit të "vendit të punës" mund t'i jepen disa përkufizime. Le të shohim disa prej tyre.

Vendi i punës kuptohet si një zonë që është e pajisur me të gjitha sendet dhe mjetet teknike të nevojshme për punën që janë të nevojshme për një punonjës të caktuar për të kryer detyrat e tij të punës.

Vendi i punës- pjesë e hapësirës së punës, e organizuar funksionalisht për kryerjen e veprimtarive prodhuese nga një punonjës ose ekip.

Kërkesat e vendit të punës:

1. disponueshmëria e hapësirës së mjaftueshme të punës për aktivitetet e punës;
2. disponueshmëria e pajisjeve kryesore dhe ndihmëse të prodhimit;
3. sigurimin e lidhjeve të mjaftueshme fizike, vizuale dhe dëgjimore ndërmjet punonjësve të prodhimit;
4. disponueshmëria e qasjeve të përshtatshme ndaj pajisjeve;
5. pajtueshmëria me rregullat e sigurisë (disponueshmëria e mjeteve mbrojtëse kundër faktorëve të rrezikshëm të prodhimit);
6. kryerja e aktiviteteve që synojnë ruajtjen e tonit të punonjësit;
7. pajtueshmëria me standardet e mjedisit të punës (nivelet e lejuara të zhurmës, ndotja e ajrit, kushtet e temperaturës, etj.).

Bëhet një dallim midis vendit të punës të personelit drejtues, menaxherëve të mesëm dhe punonjësve kryesorë. Organizimi i vendit të punës varet nga kushtet e punës, organizimi i punës dhe prodhimit në ndërmarrje dhe karakteristikat e statusit të punonjësit. Vendi i punës duhet të korrespondojë me llojin psikologjik të punonjësit, të kontribuojë në funksionimin e tij më efektiv, të ruajë shëndetin e tij dhe të përmirësojë personalitetin e punonjësit, në lidhje me të cilin rekomandimet e shërbimit psikologjik të ndërmarrjes, karakteristikat personale të punonjësit, faktorët për ruajtjen e shëndetit dhe rekomandimet për higjienën në punë, kërkesat etike dhe estetike duhet të merren parasysh organizatat.

Qëndrimi i punës

Gjatë vlerësimit të intensitetit të punës, qëndrimi i punës luan një rol të rëndësishëm. Një qëndrim normal pune është ai në të cilin punëtori nuk duhet të përkulet më shumë se 10-15 gradë. dhe mbështetet nga tensioni minimal i muskujve. Besohet se një qëndrim ulur është më i rehatshëm dhe më funksional se një qëndrim në këmbë, por në disa industri një qëndrim në këmbë është i nevojshëm, pasi i jep më shumë liri lëvizjes dhe ju lejon të reagoni më dinamikisht ndaj kushteve të procesit të punës.

Gjithashtu në vendin e punës, gjatë kryerjes së detyrave të punës, tensioni mund të konsiderohet në tre aspekte, përkatësisht si tension i funksioneve analitike, tensioni emocional dhe tensioni intelektual.

Le të hedhim një vështrim më të afërt në të tre llojet e tensionit:

1. tensioni i funksioneve të analizuesit. Zakonisht ndodh kur ka një tension të sinjaleve të modaliteteve të ndryshme, si vizioni, dëgjimi, nuhatja dhe ndjeshmëria prekëse. Këto sinjale mund të ndahen në disa lloje të forcës fizike të shfaqjes:

   a) i dobët - nën pragun operacional;
   b) optimale – brenda intervaleve të kufijve të pragut operacional;
   c) irrituese – mbi pragun operacional.

   Një qasje tjetër për vlerësimin e shkallës së ngarkesës në analizues është krahasimi i shkallës së ngarkesës me një kategori treguesish standardë.

   Shkalla e tendosjes vizuale mund të karakterizohet në varësi të kategorisë së punës. Ekzistojnë gjashtë kategori të punës vizuale në varësi të madhësisë së objektit në fushën e shikimit. Shkalla e tendosjes së dëgjimit është më e vështirë për t'u vlerësuar, pasi mund të përcaktohet nga dëgjueshmëria e të folurit dhe nga standardet e niveleve të lejueshme të zërit drejtpërdrejt për një vend pune specifik;

2. stresi emocional. Tensioni emocional në ndërmarrjet moderne është faktori kryesor në përcaktimin e suksesit të veprimtarisë së punës. Tensioni emocional mund të vlerësohet nga kriteret e prodhimit që lindin gjatë gjendjeve emocionale të pafavorshme. Kriteret e tilla përfshijnë faktorë të përkohshëm (punë në një orar individual ose punë në kushte të mungesës akute të kohës) dhe faktorë motivues (situata emergjente, përgjegjësi për sigurinë);
3. tensioni intelektual. Madhësia e intensitetit intelektual nuk mund të ndahet në kategori. Është e mundur të përcaktohet shkalla e tensionit intelektual vetëm nga faktorë të tillë si puna që lidhet me nevojën për të zhvilluar algoritme aktiviteti me kompleksitet të ndryshëm; punë lidhur me vendimmarrjen në nivele të ndryshme; punë që lidhet me nevojën për pjesëmarrjen e komponentëve jo standarde, krijuese të aktivitetit.

