Predavanje 7.
Predmet ergonomija (2 predavanji, 1 predavanje).
Uvod v ergonomijo. Ergonomija strukture, osnovni pojmi
ergonomija Namen in cilji ergonomije.
Uvod
Ergonomija (iz stare grščine.ἔ ργον - delo in νόμος - »zakon«) - v tradicionalnem pomenu - veda o prilagajanju delovnih obveznosti, delovnih mest, predmetov in predmetov dela ter računalniških programov za čim varnejše in učinkovitejše delo delavca, ki temelji na telesne in duševne značilnosti človeškega telesa.
Širša definicija ergonomije, ki jo je leta 2010 sprejelo Mednarodno ergonomsko združenje (IEA), je:"Znanstvena disciplina, ki preučuje medsebojno delovanje ljudi in drugih elementov sistema ter obseg uporabe teorije, načel, podatkov in metod te znanosti za spodbujanje dobrega počutja ljudi in optimizacijo celotnega delovanja sistema."
Izraz "ergonomija" je prvi uporabil poljski znanstvenikWojciech Jastrzembowski leta 1857 v svojem delu »Načrt ergonomije, tj. znanosti, ki temelji na resnicah, vzetih iz naravoslovja«(Poljsko: "Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody").
Nadaljnji razvoj je dobil v dvajsetih letih 20. stoletja zaradi velike zapletenosti tehnologije, ki jo mora človek nadzorovati pri svojih dejavnostih. Prve raziskave na tem področju so se začele izvajati v ZSSR, Veliki Britaniji, ZDA in na Japonskem.
Izraz "ergonomija" je bil sprejet v Veliki Britaniji leta 1949.ko je skupina angleških znanstvenikov postavila temelje za organizacijo Ergonomic Research Society. V ZSSR v dvajsetih letih prejšnjega stoletja je bilo predlagano ime "ergologija"., v ZDA nekoč imelo svoje – raziskava človeških dejavnikov, inv Nemčiji - antropotehnika, trenutno pa je najbolj razširjen angleški izraz.
Leta 1986 je profesor A.E. Astvatsaturov uvedel izraz"inženirska ergonomija«, pa tudi njegove metode in metodološke osnove.
Ergonomija proučuje dejanja osebe med delom, hitrost njegovega obvladovanja nove tehnologije, njegovo porabo energije, produktivnost in intenzivnost pri določenih vrstah dejavnosti.
Pojav ergonomije poganja hiter tempo znanstveno - tehnični napredek in vse večja vloga človeškega faktorja v družbeni proizvodnji. Uvajanje zmogljivih sodobnih strojev, avtomatizacija in mehanizacija dela, robotizacija in informatizacija ostro odpirajo vprašanja o odnosu med človekom in tehnologijo.
V pogojih znanstvene in tehnološke revolucije so se stroški tehnične opreme in "cena" človeške napake pri upravljanju kompleksnih sistemov močno povečali.To dokazujejo nenehne nesreče, ki jih povzroči človek, v različnih elektrarnah, največjih kemičnih tovarnah,razbitine vlakov, trčenja ladij in letalske nesreče. Na žalost se ta žalostni seznam nadaljuje.
Analiza naštetih dogodkov kaže, da so v številnih primerih poleg očitnih človeških napak pri zasnovah tehničnih sredstev in nadzornih sistemov.psihične, fiziološke in druge lastnosti in zmožnosti osebe niso bile dovolj upoštevane.Zato se dogodki nadaljujejo. To je posledica dejstva, da so sistemi, v katerih so te kršitve možne, in razlogi, ki vodijo do napak v interakciji med človekom in tehnologijo, še vedno slabo raziskani.
Zato je pri načrtovanju nove in posodabljanju obstoječe opreme še posebej pomembno vnaprej in čim bolj popolno upoštevati zmožnosti in lastnosti ljudi, ki jo bodo uporabljali.Pri reševanju tovrstnih problemov je treba med seboj uskladiti posamezna priporočila iz psihologije, fiziologije, higiene dela, socialne psihologije itd., jih povezati in povezati v enoten sistem zahtev za eno ali drugo vrsto človeškega dela. dejavnost.
Pojav in trendi razvoja ergonomije
Glavna in odločilna sila progresivnega razvoja družbe sta delo in materialna proizvodnja. V procesu dela človek namensko obdeluje materiale, energijo in informacije, izboljšuje svoje delovne sposobnosti, svoje proizvodne izkušnje, sposobnost obvladovanja sil narave, razvija svoje naravne sposobnosti, možgane in čute.
Uporaba orodij je (poleg komunikacije in govora) najpomembnejši dejavnik razvoja človeka in družbe. Pri dolgotrajnem ustvarjanju orodij so bile upoštevane določene lastnosti in zmožnosti ljudi ter uporabljene nabrane izkušnje. Zato so bila ergonomska vprašanja rešena empirično.
Šele v razmerah kapitalistične proizvodnje (zlasti v zvezi z uvedbo strojne proizvodnje)ta empirični sistem je začel kazati znake neustreznosti.Pojavila se je objektivna potreba po uporabi znanstvenega pristopa k procesu dela.
Znanstveno preučevanje delovne dejavnosti je povezano z imenom ustanovitelja šole znanstvenega managementa, ameriškega inženirja Fredericka Winsenda Taylorja.(1856–1915) in njegova učenca - zakonca Frank (1868-1924) in Lillian Gilbert (1878-1972).
Kot rezultat njihovega raziskovanja je nastala in dana v proizvodnjokoncept inženirskega oblikovanja delovnih metod in začetek ergonomije, čeprav je taylorism obravnaval človeka kot del stroja ali kot aplikacijo zanj.Stroj v njegovih mehanskih lastnostih je bil vzet kot začetna gotovost inčlovek v takem sistemu je bil upoštevan tudi glede na njegove mehanske sposobnosti in zmožnosti. Ta pristop maskulira intelektualno vsebino dela, saj se v avtu ta vsebina nima kje pojaviti.
Nadaljnji razvoj proizvodnje je zahteval upoštevanje psihološke plati delovnega procesa. Zato so preučevali psihološke lastnosti osebe v delovnem procesu: zaznavanje, spomin, mišljenje, sposobnost koncentracije itd., Razvili pa so tudi nekatere psihodiagnostične metode za izbiro dela za izvajanje določenih delovnih procesov. Izvedene raziskave so pomenile naslednjo pomembno stopnjo v razvoju ergonomije in prispevale k vse večji prilagoditvi stroja človeku.
Konec XIX in v začetku XX V. V industrializiranih državah sveta (ZDA, Anglija, Nemčija, Japonska itd.) se organizirajo posebni laboratoriji, oddelki in inštituti, ki preučujejo vpliv delovnih procesov in proizvodnega okolja na človeško telo. V tem času so se hitro razvijale psihologija, fiziologija in higiena dela. Rezultati raziskav v teh vedah so našli svojo uporabo v industrijski proizvodnji. na primer F. Taylorjev koncept inženirskega oblikovanja delovnih metod, njegova ideja o razdelitvi dela na najpreprostejše operacijeG. Forda in druge industrije tekočih trakov, ki so igrale tako pomembno vlogo pri rasti gospodarske moči ZDA v prvi polovici dvajsetega stoletja.
Po P. Druckerju:»Odkar je Taylor začel izvajati svoja načela, se je produktivnost dela v razvitih državah povečala za enkrat petdeset. Ta rast brez primere je bila osnova za povečanje materialne blaginje in izboljšanje kakovosti življenja prebivalcev naprednih držav ...
Do leta 1930 se je Taylorjev sistem znanstvenega menedžmenta kljub odporu sindikatov in inteligence razširil v vseh razvitih državah ...«
leta 1918 ga je priporočil za izvedbo: »... Učenje dela - to nalogo mora sovjetska vlada v celoti postaviti pred ljudi. Zadnja beseda kapitalizma v tem pogledu, Taylorjev sistem - tako kot ves napredek kapitalizma - združuje prefinjeno surovost meščanskega izkoriščanja in vrsto najbogatejših znanstvenih dosežkov v analizi mehanskih gibov med delom, odpravljanju nepotrebnega in nerodnega gibanja, razvoj najpravilnejših metod dela, uvedba najboljših računovodskih in kontrolnih sistemov itd. Sovjetska republika mora za vsako ceno prevzeti vse dragoceno iz dosežkov znanosti in tehnike na tem področju... . V Rusiji je treba ustvariti študij in poučevanje Taylorjevega sistema, njegovo sistematično testiranje in prilagajanje.«
Taylorjev sistem ali taylorism se je v naši državi razširil v letih sovjetske oblasti. Bila je znana kotNE – znanstvena organizacija dela.
Tudi Taylorjeve ideje so v Rusiji zelo cenili ugledni znanstveniki, na primer akademik V.M. Bekhterev in v 20. letih. našli svoje goreče zagovornike med organizatorji socialistične gradnje, še posebej, ker so se podobne ideje, povsem neodvisno od Taylorja, razvile med ruskimi znanstveniki. Hkrati je prišlo tudi do kritik, ki so temeljile na dajanju prednosti ideji ozke specializacije.
Zato so ruski znanstveniki v 20– 30-ih let bistveno drugačen pristop k organizaciji dela –oblikovanje in ustvarjanje tehničnih sredstev in tehnoloških procesov, ki ljudem zagotavljajo normalne delovne pogoje, varstvo pri delu in zdravje delavcev.
B.M. Bekhterev in njegov študent akademik V.N. Myasishchevapojavila se je zamisel o oblikovanju znanstvene discipline - ergologije (preučevanje človeškega dela), katere ime je bilo leto kasneje pojasnjeno kot ergonologija (preučevanje zakonov dela).
N.M. Dobrotvorsky, N.V. Zimkin, N.A. Epple in drugi znanstveniki so razvili ideje ergonomske vsebine in bili med prvimi v svetovni praksi, ki so izvajali uporabno delo na tem področju. Vendar ta zamisel ni bila uresničena in ZSSR je bila na področju tega razvoja "uspešno" potisnjena na drugo mesto v svetovni ergonomski znanosti.
Nadaljnji razvoj tehnologije je pred ljudi postavljal vse večje zahteve, pogosto jih je prisilil k delu na meji svojih psihofizioloških zmožnosti.
Do 40. let. našega stoletja so bili doseženi izjemni uspehi na številnih področjih tehnologije, fiziologije, biologije, psihologije in drugih ved,uporabljal med drugo svetovno vojno za ustvarjanje orožja in kompleksne vojaške opreme, vendar ga niti skrbno izurjeno in izbrano vojaško osebje ni moglo učinkovito uporabiti.Izkazalo se je, da je delovanje sistema človek-stroj omejeno z zmožnostmi človeka in ne stroja. Ko so bile možnosti strokovne selekcije in usposabljanja izčrpane,problem prilagajanja tehnologije in delovnih pogojev ljudem.Ta nov pristop k reševanju problemov je zahteval vključevanje strokovnjakov različnih področij v skupno delo: inženirjev, anatomi, fiziologi in psihologi.
Po drugi svetovni vojni se je začelo delo za posploševanje pridobljenih izkušenj in njihovo uporabo pri reševanju industrijskih problemov. Pomemben korak v tej smerije oblikovala skupina angleških znanstvenikov pod vodstvom K. Murrella, v 1949 v Angliji Ergonomic Research Society.Tako je nastalo združenje znanstvenikov sorodnih znanstvenih disciplin, ki skupaj rešujejo skupne probleme pri oblikovanju učinkovite delovne aktivnosti človeka, ki v procesu dela uporablja tehnična sredstva in sisteme. Izraz ergonomija je bil uporabljen za označevanje novega znanstvenega področja. Kasneje se je izkazalo, da je bil ta izraz prvič predlagan že leta 1857 poljskega naravoslovca Wojtecha Jastrzembowskega, ki je objavil delo "Eseji o ergonomiji ali znanosti o delu, ki temelji na zakonih naravne znanosti." Ta knjiga je prvi poskus zgraditi model človeške dejavnosti, ki temelji na naravoslovnih zakonih.
Ime ergonomija je bilo izbrano tudi zaradi dejstva, da novo področje znanja ni v celoti pripadalo nobeni od znanih znanosti.. V nekaterih državah ima ta znanstvena disciplina različna imena: v ZDA - "raziskave človeških dejavnikov" (Človeški dejavniki ), v Nemčiji – »antropotehnika« itd.,trenutno pa se najbolj uporablja angleški izraz.
Ergonomija (iz grščine. ergon delo, akcija; nomosovo pravo) – nova znanstvena disciplina je nastala kot rezultat dveh sočasno delujočih procesov: diferenciacije in integracije znanstvenih spoznanj.
Diferenciacija se kaže v ločevanju ergonomije od znanosti o človekovi delovni dejavnosti in integraciji – pri uporabi področij znanja, povezanih s človekovo delovno dejavnostjo. Tako se ergonomija razvija v tesnem stiku z drugimi vedami. Te interdisciplinarne povezave so po naravi dvosmerne in bogatijo medsebojno povezane znanosti.
Ergonomija je tako ali drugače povezana z vsemi vedami, katerih predmet raziskovanja je človek kot subjekt dela, spoznavanja in komunikacije.Najbližja veja psihologije ji je inženirska psihologija, katere naloga je proučevanje in oblikovanje zunanjih sredstev in notranjih metod delovne dejavnosti operaterjev..
Ergonomija ne more abstrahirati od problemov odnosa posameznika do pogojev, procesov in orodij dela, ki so predmet študija psihologije dela.Tesno je povezana s fiziologijo dela, ki je posebna veja fiziologije, ki se ukvarja s proučevanjem sprememb funkcionalnega stanja človeškega telesa pod vplivom njegove delovne dejavnosti in fiziološke utemeljitve znanstvene organizacije njegovega delovnega procesa, ki prispeva k dolgoročnemu ohranjanju človekove zmogljivosti na visoki ravni.
Ergonomija uporablja podatke o zdravju pri delu, ki je del higiene, ki preučuje vpliv proizvodnega okolja in delovne dejavnosti na človeško telo ter razvija sanitarne in higienske ukrepe za ustvarjanje zdravih delovnih pogojev.
Ergonomija se po svoji naravi ukvarja s preprečevanjem varnosti pri delu, ki pomeni sklop pravnih, organizacijskih, tehničnih, ekonomskih in sanitarnih ukrepov, namenjenih zagotavljanju varnosti pri delu in ohranjanju zdravja delavcev.
Ergonomski pristop k preučevanju delovne dejavnosti ne podvaja raziskav, ki potekajo na področju psihologije, fiziologije in zdravja dela, temveč se nanje naslanja in jih dopolnjuje.
Pri raziskovanju odnosa z drugimi vedami je potrebno upoštevati, da ergonomija temelji na nizu osnovnih disciplin (vendar izjemno heterogenih disciplin), ki jih ni mogoče neposredno povezovati med seboj (slika 1).
riž. 1. Medpredmetne povezave ergonomije
Ob tem je treba izpostaviti interdisciplinarne povezave med ergonomijo in skupinami sorodnih družbenih, naravoslovnih in tehničnih ved.
Odnos do družbenih disciplin se kaže v dejstvu, da je osnova teoretičnih določb ergonomije zamisel o delu kot posebni temeljni sferi človeške dejavnosti, razumevanje, da ni reducirano na niz čisto mehanskih operacij, temveč je oblika uresničevanja in razvoja sposobnosti posameznika kot osebe.
Ergonomija je povezana z naravoslovnimi disciplinami z upoštevanjem fizioloških, biofizikalnih, biomehanskih in psiholoških vzorcev delovne dejavnosti.
Razmerje med ergonomijo in tehničnimi vedami je posledica dejstva, da je nastalo na podlagi sodobne tehnologije in različnih zahtev, ki jih tehnična sredstva postavljajo človeku, ki z njimi komunicira.
Sprva se je ergonomija po vsem svetu razvijala počasi. To je bilo posledica dejstva, da so ergonomska priporočila vključevala spremembe obstoječih tehničnih sistemov (korektivna stopnja v razvoju ergonomije). Rešitev problema je bila izdelava ustreznih priporočil pred izdelavo sistema (projekcijska stopnja razvoja ergonomije).
Znanstvena in tehnološka revolucija je prispevala k razvoju ergonomije v ZDA, na Japonskem, v Nemčiji, Angliji in drugih industrializiranih državah. To dokazujejo številne publikacije, ustvarjanje posebnih mesečnih revij in usposabljanje na področju ergonomije.. Od sredine 50-ih. ergonomija se intenzivno razvija v mnogih državah sveta:V teh letih so se v industrializiranih državah in mnogih državah v razvoju začela oblikovati nacionalna ergonomska združenja ali društva;Ustanovljeno je bilo Mednarodno ergonomsko združenje (1961), v katerem je zastopanih več kot 30 držav; Vsaka 3 leta potekajo mednarodni kongresi ergonomija ; V Mednarodni organizaciji za standardizacijo ISO (International Organisation for Standardization) je bil ustanovljen tehnični odbor “Ergonomija”. V Veliki Britaniji od leta 1957 izhaja revija Ergonomics, ki je postala uradni organ Mednarodnega ergonomskega združenja, ter reviji Applied Ergonomics (od 1969) in Ergonomics Abstracts (od 1969); Revije o ergonomiji izhajajo tudi v Bolgariji, na Madžarskem, v ZDA, Franciji in Rusiji. V Združenem kraljestvu, Kanadi, na Poljskem, v Romuniji, ZDA, Franciji, Nemčiji in na Japonskem se razvijajo programi usposabljanja in usposabljajo strokovnjaki na tem področju. ergonomija na univerzah in drugih visokošolskih zavodih.
Sodobne študije, ki ocenjujejo socialno-ekonomsko učinkovitost uvajanja ergonomskih novosti, potrjujejo, da ergonomski ukrepi zagotavljajo od 2 do 5% povečanje produktivnosti dela. Po vsem svetu se oblikovanje in ergonomija štejeta za donosno, donosno področje naložb.
Največje podjetje za proizvodnjo letalBoeing v ZDA porabi trikrat več denarja za ergonomske raziskave in preprečevanje bolezni med svojimi delavci kot za nakup "leteče" aluminijaste kovine,vključevanje najboljših strokovnjakov s področja fiziologije dela in ergonomije pri reševanju nastajajočih problemov. V sedanji fazi imajo skoraj vsa srednja in velika industrijska podjetja v gospodarsko razvitih državah zaposlene strokovnjake za ergonomijo.