Monotonia e punës

Monotone– përsëritje monotone e operacioneve të punës. Rreziku i monotonisë qëndron në uljen e vëmendjes ndaj procesit të prodhimit, lodhjen e shpejtë dhe uljen e interesit për procesin e punës, gjë që ndikon në sigurinë e punës në përgjithësi. Një nga format që predispozon për formimin e monotonisë është automatizmin- veprimtari e kryer pa pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të vetëdijes. Formohet si rezultat i disa faktorëve: përvoja shumëvjeçare, puna rutinë, mungesa e përfshirjes në procesin e punës, imagjinata dhe kreativiteti, mbingarkesa fizike. Kjo është e një rëndësie të veçantë në industritë komplekse ose industritë me kushte të rrezikshme pune, ku saktësia dhe vëmendja janë vendimtare. Monotonia shoqërohet me mërzi dhe apati ndaj kryerjes së aktiviteteve të punës. Por nuk mund të përcaktohet saktësisht se kryerja e këtyre veprimeve të veçanta është një detyrë monotone dhe e mërzitshme. Secili person përcakton vetë llojin e veprimtarisë së tij dhe i jep vlerësimin e tij objektiv. Për shembull, një punonjës që punon në një linjë montimi e konsideron punën e tij monotone dhe të mërzitshme, ndërsa një tjetër, përkundrazi, e konsideron atë shumë interesante. Shumë njerëz të angazhuar në punë dinamike, aktive, e cila nuk mund të quhet monotone, e konsiderojnë atë të mërzitshme dhe jo interesante.

Në raste të tilla, shumë varet nga motivimi.

Prandaj, respektimi i rreptë i masave paraprake të sigurisë në punë, kontrolli i procesit të punës dhe periudhat alternative të punës dhe pushimit (minuta fizike dhe të tjera) janë të një rëndësie vendimtare.

Masat për të luftuar monotoninë

Mënyra më e mirë për të luftuar mërzinë është të zgjeroni gamën e përgjegjësive, të ndërlikoni punën ose ta pasuroni atë me funksione dhe përgjegjësi të tilla që mund të shërbejnë si stimuj për një punonjës të caktuar.

Menaxheri duhet t'i kushtojë vëmendje mënyrës dhe orarit të punës së punonjësve, kushteve sociale dhe fizike të punës:

1. kushtojini vëmendje nivelit të zhurmës në dhomën ku zhvillohet puna kryesore, pasi nëse niveli i zhurmës në dhomë tejkalon normën, atëherë punonjësi është i vështirë të përqendrohet në kryerjen e detyrave të tij të punës; zhurma në dhomë gjithashtu çon në pasoja të caktuara psikologjike, të tilla si depresioni ose humbja e dëgjimit Duhet theksuar se ndonjëherë një mjedis i zhurmshëm është një kosto e profesioneve të caktuara dhe prej tij nuk ka shpëtim. Megjithatë, humbja e dëgjimit në raste të tilla është e barabartë me një dëmtim në punë dhe punëdhënësi është i detyruar të paguajë dëmshpërblim;
2. Skema e ngjyrave të dhomës është gjithashtu shumë e rëndësishme për punonjësit që punojnë. Sigurisht, ngjyra e mureve nuk ndikon në mikroklimën psikologjike në ekip, produktivitetin e punës ose uljen e nivelit të defekteve dhe aksidenteve. Por një ngjyrë e caktuar mund t'i shtojë komoditet brendësisë së dhomës, duke i dhënë asaj një ambient pune më të këndshëm. Ngjyra e mureve ndikon gjithashtu në perceptimin e një personi, një punonjësi dhe madhësinë e dhomës. Për shembull, lyerja e mureve me ngjyra të lehta e bën vizualisht dhomën më të gjerë, ndërsa muret e lyera me ngjyra të errëta vizualisht e bëjnë hapësirën më të vogël.