V Rusiji se je ponovno rojstvo ergonomije kot samostojne znanstvene discipline zgodilo v poznih 50. in zgodnjih 60. letih. XX stoletje Leta 1972 V Moskvi je potekala mednarodna konferenca znanstvenikov in strokovnjakov iz držav-h Lenov CMEA o ergonomiji, kar je prispevalo k nadaljnjemu razvoju in usklajevanju znanstvenih raziskav ter praktični uporabi njihovih rezultatov v proizvodnji.
Med obstojem ergonomije kot discipline so se njene prioritete spremenile, pojavile so se nove specifične smeri, glavna prizadevanja strokovnjakov so bila vedno osredotočena na najbolj pereče probleme v razvoju znanosti in probleme oblikovanja novih izdelkov in tehnologij.
Torej, če je pred 20–30 leti glavno delo potekalo na področjih (v padajočem vrstnem redu) antropometrije, fiziologije dela, oblikovanja dela, biomehanike, psihologije,nato pa so se v zadnjem desetletju prednostne naloge ergonomije bistveno premaknile na to področjevarnost, načrtovanje dela, biomehanika, intenzivnost dela, vmesnik človek-računalnik.Biomehanika in poklicna fiziologija ne prevladujeta tako kot v preteklosti, ampak se je zaradi povečanja deleža ljudi, ki delajo na računalniško podprtih delovnih mestih, pojavil nov vidik, povezan z mišično-skeletnimi obolenji.
Razvoj ergonomije skozi desetletja lahko označimo kot:
1950 - vojaška ergonomija;
1960 – industrijska ergonomija;
1970 – ergonomija izdelkov široke potrošnje;
1980 – vmesnik človek-računalnik in ergonomija programske opreme;
1990 – kognitivna in organizacijska ergonomija.
Čeprav se od ergonomov pogosto zahteva, da delajo v posebnih gospodarskih sektorjih ali področjih uporabe, kot je transport ali nadzor procesov, ta področja uporabe niso strogo omejena ali fiksna. V okviru ergonomske discipline obstajajo splošna medpanožna podpodročja specializacije, ki so povezana z najbolj splošnimi človeškimi lastnostmi. Ta podobmočja specializacije se nanašajo bolj na značilnosti človeškega elementa kot na lastnosti družbeno-tehničnega sistema kot celote.
Do začetka dvajsetega stoletja V. V ergonomiji obstajajo tri glavne smeri:
1) ergonomija fizičnega okolja,obravnavanje vprašanj, povezanih z anatomskimi, antropometričnimi, fiziološkimi in biomehanskimi značilnostmi osebe, povezane s fizičnim delom. Najbolj pereča vprašanja vključujejo držo pri delu, ravnanje z materialom, mišično-skeletna obolenja, ureditev delovnega mesta, varnost in zdravje;
2) kognitivna ergonomijapovezani z mentalnimi procesi, kot so na primer zaznavanje, spomin, odločanje, saj vplivajo na interakcijo med človekom in drugimi elementi sistema. Pomembni problemi vključujejo miselno delo, odločanje, spretno izvajanje, interakcijo človek-računalnik, poudarek je na pripravi človeka in nenehnem učenju pri oblikovanju družbeno-tehničnega sistema;
Kognitivnost (latinsko cognitio, »spoznavanje, preučevanje, zavedanje«) je sposobnost miselnega zaznavanja in obdelave zunanjih informacij. V psihologiji se ta koncept uporablja za duševne procese posameznika in še posebej za tako imenovana "duševna stanja" (prepričanja, želje in namere).
Izraz "spoznanje" se uporablja tudi v širšem pomenu in označuje dejanje spoznavanja ali samo znanje. V tem kontekstu ga je mogoče razlagati v kulturno-družbenem smislu kot označevanje nastanka in »nastajanja« znanja in konceptov, povezanih s tem znanjem, ki se izražajo v mislih in dejanjih.
3) organizacijska ergonomijapreučuje vprašanja, povezana z optimizacijo družbeno-tehničnih sistemov, vključno z njihovimi organizacijskimi strukturami in procesi upravljanja. Teme vključujejo upoštevanje odnosov med posamezniki, upravljanje skupinskih virov, razvoj projektov, sodelovanje, skupinsko delo in upravljanje.
Tako oblikovanje in razvoj ergonomije odraža objektivne potrebe družbene proizvodnje v sintezi dosežkov družbeno-ekonomskih, naravoslovnih in tehničnih znanosti v zvezi z nalogami raziskovanja in oblikovanja organizacije dela, povečati njeno učinkovitost in kakovost.
Struktura ergonomije, osnovni pojmi ergonomije
V zgodovinskem razvoju se je ergonomija oblikovala in formalizirala kot znanost. Osnovna terminologija, ki se uporablja v ergonomiji, se je udomačila, čeprav se pogosto uporabljajo izrazi iz sorodnih disciplin: fiziologija, psihologija, anatomija, sistemski inženiring itd.
Dobro poznavanje jezika stroke je osnova za njen uspešen študij in uporabo.
Operater – vsaka oseba, ki upravlja stroj, povezan z operativnim nadzorom procesov, predvsem v mehaniziranih in avtomatiziranih nadzornih sistemih.Za namene ergonomske analize ločimo pet razredov dejavnosti operaterja:
- operater-tehnolog.Neposredno je vključen v tehnološko e cy proces, deluje v načinu takojšnje storitve, izvaja predvsem izvršilna dejanja, ki jih vodi n navodila, ki praviloma vsebujejo celoten sklop situacij in str e lepa. Glavne funkcije njegovih dejavnosti so funkcije formalnega preoblikovanja in potovanje in prenos informacij;
- operater-manipulator. Funkcije takega operaterja vključujejo nadzor manipulatorjev, robotov, strojev - in telesa mišične energije;
- operater-opazovalec, krmilnik. Sem spadajo sl operaterji e operaterji radarskih postaj, dispečerji energetskih, transportnih sistemov itd. To je klasičen tip operaterja, večina O nadalje raziskana in opisana v literaturi. Zanj je značilna velikaъ jemo informacijske tokove. Deluje lahko v obeh takojšnjih načinih O th in v načinu odloženega vzdrževanja;
- operater-raziskovalec. Zanj je značilna uporaba aparata konceptualnega mišljenja in izkušenj, ki je vpet v figurativne in konceptualne modele. Taki operaterji vključujejo uporabnike računalniških sistemov, dešifratorje in analizatorje predmetov ali slik itd.;
- operater-nadzornik. Ne nadzoruje tehničnih komponent sistema ali stroja, temveč druge ljudi. Ta nadzor se lahko izvaja neposredno, in posredno - s pomočjo tehničnih sredstev in komunikacijskih kanalov. Pri njegovem delovanju je zelo pomembno upoštevati ne le zmogljivosti in omejitve strojnih komponent sistema, ampak tudi lastnosti podrejenih. Glavni način delovanja operaterja-nadzornika – operativno mišljenje.
Študij ergonomije vključuje tudi ročno delo. V tem primeru operater postane oseba, ki opravlja delovna dejanja na katerem koli delovnem mestu.
avto - vsaka tehnična naprava, namenjena namenskemu spreminjanju materije, energije ali informacij, da bi nadomestila ali olajšala človeško fizično in duševno delo.
Stroji v ergonomiji so:
- proizvodna oprema (stroji, mehanizmi, orodja, oprema za krmiljenje strojev in tehnoloških procesov, transportna sredstva, zveze, zveze itd.);
- neproizvodna oprema (komunalni in gospodinjski aparati, transportna oprema, izobraževalna in kulturna oprema itd.);
- vojaška oprema (tanki, raketometi, letala, površinska in podvodna plovila itd.).
V literaturi o ergonomiji se poleg izrazov "stroj" uporabljajo tudi "tehnologija" in "avtomat". V železniškem prometu se upravljavec ukvarja z naslednjimi stroji: lokomotive, vagoni, žerjavi, naprave za električno centralizacijo in grbinsko avtomatizacijo, radijske postaje, nadzorne plošče za postajne spremljevalce in vlakovne odpravnike itd.
sreda – zunanji dejavniki, ki vplivajo na delovanje operaterja in stroja.Ne pomenijo le temperature, vlažnosti, plinske sestave zraka, hrupa, tresljajev, temveč tudi socialno-psihološke dejavnike, ukaze in pojasnila vodij dela, razna pravila, navodila itd.
sistem - kompleks potrebnih in zadostnih elementov, ki so v stabilnem razmerju in interakciji ter tvorijo enotno celoto.Vsak od teh elementov se lahko sčasoma spremeni. Rezultat je spremembanjihove interakcije.
V ergonomiji govorimo o sistemu »človek-stroj-okolje« (HME), zato se kot elementi sistema obravnavajo človek operater, stroj in delovno okolje.
Včasih se za označevanje HMS uporabljajo tudi druge oznake: sistem "upravljavec-stroj-okolje", sistem "človek-stroj", sistem "človek-tehnologija", ergatični sistem, ergotehnični sistem., sociotehnični itd. Kljub raznolikosti poimenovanj je tem sistemom skupno to, da so fizični, namenski, zaprti sistemi, ki vključujejo človeka kot glavni, odločilni (nadzorni) člen. Glede na število operaterjev in strojev v ergonomiji obstajata dve glavni vrsti sistemov: "ena oseba-operater-en-stroj-okolje" in "skupina ljudi-operaterjev-skupina strojev-okolje". Prvi SFM se imenujejo enojni, drugi pa- zelo veliko.
Napaka operaterja – kakršno koli dejanje (ali nedelovanje) osebe, motijo uspešno delovanje krmilnega sistema. Napake ne nastanejo samo zaradi neodgovornosti, odsotnosti ali nizke usposobljenosti zaposlenega, temveč tudi zaradi dejstva, da brezhibno ravnanje v določenih situacijah presega fizične in duševne zmožnosti osebe.
Predmet, predmet in naloge ergonomije
Z uporabo zgornje terminologije razmislimo o definiciji ergonomije kot vede.
Ergonomija – je znanstvena in uporabna disciplina, ki celovito preučuje osebo (skupino ljudi) v posebnih pogojih njegove (njihove) delovne dejavnosti, povezane z uporabo strojev ali mehanizmov, da bi povečali učinkovitost delovanja takih sistemov z optimizacijo. sredstva, pogoje in proces dela,kot tudi strokovno odličnost.
Ergonomija je hkrati raziskovalna in oblikovalska disciplina, saj je ena od njenih nalog razvoj metod za upoštevanje človeških dejavnikov pri načrtovanju nove in posodabljanju stare opreme in tehnologije ter obstoječih delovnih pogojev.
Za ergonomijo, kot za vsako znanost, je značilno:
- predmet raziskave;
- predmet študija;
- načela, na katerih temelji znanstveno raziskovanje;
- izzivi, s katerimi se sooča znanost;
- metode raziskovanja in reševanja problemov.
Predmet raziskovanja ergonomije je sistem »človek-stroj-okolje« (HME). Blokovni diagram SFM je prikazan na sl. 2.
Ergonomija obravnava HMS kot kompleksno delujočo celoto, v kateri glavna, vodilna vloga pripada človeku.
riž. 2. Blok diagram sistema “človek-stroj-okolje”.
Predmet ergonomije – specifična delovna aktivnost osebe, ki uporablja tehnična sredstva.
Ergonomija obravnava tehnične in človeške vidike kot neločljivo povezane.
Kombinacija človeških sposobnosti in zmogljivosti stroja bistveno poveča učinkovitost delovanja krmilnega sistema. Zato reševanje uporabnih problemov ergonomije vključuje premikanje hkrati v dveh smereh – od človeških zahtev do stroja in njegovih pogojev delovanja in obratno – od zahtev stroja in pogojev njegovega delovanja do osebe. Optimalne rešitve običajno najdemo pripresečišče teh smeri. NjimSama ergonomija rešuje probleme racionalne organizacije človeške dejavnosti v krmilnem sistemu, primerne porazdelitve funkcij med človekom in strojem.
Posebej je treba poudariti, da ergonomija preučuje določene lastnosti HSM, ki jih imenujemo človeški faktor.Predstavljajo integralne značilnosti povezave med človekom in strojem, ki se kažejo v specifičnih pogojih njunega medsebojnega delovanja med delovanjem sistema.
Človeški dejavniki se celovito manifestirajo in zapišejo v tako celostni ergonomski lastnosti HMS, kot je ergonomija.
Ergonomija se razume kot lastnost tehnologije, da spremeni učinkovitost delovne dejavnosti v človeškem in fizičnem okolju, odvisno od stopnje njene skladnosti s fizičnimi, biološkimi in duševnimi lastnostmi človeka.Ergonomija se oblikuje na podlagi lastnosti opreme, kot so vodljivost, vzdržljivost, prilagodljivost in bivalnost.
Nadzorljivost je lastnost tehnologije, da spremeni učinkovitost človekovega opravljanja primarnega in pomožnega dela, hkrati pa zagotavlja potrebne tehnološke operacije na predmetu dela.
Vzdržljivost je lastnost opreme, da spremeni učinkovitost človekovega izvajanja delovnih operacij, da opremo pripelje v stanje pripravljenosti za delovanje in ohrani to stanje skozi čas.
Obvladovanje - označuje učinkovitost prilagajanja opreme hitremu in kakovostnemu obvladovanju opreme s strani tehničnega in vodstvenega osebja.
Bivalna sposobnost je ergonomska lastnost opreme, ki približuje pogoje delovanja optimalnim biološkim parametrom zunanjega okolja, pod katerimi je delovni osebi zagotovljen normalen razvoj, dobro zdravje in visoka učinkovitost.
Kvalitativni kazalniki ergonomije so:
- v smislu obvladljivosti: A) povprečni čas ali stopnja zasedenosti človeškega operaterjaizvedba določene enote tehnološkega procesa; b)verjetnost, da bo človeški operater izvedel enoto tehnološkega procesa z dano kakovostjo; V) produktivnost ali standard časa na enoto dela;
- po uporabnosti: A) povprečni delovni čas osebe za pripravo opreme za njeno uporabo; b) povprečni operativni čas, porabljen za obnovo ali vzdrževanje opreme;
- glede na mojstrstvo: a) povprečni koledarski čas strokovnega usposabljanja človeka operaterja; b) raven človeških kvalifikacij, potrebnih za servisiranje opreme.
Ena najpomembnejših nalog ergonomijeje, da pri projektiranju nove in posodobitvi obstoječe opreme vnaprej in s čim večjo popolnostjoupošteva zmožnosti in značilnosti ljudi, ki ga bodo uporabljali, tako z vidika povečanja produktivnosti dela in najboljšega opravljanja funkcij s strani človeka uporabnika, kot zagotavljanja udobja in udobja zanj.
Lahko se reče, daGlavna naloga ergonomije je optimizacija delovnih pogojev, za kar se preučujejo zmožnosti in lastnosti različnih kategorij posameznikov, da se upoštevajo rezultati, pridobljeni pri načrtovanju opreme delovnega mesta..
Ergonomija, vključnopostaja vse pomembnejša pri reševanju kompleksne problematike rehabilitacije osebdo neke mere izgubili sposobnost za delo. Z istim namenom ergonomija preučuje psihofizične sposobnosti in lastnosti starejših ljudi. Tako ergonomija ustvarja znanstveno podlago za reševanje pomembnega družbenega problema vključevanja določenega dela prebivalstva v produktivno delo.
Ergonomija je zasnovana za reševanje številnih težav, povezanih z ocenjevanjem natančnosti, zanesljivosti in stabilnosti delovanja., raziskave vpliv duševne napetosti, utrujenosti, čustvenih dejavnikov in značilnosti nevropsihične organizacije operaterja na učinkovitost njegovih dejavnosti v sistemu "človek-stroj", preučevanje prilagodljivih in ustvarjalnih sposobnosti osebe.V praksi je to problem organizacije celovitega in strokovnega upoštevanja ergonomskih dejavnikov na različnih stopnjah ustvarjanja sistemov (načrtovanje, izdelava, testiranje, implementacija) in njihovega delovanja.
V ta namen nastajajo večstranski priročniki o specifičnih značilnostih človeka in njegovih sposobnostih delovanja v določenih okoljih, veliko dela se na standardizaciji ergonomskih standardov in zahtev ter dodatni tečaji o ergonomiji in človeških dejavnikih. uvajajo na inženirske univerze.
Ustvarjanje ergonomske podpore za znanstveno organizacijo in varne delovne pogoje je velikega pomena. V ta namen je treba nadaljevati z razvojem ergonomskih standardov in zahtev ter ergonomskega ocenjevanja kakovosti industrijskih izdelkov.
Za razliko od inženirske psihologije in psihologije dela, ergonomija proučuje interakcijo med človekom in tehnologijo ne le na področju proizvodnje, temveč tudi na področju prostega časa in vsakdanjega življenja.Povečana konkurenca v proizvodnji blaga in storitev ter sprejetje zakonodaje, ki ščiti pravice potrošnikov, je aktivno vplivalo na razvoj ergonomije. Pravna odgovornost za kakovost in varnost njihovih izdelkov je spodbudila podjetnike, da so v razvoj novih izdelkov že v fazi načrtovanja vključili ergonome.
Ergonomija mora rešiti tudi številne metodološke probleme. To je posledica dejstva, da je kot znanost v povojih in fazi aktivnega razvoja.raziskovanje. Razvoj metodoloških problemov prispeva h izgradnji teorije ergonomije in s tem bogati prakso specifičnega raziskovanja.
Identifikacija področij raziskav in obsega nalog, ki jih je treba rešiti, nam omogoča oblikovanje splošnega cilja ali glavne naloge ergonomije.Glavni cilj ergonomije je oblikovan kot enotnost treh vidikov raziskovanja in oblikovanja:
1) povečanje učinkovitosti dejavnosti in s tem tudi delovanja sistemov človek-stroj;
2) varovanje zdravja ljudi;
3) celovit razvoj osebnosti ljudi, ki sodelujejo v procesu dela.
Sprejemanje teze o troedini naravi glavnega cilja ergonomije nam omogoča, da se izognemo ločevanju ergonomskih raziskav od specifičnih nalog razvoja proizvodnje.
Glavne naloge ergonomskega razvoja, ki se izvajajo pri reševanju katerega koli ergonomskega problema.
- Analiza in sinteza delovanja operaterja v sistemu vodenja.V procesu analize se preučuje struktura dejavnosti operaterja, identificirajo cilji, motivi in metode opravljanja delovnih dejavnosti, upoštevajo se možni načini delovanja in ocenjuje njihov vpliv na rezultate dela. Na podlagi teh študij so določene potrebne zahteve glede zmogljivosti za človeka operaterja.