   Ekspertët e arredimit thonë se ngjyrat e kuqe dhe portokalli janë të ngrohta, ndërsa ngjyrat blu dhe jeshile janë të ftohta. Për shembull, nëse muret janë të lyera me ngjyra të ndritshme, të pasura të kuqe-portokalli, atëherë gjatë verës, punonjësit psikologjikisht do të ndjejnë se dhoma është shumë e nxehtë, edhe nëse ajri i kondicionuar është i ndezur. Dhe nëse muret e dhomës janë lyer me nuanca më të lehta, më të qeta, atëherë gjatë periudhës së ftohtë punonjësit e një dhome të tillë do të ndjejnë se është shumë ftohtë në të. Dhe kjo do të thotë që nëse thjesht zgjidhni tonin e gabuar të ngjyrës për muret, performanca e ekipit mund të ulet dhe menaxheri do të duhet të dëgjojë ankesat nga punonjësit në vend që të punojë;

3. Kohët e fundit, shumë shkencëtarë kanë kryer studime mbi efektin e ndriçimit në performancën e njeriut dhe kanë zbuluar se angazhimi i zgjatur në punë të vogla ose leximi i një libri me ndriçim të dobët ndikon në shikim dhe e redukton ndjeshëm atë. Drita shumë e ndritshme, verbuese ose, anasjelltas, ndriçimi i zbehtë ndikon negativisht në produktivitetin e punës. Ju gjithashtu mund t'i kushtoni vëmendje organizimit racional të procesit të punës; rritja e interesit të punonjësve për detyrën e punës; sigurimi i produktivitetit vizual të punës për punonjësit; tërheqja e makinerive për të lehtësuar punën e punëtorëve; alternimi i aktiviteteve të punës; vendosja e orarit optimal të punës; zhvillimi i një sistemi stimujsh materialë dhe moralë.

Kushtet e punës

Studimi i ndikimit të kushteve të punës filloi në fund të shekullit të 19-të. dhe që atëherë ka qenë pjesë integrale e procesit të punës. K. Marks Dhe F. Engels studioi situatën e klasës punëtore në Angli dhe nxori përfundime në lidhje me varësinë e efikasitetit të punës nga kushtet e punës, kushtet e jetesës së punëtorit, kohëzgjatja e ditës së punës dhe të tjera. Për momentin, aspektet kryesore të organizimit të hapësirës së punës së një punonjësi janë përcaktuar ligjërisht, për shembull, kohëzgjatja e ditës së punës, regjimet e pushimeve, pagesa shtesë për prodhimin e rrezikshëm dhe shuma e pagës minimale. Për më tepër, ekzistojnë standarde të caktuara të aktivitetit prodhues, të cilat përfshijnë dimensione të caktuara të vendit të punës, pajtueshmërinë me kërkesat higjienike dhe komoditetin e vendit të punës.

Kushtet e punës në masë të madhe varen nga statusi i punonjësit, por nuk duhet të jenë diskriminuese. Kushtet e punës ndikojnë drejtpërdrejt në efikasitetin e prodhimit, motivimin e punonjësve për të arritur qëllimet, stimulimin e një qasjeje krijuese ndaj përgjegjësive të punës dhe marrëdhëniet e rehatshme psikologjike në ekip.

Bazat psikofiziologjike të ergonomisë

Kjo degë e ergonomisë studion, para së gjithash, karakteristikat individuale të sjelljes së punës njerëzore, mendore dhe fiziologjike.

Aktiviteti mendor përfaqësohet nga tre faktorë - njohës, emocional dhe vullnetar. Karakteristikat fiziologjike manifestohen në aktivitetin e trurit, gatishmërinë fizike për punë, aftësinë për stërvitje afatgjatë dhe periudhën e rikuperimit të aktivitetit motorik, parametrat e frymëmarrjes dhe funksionin e të folurit.

Të mirat dhe të këqijat e makinerive në prodhim

Përparësitë. Sot thuajse nuk ka mbetur asnjë ndërmarrje që përdorin punë krahu. Progresi teknologjik ka çuar në shfaqjen e një numri të madh ndërmarrjesh që kanë kaluar plotësisht ose pjesërisht në automatizimin e prodhimit. Përparësitë e makinave ndaj njerëzve janë si më poshtë:

1. makinat mund të perceptojnë ngjyrat në një spektër të paarritshëm për njerëzit;
2. monitorim i besueshëm me kalimin e kohës;
3. ekzekutimi i shpejtë i llogaritjeve të sakta;
4. ruajtja e një sasie të madhe informacioni;
5. fuqi e madhe;
6. përdorim afatgjatë me një nivel të caktuar efektiviteti;
7. reduktimi i produkteve me defekt;
8. nuk ka pushime ose sëmundje, përjashtim mund të jetë një dështim ose defekt i makinës, etj.

Është gjithashtu e pamundur të mos thuhet për disavantazhet e prodhimit të makinerive:

1. mungesa e fleksibilitetit;
2. pamundësia e korrigjimeve të pavarura të programit;
3. mungesa e improvizimit;
4. edhe pajisjet më të fundit nuk mund të funksionojnë pa ndërhyrjen njerëzore;
5. mungesa e kreativitetit dhe ideve të reja;
6. defekte në program, probleme teknike, etj.