- Proučuje se kompleks ergonomskih lastnosti (značilnosti) človeka operaterja. Preučuje se delo človekovih čutnih organov, njegovega osrednjega živčnega sistema, motorično-motornega sistema itd.. Poleg tega se upoštevajo le optimalne vrednosti teh značilnosti in ne ekstremne.
- Organizacija delovnega mesta operaterja ob upoštevanju kompleksa njegovih ergonomskih lastnosti,predhodno definiran. Zahteve se razvijajo za delovno mesto kot celoto in za njegove posamezne elemente, da se zagotovi največje udobje in učinkovitost.
- Strokovno usposabljanje operaterjev,vključno s poklicno selekcijo, poklicnim usposabljanjem, usposabljanjem in oblikovanjem ekipe.
- Ergonomsko oblikovanje in vrednotenje HMS.
- Ugotavljanje ekonomskega učinka ergonomske podpore.
splošno ime skupine ved, ki se ukvarjajo s celovitim preučevanjem človeka v proizvodnih dejavnostih ter optimizacijo sredstev in delovnih pogojev. Ergonomija vključuje uporabne dele: inženirska psihologija; psihologija, fiziologija in zdravje pri delu; antropologija; nekateri vidiki znanstvene organizacije dela, tehnične estetike, kibernetike, splošne teorije sistemov, teorije avtomatskega vodenja itd. Ergonomija je tesno povezana z oblikovanjem (umetniško oblikovanjem) opreme, delovnih mest, interierjev, transportnih sredstev in sistemov, vizualnih komunikacij itd. Predmet ergonomija - preučevanje in optimizacija sistemov človek-stroj-okolje. Njegovo metodološko osnovo tvori sistemski pristop, ki omogoča celovito razumevanje delovnega procesa in načine za njegovo izboljšanje. Ergonomija skupaj z inženirsko psihologijo rešuje naslednje probleme:
1) ocena zanesljivosti, natančnosti in stabilnosti človeškega operaterja;
2) porazdelitev funkcij med človekom in strojem;
3) preučevanje vpliva duševne napetosti, utrujenosti, stresa, čustvenih stanj na delovno učinkovitost;
4) razvoj metod in sredstev za izbiro in usposabljanje strokovnjakov.
Ergonomija
ergo + gr. nomos - pravo) je veda o organizaciji dela, pogojih za učinkovito delovno dejavnost, "skladnosti" dela in ljudi med seboj, značilnostih telesa in psihologije z zahtevami, ki jih nalagajo nekatere vrste dela.
ERGONOMIJA
iz grščine ergon - delo + nomos - pravo) je znanstvena in oblikovalska disciplina, ki je nastala na stičišču psihologije, fiziologije, higiene dela, biomehanike, antropologije in številnih tehničnih ved. Interdisciplinarno preučevanje osebe ali skupine ljudi v pogojih njihove dejavnosti z uporabo tehničnih sredstev je vsebina ekonomije kot znanstvene discipline. Ergonomske raziskave so podrejene oblikovalskim nalogam in usmerjene v mesto. na transformativno-projektno delovanje in ne na spoznanje. Glavni predmet raziskovanja E. je sistem "človek-stroj". E. preučuje določene lastnosti tega sistema, ki jih določa mesto in vloga človeka v njem in se v tehnologiji imenuje "človeški dejavnik". Te lastnosti niso omejene na posamezne značilnosti osebe, stroja, predmeta dejavnosti in okolja. Človeški dejavniki v tehnologiji so integralni pokazatelji povezanosti človeka, stroja, predmeta in okolja; obstajajo »tukaj in zdaj« in se specifično manifestirajo med interakcijo med človekom in tehničnim sistemom. Zato jih uvrščamo med navidezno resničnost s svojimi lastnostmi: generiranje (dizajn), relevantnost in interaktivnost. Mehansko združevanje spoznanj različnih ved o človekovih zmožnostih in lastnostih z namenom njihove uporabe pri oblikovanju tehnologije in okolja se izkaže ne le za nezadostno, ampak tudi za praktično nemogoče. Potrebne so interdisciplinarne raziskave, ki temeljijo na sistematični interpretaciji človeških dejavnikov v tehnologiji in odpirajo možnosti njihove celostne predstavitve pri načrtovanju in uporabi strojev, naprav in tehnično zahtevnih potrošniških izdelkov. Na podlagi tovrstnih raziskav se rešujejo problemi ne le prilagajanja tehnologije in okolja človeku (skupini ljudi), temveč tudi razvijanja sposobnosti delavcev v skladu z zahtevami, ki jih tehnologija postavlja prednje.
Zasnova sistemov "človek-stroj", namenjena optimizaciji dejavnosti osebe (skupine ljudi) pri njihovem razvoju, upravljanju (uporabi), vzdrževanju in popravilu v normalnih in ekstremnih pogojih, je postala samostojna smer in se je imenovala " ergonomsko ali k človeku usmerjeno oblikovanje". Zapolnjuje manjkajoči člen v celotnem procesu oblikovanja, zaradi česar se že od samega začetka razvijajo sistemi človek-stroj in ne le tehnična sredstva, ki šele na stopnji njihovega praktičnega »prilagajanja« človeku postanejo sestavni deli ta sistem.
Ergonomske raziskave in oblikovanje imajo svoje posebnosti. Prvič, osredotočenost ekonomije na oblikovanje dejavnosti, njenih sredstev in okolja zahteva uporabo ne le eksperimentalnih, temveč tudi oblikovalskih metod, pa tudi tehnik, s pomočjo katerih je mogoče formalizirati tisto, kar je bilo prej določeno le opisno. Drugič, operiranje s posplošenimi indikatorji aktivnosti, napetosti in udobja aktivnosti določa postopke za pridobivanje integralnih kriterijev na podlagi nabora parcialnih indikatorjev. Tretjič, ergonomske raziskave, načrtovanje in vrednotenje vključujejo hkratno uporabo različnih metod. Preučevanje človekove dejavnosti se v ekonomiji pojavlja kot začetek, vsebina in zaključek ergonomske analize, organizacije, načrtovanja in vrednotenja.
Modeliranje je še posebej pomembno za elektroniko, saj številnih kompleksnih sistemov človek-stroj ni mogoče preučevati v realnih pogojih. Takšne študije je treba organizirati in ustrezno predstaviti njihove rezultate, da bi ugotovili razmerje med številnimi značilnostmi človekove dejavnosti in parametri delovanja sistema človek-stroj. Za te namene so ustvarjena ergonomska stojala za modeliranje.
Obstaja mikro- in makroergonomija. Prvi je osredotočen na preučevanje in načrtovanje vmesnikov komponent človek-drugi delovni sistem (vključno z vmesniki človek-delo, človek-stroj, človek-programska oprema in človek-okolje). Makroergonomija se osredotoča na preučevanje in načrtovanje delovnega sistema kot celote. Konceptualno je uporabljen pristop teorije sociotehničnih sistemov, to pomeni, da preučevanje in načrtovanje delovnega sistema poteka od njegove zgornje ravni prek podsistemov do ravni človeka delavca. Ta pristop prežema vse oblikovne značilnosti delovnega sistema, vključno z mikroergonomsko zasnovo vmesnikov, ter zagotavlja celovitost delovnega sistema in njegovo usklajenost. Slednja značilnost pomeni, da so vsi podsistemi in komponente sistema sinhronizirani in delujejo kot ena celota.
E. kot znanstvena in oblikovalska disciplina se je oblikovala v 40-ih in 50-ih letih prejšnjega stoletja, vendar njeni začetki segajo v čase primitivne družbe, ki se je naučila zavestno izdelovati orodja, jim dati obliko, primerno za določeno delo in s tem razširiti zmožnosti človeški organi. V prazgodovini je bilo priročnost in natančno prilagajanje orodja človeškim potrebam vprašanje življenja in smrti.
Prej je bila vsaka nova različica orodja preizkušena stoletja in postopoma podvržena spremembam. Zdaj ni časa za tako selekcijo. V zadnjih desetletjih se je zamenjalo več generacij računalnikov in razvoj novih modelov se nadaljuje.
Razvoj tehnologije postavlja pred ljudi vse večje zahteve, pogosto jih prisili k delu na meji svojih psihofizioloških zmožnosti. Tako med drugo svetovno vojno, ko je prišlo do kvalitativnega preskoka v vojaški tehnologiji, je niti skrbno usposobljeno in izbrano vojaško osebje ni moglo učinkovito uporabljati. Ko so bile možnosti strokovne selekcije in usposabljanja izčrpane, je v ospredje prišel problem prilagajanja tehnologije in delovnih pogojev ljudem.
Izraz "E." je nastala v Angliji leta 1949, ko je skupina angl. znanstveniki, ki jih je vodil K. Murrell, so postavili temelje za organizacijo ergonomskega raziskovalnega društva. Kasneje se je izkazalo, da je ta izraz leta 1857 predlagal poljski naravoslovec W. Jastrzembowski.
Leta 1921 je bila na 1. vseruski iniciativni konferenci o znanstveni organizaciji dela in proizvodnje v poročilih V. M. Bekhtereva in njegovega učenca V. N. Myasishcheva predstavljena ideja o ustvarjanju znanstvene discipline ergologije, katere ime je bilo leto kasneje pojasnjeno kot ergonologija. V letih 1920-30. A. A. Bernstein, S. G. Gellerstein, N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimkin, N. A. Epple in drugi znanstveniki so razvili ideje o ergonomski vsebini in bili med prvimi v svetovni praksi, ki so izvajali uporabno delo na tem področju.
Drugo rojstvo E. v Rusiji se je zgodilo na začetku. 1960 V teh letih so se v industrializiranih državah in številnih državah v razvoju začela oblikovati nacionalna ergonomska združenja ali društva, leta 1961 pa je medn. Ergonomics Association, ki izdaja revijo Ergonomics v Angliji itd. Glejte Interakcija človek-računalnik, Kognitivna ergonomija, Zanesljivost sistema človek-stroj, Vmesnik človek-sistem, Na človeka osredotočeni pristop, Participativna ergonomija. (V. M. Munipov.)
Ergonomija
Ergonomija, znana tudi kot »človeški dejavniki«, je disciplina, ki preučuje ujemanja med zahtevami delovnega mesta in delovnim okoljem. Strokovnjaki za ergonomijo uporabljajo znanje o človeški anatomiji in produktivnosti za oblikovanje delovnih mest, kjer lahko ljudje delujejo po svojih najboljših močeh z minimalno škodo za zdravje.
06septErgonomija je znanost, ki temelji na fiziologiji, tehniki in psihologiji o tem, kako ljudje komunicirajo s svojim delovnim okoljem. Namen te vede je podati priporočila za povečanje učinkovitosti in udobja pri urejanju delovnega okolja.
Preprosto povedano, ergonomija je znanost, ki proučuje:
- kako pravilno organizirati delovno mesto;
- kako oblikovati udobno in praktično pohištvo;
- kako oblikovati orodja in pripomočke tako, da so enostavni za uporabo, pri tem pa upoštevati vse človeške lastnosti.
Osupljiv primer dela ergonomskih strokovnjakov so lahko zasnove sodobnih pametnih telefonov ali igralnih palic za računalniške igre. Vse te naprave imajo tako imenovano "ergonomsko obliko", ki omogoča, da se udobno prilegajo vaši roki. Iz česar lahko preprosto sklepamo, da je ergonomija veda, ki naredi predmete bolj priročne, učinkovite in uporabne.
Kaj je ergonomija.
Beseda "ergonomija" pomeni človeški inženiring. Ergonomska oblika, osredotočena na ljudi in enostavnost uporabe okoliških predmetov. Njegov cilj je zagotoviti, da so človeške omejitve in zmožnosti zadovoljene in podprte z možnostmi oblikovanja.
Zakaj je ergonomija pomemben korak pri ustvarjanju izdelka.
Izdelki množične proizvodnje pogosto ne upoštevajo, da so ljudje vseh oblik in velikosti. Na primer, pri izdelavi navadnega stola, ki nima ergonomske zasnove, ustvarjalci ne upoštevajo dejstva, da njegova višina morda ni primerna za vsakogar. Poleg tega je morda neudobno sedeti ljudem s prekomerno telesno težo ali zelo suhim ljudem. Tu na pomoč priskoči ergonomija. Dizajnu stola je mogoče dodati možnost nastavitve višine ali naklona naslonjala. Dodamo lahko tudi različne pritrdilne elemente, ki bodo "obkrožili" človeško telo in fiksirali njegov položaj.
Kaj potrebujete za ustvarjanje ergonomskega dizajna.
Temeljito razumevanje posebnih nalog, za katere je predmet namenjen, je ključnega pomena za doseganje cilja ergonomskega oblikovanja. Ko razvijalci dobijo seznam vseh možnih manipulacij z objektom, začnejo razvijati, s pomočjo katerega bodo izvedeni različni testi. Na podlagi teh poskusov in po številnih spremembah in urejanjih se oblikuje končna zasnova artikla.
Kdaj se je pojavila potreba po ergonomiji in ergonomskem oblikovanju?
Potreba po ergonomskem oblikovanju naj bi se pojavila med drugo svetovno vojno, ko je postalo očitno, da bi bili lahko vojaški sistemi učinkovitejši, če bi upoštevali potrebe vojakov. Z vključitvijo ergonomskih sprememb v nekatere vojaške sisteme se je izboljšala učinkovitost in varnost njihove uporabe. Podjetja in proizvajalci so hitro sprejeli ta trend in sprejeli načela ergonomskega oblikovanja, kar je posledično izboljšalo kakovost njihovih izdelkov.
kategorije: , // odIzraz »ergonomija« je bil v Angliji sprejet leta 1949, ko je skupina angleških znanstvenikov postavila temelje za organizacijo Ergonomic Research Society. V ZSSR v dvajsetih letih je bil predlagan izraz "ergologija", angleški izraz pa je trenutno sprejet. V nekaterih državah ima ta znanstvena disciplina različna imena: v ZDA - "raziskave človeških dejavnikov" (Human Factors (HF) - ameriško ime za evropsko ergonomijo), v Nemčiji - "antropotehnika".
Ergonomija, ki je bila pravno ustanovljena leta 1949, je v teh desetletjih doživela pomembne spremembe. Torej, če je pred 20 leti glavno delo potekalo na področjih (v padajočem vrstnem redu) antropometrije, fiziologije dela, oblikovanja dela, biomehanike, psihologije, potem so se v zadnjem desetletju prioritete ergonomije bistveno premaknile na področje varnosti, načrtovanje dela, biomehanika, intenzivnost dela, vmesnik "človek računalnik". Biomehanika in poklicna fiziologija ne prevladujeta tako kot v preteklosti, ampak se je zaradi povečanja deleža ljudi, ki delajo na računalniško podprtih delovnih mestih, pojavil nov vidik, povezan z mišično-skeletnimi obolenji.
Brian Shakel opisuje razvoj ergonomije skozi desetletja kot:
- 1950 - vojaška ergonomija,
- 1960 - industrijska ergonomija,
- 1970 - ergonomija izdelkov široke porabe,
- 1980 - vmesnik človek-računalnik in ergonomija programske opreme,
- 1990 - kognitivna in organizacijska ergonomija.
Do konca dvajsetega stoletja so se v ergonomiji pojavile tri glavne smeri:
- 1. Ergonomija fizičnega okolja, ki obravnava vprašanja, povezana z anatomskimi, antropometričnimi, fiziološkimi in biomehanskimi značilnostmi človeka, povezanimi s fizičnim delom. Najbolj pereča vprašanja vključujejo držo pri delu, ravnanje z materialom, mišično-skeletna obolenja, ureditev delovnega mesta, varnost in zdravje.
- 2. Kognitivna ergonomija je povezana z duševnimi procesi, kot so na primer zaznavanje, spomin, odločanje, saj vplivajo na interakcijo med človekom in drugimi elementi sistema. Pomembni problemi vključujejo mentalno delo, odločanje, spretno izvedbo, interakcijo človek-računalnik, poudarek pa je na pripravi človeka in nenehnem učenju pri oblikovanju sociotehničnega sistema.
- 3. Organizacijska ergonomija obravnava vprašanja, povezana z optimizacijo sociotehničnih sistemov, vključno z njihovimi organizacijskimi strukturami in procesi upravljanja. Teme vključujejo upoštevanje odnosov med posamezniki, upravljanje skupinskih virov, razvoj projektov, sodelovanje, skupinsko delo in upravljanje.
Ergonomija je veda, ki preučuje različne predmete, ki so v neposrednem stiku s človekom v procesu njegovega življenja. Njegov cilj je razviti obliko predmetov in zagotoviti sistem interakcije z njimi, ki bi bil čim bolj priročen za uporabo osebe.
Ergonomija je veda, ki celovito preučuje funkcionalne sposobnosti osebe (skupine ljudi) v posebnih pogojih njegove (njihove) dejavnosti, ki je povezana z uporabo tehničnih sredstev v proizvodnji in doma. Ergonomija je rezultat sinteze higiene, psihologije, anatomije in vrste drugih ved.
Ergonomija je znanstvena disciplina, ki celovito preučuje človeka v posebnih pogojih njegove dejavnosti, vpliv različnih dejavnikov na njegovo delo.
Ergonomija je veja znanosti, ki preučuje človeka (ali skupino ljudi) in njegove (njihove) dejavnosti v proizvodnih pogojih z namenom izboljšanja orodij, pogojev in delovnega procesa. Glavni predmet raziskovanja ergonomije so sistemi človek-stroj, vklj. itd. ergatični sistemi; Raziskovalna metoda je sistematičen pristop. (enciklopedija "Ciril in Metod").
Ergonomija je znanstvena in praktična disciplina, ki preučuje človeško dejavnost, orodja in sredstva njene dejavnosti ter okolje v procesu njihove interakcije, da bi zagotovili učinkovitost, varnost in udobje človeškega življenja.
Ergonomija je disciplina, ki proučuje človekovo gibanje v procesu proizvodnih dejavnosti, porabo energije, produktivnost in intenzivnost pri določenih vrstah dela. Ergonomija ne preučuje le anatomskih in fizioloških, temveč tudi psihične spremembe, ki jih človek doživi med delom. Rezultati ergonomskih raziskav se uporabljajo pri organizaciji delovnih mest, pa tudi v industrijskem oblikovanju. (E.V. Savitskaya, O.V. Evseev)
Ergonomija se ukvarja s celovitim preučevanjem in načrtovanjem delovnih aktivnosti z namenom optimizacije orodij, delovnih pogojev in procesov ter strokovnih znanj. Njegov predmet je delovna dejavnost, predmet raziskovanja pa sistem "človek - orodje - predmet dela - proizvodno okolje". Ergonomija je ena tistih ved, ki se ločijo po vsebini in specifični kombinaciji metod, ki se v njej uporabljajo. V veliki meri uporablja raziskovalne metode, razvite v psihologiji, fiziologiji in zdravju dela. Težava je v usklajevanju različnih metodoloških tehnik pri reševanju določenega ergonomskega problema, v kasnejši posplošitvi in sintezi rezultatov, dobljenih z njihovo pomočjo. V nekaterih primerih ta proces vodi do ustvarjanja novih raziskovalnih metod v ergonomiji, ki se razlikujejo od metod disciplin, v katerih izvira.
Ergonomija je interdisciplinarna veja, ki črpa znanje, raziskovalne metode in tehnologije oblikovanja iz naslednjih vej človeškega znanja in prakse:
- 1. Inženirska psihologija
- 2. Psihologija dela, teorija skupinske dejavnosti, kognitivna psihologija
- 3. Oblikovanje
- 4. Higiena in varstvo pri delu, znanstvena organizacija dela
- 5. Antropologija, antropometrija
- 6. Medicina, človeška anatomija in fiziologija
- 7. Teorija oblikovanja
- 8. Teorija managementa.
Midiergonomija - raziskovanje in načrtovanje sistemov »oseba-ekipa«, »ekipa-stroj«, »oseba-omrežje«, »ekipa-organizacija«. Midi-ergonomija preučuje interakcije na ravni delovnih mest in proizvodnih nalog. Področja zanimanja midi ergonomije vključujejo:
- 1. oblikovanje organizacij
- 2. načrtovanje dela
- 3. vseljivost delovnih prostorov
- 4. zdravje pri delu
- 5. oblikovanje vmesnikov za omrežne programske izdelke
To je raziskovanje in načrtovanje sistemov »človek - delovna skupina, ekipa, posadka, organizacija«, »ekipa - stroj«, »človek-omrežje, mrežna skupnost«, »ekipa - organizacija« Sem spada načrtovanje organizacij in dela. načrtovanje, bivalnost delovnih prostorov in higiena dela ter načrtovanje avtomatiziranih delovnih mest prostorov z javnimi razstavami, načrtovanje vmesnikov za omrežne programske izdelke in še veliko, veliko več. Raziskujejo se interakcije na ravni delovnih mest in proizvodnih nalog.
4.2. Izvor in nastanek ergonomije
Izraz "ergonomija" je leta 1857 predlagal poljski naravoslovec Wojtech Jastrzembow - Ski, ki je v tedniku Nature and Industry objavil članek »Eseji o ergonomiji ali znanosti o delu, ki temelji na zakonih naravoslovja«.
Leta 1920 je bil v Rusiji razvit projekt za ustanovitev Ergološkega inštituta: v 20. in 30. letih prejšnjega stoletja koncept ergonologije (grš. ergon - Služba, nomos - zakon, logotipi - poučevanje) in prve študije ergonomije.
Leta 1921 je japonski znanstvenik I. Tanaka objavil knjigo "Človeški inženiring" in s tem uvedel V Japonska ta izraz. Od leta 1925 se raziskave na tem področju precej intenzivno razvijajo v različnih vojaških organizacijah.
Neformalne skupine strokovnjakov, ki razpravljajo o problemih človeškega faktorja, so se pojavile v ZDA na predvečer druge svetovne vojne. Leta 1938 labo preučevanju človeških dejavnikov je bil ustvarjen v Bell Telephone Laboratories (Bell Telephone Laboratories).
Ergonomske raziskave so se razvile med drugo svetovno vojno. Za njihovo poimenovanje pa so bili uporabljeni izrazi »človeški inženiring«, »inženirska psihologija«, »kadrovske študije« itd.. Za izvajanje raziskav v zvezi z načrtovanjem radarskih naprav, kompleksne instrumentacije vojaških letal in drugih enako kompleksnih sistemov, v katerih ljudje, ki so opravljali funkcije nadzora in upravljanja, so bili najbolj primerni strokovnjaki, ki so bili usposobljeni na področju eksperimentalne psihologije. Njegove metode in rezultati so bili izhodišče za razvoj inženirske psihologije, ki so jo sredi 20. stoletja včasih imenovali eksperimentalna psihologija. Hkrati je bil dan zagon interdisciplinarnim raziskavam za ugotavljanje optimalnih pogojev za človekovo delovanje in njegovih maksimalnih zmožnosti. Fiziologi, psihologi, anatomi, inženirji in oblikovalci so vedno bolj sodelovali in v obojestransko korist.
4.2.1. Pojav ergonomije v Angliji in ustanovitev Mednarodnega ergonomskega združenja
Med drugo svetovno vojno so v Angliji pod okriljem Kadrovskega raziskovalnega odbora potekale kompleksne raziskave in razvoj, v katerih so sodelovali predstavniki humanističnih ved in inženirskih strokovnjakov. »Kadrovska raziskava« je na eni strani pomenila prepoznavanje najboljših sredstev za povečanje učinkovitosti bojnih aktivnosti, varnosti in udobja vojakov,
mornarji in piloti v različnih okoljskih razmerah in z drugo- prilagajanje ladij, bojnih vozil, letal in orožja zmožnostim in lastnostim tistih, ki jih morajo uporabljati. Angleška znanstvenika O. Edholm in K. F. H. Murrell sta ugotovila, da se ta smer raziskovanja osebja, če zanemarimo vojaške naloge, ne razlikuje veliko od ciljev Ergonomic Research Society.
V vojni v Angliji so ergonomske eksperimentalne raziskave izvajali v laboratorijih na Oxfordu, Cambridgeu in drugih univerzah ter v številnih vojaških organizacijah in ustanovah pod vodstvom Sveta za medicinske raziskave. Raziskave, ki jih je do leta 1939 izvajal Industrial Workers' Health Research Council, so imele veliko skupnega s »kadrovskimi raziskavami« in so bile namenjene reševanju problemov upoštevanja zmožnosti in lastnosti posameznikov in skupin ljudi v industriji. Vsaka od študij je izvajala načelo prilagajanja dela človeku ali človeka delu, da bi izboljšali človeško učinkovitost. To je predvidevalo geslo: »Prilagajanje dela delavcu«.
Raziskave pod vodstvom kadrovske komisije so bile usmerjene v reševanje praktičnih vprašanj v izjemno kratkem času. Vendar so se pojavili temeljni problemi in po koncu vojne so se začeli in izvajali dolgoročni raziskovalni programi.
Preučevanje sposobnosti in lastnosti vojaškega osebja, od katerih sta bistveno odvisna učinkovitost in zanesljivost delovanja opreme in sistemov v ekstremnih razmerah vojaškega delovanja, interdisciplinarne raziskave človeka v interakciji z vojaško opremo so bile predhodnica ergonomije. Ni pa razloga, da bi njen nastanek striktno povezovali z drugo svetovno vojno.
Po vojni se je v Angliji močno občutila neenotnost in razhajanje interesov znanstvenikov, predvsem psihologov in fiziologov, ki so bili izolirani v svojih laboratorijih in so se občasno srečevali na sestankih raznih komisij. Povezave, predvsem informacijske, med znanstvenimi disciplinami, katerih predmet so različni vidiki človekovega obnašanja pri delu, so oslabele. V tem času poteka iskanje organizacijskih oblik, ki bi omogočile predstavitev in razpravo o znanstvenih poročilih ne le v družbi fiziologov, psihologov ali anatomov, temveč s sodelovanjem vseh teh znanstvenikov. Želja po skupnem delovanju in tesni komunikaciji znanstvenikov različnih specialnosti med seboj postaja vedno bolj očitna. Pri preučevanju človeka v delovni dejavnosti so se začele zavedati nekatere omejitve, ki jih nalagajo tradicionalne discipline.
Da bi uskladili prizadevanja različnih strokovnjakov in presegli enostranskost reševanja problemov racionalne organizacije dela po posameznih znanstvenih disciplinah,12 znanstvenikov, ki so se srečali poleti 1949 laboratoriju K. F. H. Murrell, odločil organizirati skupino za redno izmenjavo znanstvenih informacij. Istega leta je skupina začela organizirati ergonomsko raziskovalno društvo,prvotno imenovano Society for Human Research, vendar je bilo takoj odločeno, da se najde bolj primerno ime. Omeniti velja, da so vsi organizatorji novega znanstvenega društva sodelovali pri raziskavah kadrov med vojno ali po njenem koncu.
Drugo srečanje Društva za raziskovanje človeka je potekalo leta 1950 v Psihološkem laboratoriju F. Bartletta na Univerzi v Cambridgeu. V tem času je bilo v društvu že 50 ljudi, velika večina jih je bila mlajših od 40 let. Na sejah so bila obravnavana poročila predvsem o vojaških temah. Ponovno se je postavilo vprašanje imena društva. Za razpravo so bila predlagana imena: Društvo za humano ekologijo (Human Ecological Society), Društvo za preučevanje človekovega okolja itd. Med razpravo je K. F. H. Murrell za ime društva predlagal besedo »ergonomija«. 25 članov je dalo prednost imenu »Ergonomic Research Society«, 24 pa imenu »Society for Human Research«. Kot rezultat z16. februarja 1950 je društvo postalo znano kot Ergonomic Research družba«. To je povsem izjemen primer v zgodovini znanosti, ko nista natančno datiran le čas in kraj nastanka nove discipline, ampak je tudi vprašanje njenega imena odločeno precej demokratično - z navadno večino glasov.
Izraz ergonomija je bil izbran, ker novo raziskovalno področje ne sodi v nobeno od ved, na stičišču katerih je nastalo; izraz je nevtralen in ne vsebuje nobenega namiga na prednost fiziologije, psihologije ali anatomije; Poleg tega je kot vsak izraz kratek, nedvoumen, določen in bi se lahko razširil tudi v drugih državah.
Sprva je Ergonomic Research Society predstavljalo, kot je bilo uradno poudarjeno, »združenje ljudi, ki delujejo na področju znanstvenih raziskav«. Vprašanje ustvarjanja uporabne znanosti o ergonomiji takrat ni bilo obravnavano. Pobudniki ustanovitve društva, med katerimi so K. F. H. Murrell, O. Edholm, P. Randle, W. Floyd, W. Hick in drugi, so bili enotni, da je združevanje znanstvenikov sorodnih znanstvenih disciplin za skupno reševanje skupni problemi vam bodo omogočili doseganje boljših rezultatov, ki jih načeloma ni mogoče doseči v okviru katere od disciplin. O tem so jih prepričale izkušnje uspešnega sodelovanja med fiziologi, psihologi*, anatomi, inženirji in oblikovalci med drugo svetovno vojno.
Pojav ergonomije je prispeval k zbliževanju znanstvenikov različnih specialnosti, ki so bili v Angliji takrat sumničavi in celo sovražni drug do drugega. Ko se je Ergonomsko raziskovalno društvo prvič srečalo, sta dva
znanstveni sekretar - psiholog in fiziolog, saj nobena stran ni zaupala drugi; iz istega razloga predsednik ni bil izvoljen. Sedaj ima društvo enega predsednika in znanstvenega tajnika.
Na seji društva leta 1950 so obravnavali vprašanje krepitve vezi z industrijo. Odločeno je bilo organizirati konferenco »Človeški dejavniki pri oblikovanju opreme«, na kateri bodo sodelovali predstavniki industrije. Ta prva konferenca društva je bila 18. aprila 1951 v Birminghamu. Pri njegovem delu je sodelovalo 145 znanstvenikov in strokovnjakov. Med njimi so bili štirje udeleženci iz Švedske, pet iz ZDA, po eden iz Nizozemske in Danske. Konferenca je vključevala predstavitve o antropometriji, vprašanjih sedenja in drže, zaslonih in kontrolah, mišični moči in analizi zmogljivosti.
Članstvo društva se je leta 1951 povečalo na 80 članov, 14 znanstvenikov in strokovnjakov je bilo občanov. ZDA, Nizozemska in Švedska. Uspeh konference v Birminghamu je pomenil, da je družba trdno na nogah. Vzpostavljeni so bili poslovni stiki z industrijo. Ena najpomembnejših pa je ostala naloga komuniciranja podjetnikov, inženirjev, oblikovalcev in tehnologov s cilji in cilji družbenega raziskovanja, kot so to počeli »kadrovski raziskovalci« v svojih odnosih z oficirji med vojno. S krepitvijo poslovnih stikov med znanstveniki različnih strok je društvo začelo v določeni meri opravljati tudi funkcijo njihovega medsebojnega izobraževanja.
Druga letna konferenca Društva o interdisciplinarnem problemu "utrujenosti" je potekala v Cranfieldu od 24. do 27. marca 1952, tema tretje konference je bila "Merjenje človeškega delovanja" (Oxford, 13. do 16. april 1953), in v Leta 1954 je četrta konferenca razpravljala o problemu "Znanstvena študija človeške dejavnosti v industriji" v mestu Eshorne Hill. Tretjina udeležencev četrte konference je bila predstavnikov industrije. Peta konferenca na temo Človeški dejavniki v prometu je bila aprila 1956, nekatera poročila na njej so bila objavljena v prvi številki revija "Ergonomija", ki je začela izhajati leta 1957.
Leta 1960 je bila na Lovebrough College of Technology ustanovljena Fakulteta za ergonomijo in kibernetiko, prvotno usposobljeni ergonomi iz vrst certificiranih strokovnjakov. Oddelek, ki se je preimenoval v Fakulteto za humanistične vede, je vodilna domača in mednarodna visokošolska ustanova za izobraževanje specialistov na področju ergonomije. Nastala v okviru fakultete Inštitut za potrošniško ergonomijo blaga(riž. 4-3). Nekoliko kasneje so ergonome začeli izobraževati na Fakulteti za uporabno psihologijo Univerze Aston v Birminghamu in Fakulteti za industrijski inženiring Univerze v Birminghamu, A tudi na nekaterih drugih visokošolskih zavodih.
ZačetekOd leta 1962 v Angliji izhaja serija brošur za industrijske delavce, posvečen metodološkim vprašanjem uporabe ergonomskih podatkov na praksa. Leta 1969 je bil ustanovljen informacijski center za ergonomijo, katerega ena od nalog je zadovoljevanje potreb britanske industrije na področju uporabe ergonomskih podatkov.
V letih 1963-1964 oblikovana so izhodišča sistematičnega pristopa k ergonomiji; kasneje jih intenzivno razvijajo W. Singleton in drugi angleški znanstveniki. Leta 1965 je K. F. H. Murrell izdal monografijo »Ergonomija«.
Angleška znanstvenika W. Floyd in A. Welford sta leta 1954 objavila članek »Človeški dejavniki pri oblikovanju opreme«, skorajda nista mogla predvideti prihodnosti. mednarodni razvoj ergonomije, h kateremu sta pomembno prispevala Ergonomic Research Society in European Productivity Agency. Obe organizaciji sta postavili temelje za oblikovanje ergonomije kot interdisciplinarne vede in jo povzdignili na mednarodno raven.
Leta 1955 je omenjena agencija dodelila posebno skupino za preučevanje ergonomskih problemov. Zanimiva podrobnost je, da so bili evropski vladni strokovnjaki za produktivnost previdni glede izraza "ergonomija" in so prosili za operativno definicijo. Zato je Evropska agencija za produktivnost namesto izraza »ergonomija« sprejela definicijo »prilagojenost delovnega mesta delavcu« in začela izvajati program na tem področju.
Dejavnosti angleškega Ergonomic Research Society so že od samega začetka pritegnile pozornost znanstvenikov iz različnih držav. Leta 1951 je društvo imelo, kot smo že omenili, 14 znanstvenikov iz drugih držav, med njimi V. Akerblom, J. M. Christensen (Švedska), P. Fitts, L. Mead, K. Morgan (ZDA), do leta 1957 pa je bilo število ena. tretji. Društvo je imelo 16 kolektivnih članov, ki so predstavljali velika podjetja, med drugim General Motors Corporation (ZDA, Detroit).
Začenši z vzpostavitvijo informacijskih povezav med znanstveniki, ki so preučevali različne vidike človekovega vedenja pri delu, so člani Ergonomic Research Society kasneje začeli iskati načine za preseganje neizogibne enostranskosti reševanja problemov racionalne organizacije dela v okviru določene znanstvene discipline. Leta 1976 je društvo postalo znano kot Ergonomsko društvo, ki je odražalo bistvene spremembe, povezane z izrecno usmerjenostjo njenih članov v ergonomsko prakso. "Pojav ergonomije,- navaja C. F. H. Murrell,- lahko obravnavamo kot eno od posledic zanimanja raziskovalcev s širokim spektrom znanja na različnih področjih za celovito proučevanje človekove delovne dejavnosti in v tem smislu je obstoj ergonomije povsem upravičen..
Leta 1961 je bilo ustanovljeno Mednarodno ergonomsko združenje (IEA). po odločitvi leta 1959 na letni konferenci Ergonomic Research Society v Oxfordu. Namen IEA je
Spodbujati razvoj ergonomskega znanja in prakse s spodbujanjem in podpiranjem mednarodnih aktivnosti in sodelovanja pri širjenju znanja, izmenjavi informacij in prenosu tehnologije. Vsaka tri leta potekajo kongresi IEA, ki predstavljajo najpomembnejše dogodke v delovanju te organizacije. Leta 1996 je bilo članov društva 45 znanstvenikov in specialistovdržave, vključeval je domača in več mednarodnih združenj. Slednje vključujejo Scandinavian Ergonomic Society (Danska, Finska, Norveška, Švedska); Ergonomic Society of Southeast Asia (Brunej, Indonezija, Malezija, Filipini, Singapur in Tajska) in Ergonomic Association, ki združuje francosko govoreče znanstvenike in strokovnjake. Evropsko združenje za ergonomijo v zobozdravstvu je postalo član IEA. Evropsko združenje za kognitivno ergonomijo, ustanovljeno leta 1986, pa ni del IEA. Poleg revije Ergonomics, ki je postala uradni organ Mednarodnega ergonomskega združenja, v Angliji izhajajo še mednarodne revije Applied Ergonomics (od 1969), Behavior and Information Technology (od 1981) in Abstract Journal of Ergonomics (od 1981). 1969). Številna nacionalna in nekatera mednarodna združenja, ki so člani IEA, izdajajo specializirane revije o ergonomiji.
IEA daje velik poudarek usposabljanju na področju ergonomije. V tretji izdaji priročnika o izobraževalnih programih na področju ergonomije(Človeški dejavniki), ki je nastal ob podpori IEA in izšel leta 1994, vsebuje informacije o 223 programov iz 32 držav.
